Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
07.08.21 - 15.08.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ
1. ресепшн, за которым стоят некомпетентные сотрудники, не могут ответить ни на один поставленный вопрос
2. смену белья, полотенец и уборку номера(учитывая песчаный пляж - полы нужно мыть каждый день) нужно ВЫПРАШИВАТЬ самим, и после этого ещё ждать неизвестное никому количество времени
3. отсутствие минимальных удобств в номере: ни посуды, ни чайника, ни туалетной бумаги, ни мусорных мешков(мусор ещё и нужно выносить самостоятельно)
4. один лифт на ДЕВЯТИЭТАЖНЫЙ отель,
чтобы доехать вниз или наверх нужно потратить, как минимум 15 минут
5. отсутсвие летнего душа около бассейна(то есть люди после моря в песке и тине спокойно могут сразу оказаться в бассейне)
6. запах в столовой отвратительный, как и выбор блюд, если это можно считать выбором
7. когда 13.08(пт) произошло отключение электричества и воды(лифт не работал в том числе), ресепшн сказал, что они уже ожидают МЧС, но спустя несколько часов выяснилось, что всё будет отключено до понедельника 16.08, и естественно не с предупреждения со стороны отеля, а путём того, что пришлось снова спускаться и спрашивать самим, когда нам ожидать включения,
с начавшемся наплывом возмущений руководство в лице Виктории и возможно ещё иных лиц скрылось, не брало трубки и оставило тонуть свой корабль со стажёрами-подростками на ресепшене
8. всвязи с такой ситуацией нас обязаны были расселить, но, КОНЕЧНО ЖЕ, данным вопросом никто не занимался и нам пришлось за свои деньги снимать квартиру в Анапе
9. компания Библио Глобус отказалась представлять какую-либо компенсацию,
и так же в начале отдыха девушка в трансфере от данной компании сказала, что в день вылета нам будут сообщать о возможном переносе рейса, тк они в этом вопросе компетентны,
но в реальном же времени (02:00 15.08) девушка из трансфера сказала, что «не смотрела время вылета на сайте авиакомпании», но автобус, который бросит там туристов при этом уже выезжает из отеля в аэропорт,
и так же она сообщила, что никто не будет и не должен был нам говорить о переносе рейса
9. в общем отель кроме, как помойкой назвать никак иначе нельзя и компанию Библио Глобус - тоже,
люди с таким огромным бизнесом, отказывающиеся брать на себя какую-либо ответственность и обманывающие туристов!
п.с. сайт Библио Глобуса не публикует негативные отзывы, будьте бдительны!
надеемся, что кого-то мы уберегли от испорченного отдыха
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
отель - один огромный минус
Добавлено
15.08.21
02:37
(2 356 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий