АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
486 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в августе 2021
17.08.21 - 24.08.21
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
17 - 24 августа

Отель очень понравился, но отношение ANEX Tour отвратительное

Перевести

ПЕРСОНАЛ

все очень приветливые и улыбчивые, весь персонал ходил в белых рубашках и брюхах, что очень приятно. Столики убирались моментально, грязная посуда на наших столиках не застаивалась.

Пляж так же убирался каждое утро и в течение дня. Персонал по утрам чистил шезлонги, все дорожки.

НОМЕР

довольно современный, убирался каждый день, в ванную после каждой уборки доставлялись шампуньки, гель для душа и кондиционер.

Территория отеля красивая, пляж принадлежал только нашему отелю, вода была прозрачная и чистая, лишь один день после сильных волн были водоросли.

ПИТАНИЕ

без изысков, но вкусно. Большой выбор фруктов, овощи и рыбка на гриле каждый день. К сожалению, коктейли и соки были платные, было включено лишь вино и пиво((

ЭКСКУРСИИ

НЕ СОВЕТУЮ Памукале. Очень долгая и тяжёлая экскурсии. Выезд в 5 утра, а приезд в 8 вечера. Много заездов на дополнительные "экскурсии", как текстильная фабрика, вино и сладости - развод, чтобы туристы покупали их продукцию. А само Памукале оказалось неинтересным.

СОВЕТУЮ Дальян. Но опять же выезд в 4 утра и приезд в 8. Но экскурсия была интересная и красивая.

Отдельно хочу сказать об ОТВРАТИТЕЛЬНОМ отношении отельного гида от ANEX TOUR Муххамеда.

- Изначально время экскурсии было оговорено 5 вечера приезд, а в итоге приехали в 8 с одной и со второй. Из-за того, что нам не сказали точное время, мы взяли две экскурсии подряд и хотели отказаться от второй (Дальян), на что гид ответил, что или мы едем, или нет и деньги нам не возвращаются.

- Про дополнительные заезды нам тоже не сказали, а потом уже по телефону гид сообщил, что это стандартный набор.

- Также время второй экскурсии было перенесено с 5 утра на 4 утра.

- На обратном пути нас пересаживали с общего автобуса в маршрутки и водитель более часа развозил всех по отелям с одно конца города в другой (хотя туда нас довезли с учётом других туристов за 10 мин).

- Сопровождающего гида в маршрутке на обратной дороге не было, лишь водитель, который не говорил ни по -русски, ни по-английски. И случилась неприятная ситуации: маленького ребенка вытошнило прямо в этой маршрутке. Водитель не мог нам ничего сказать, мы ещё стояли какое-то время и ждали, пока ситуация разрешится.

- А про тон по телефону, когда мы позвонили после первой экскурсии нашему отельному гиду - я вовсе молчу. + мы ему ещё и перезванивали, а он попросту уже не брал трубку.

Добавлено 20.08.2021 16:57 2 377 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (187) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 859
  • Фото: 0
1 Благодарность