АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1012 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2021
01.08.21 - 15.08.21
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Натянутая "четверка" с большим минусом

Перевести

Всем здравствуйте!

Отель неплохой, но рекомендовать не буду.

Прилетели 01 августа. На Кубе впервые. В аэропорту всё как-то непонятно, сначала накопитель минут 20, все стоят и тишина, никто не знает, что дальше))) Затем небольшими порциями из накопителя на сдачу ПЦР, потом паспортный контроль и выход из аэропорта. Набирается полный автобус туристов. До отеля ехать минут 30. Мы были в 07.00 уже на месте. Вышли мы(2 взрослых и 1 ребёнок) и еще пара. Оказывается, в отель привозят дозировано, чтобы не было скоплений на ресепшн. Позже еще приехали несколько человек с нашего рейса)))

Нам очень повезло, что встретили нас очень приятные и приветливые сотрудники отеля, потому что не все сотрудники очень доброжелательные....

Оформление быстро. Нам сказали подойти в 09.30. (Номер дали в 09.00 бунгало)

И показали где проходит завтрак.

Чемоданы оставили в камере хранения. Переоделись там же в купальники. Чтобы сразу идти на пляж. Пляж хороший. Лежаков много.

И пошли на завтрак. Сотрудники все в масках. Отдыхающие могут взять еду только в маске защитной.

Питание скромное. Голодные не ходили. За две недели не отравились. Рыба постоянно была, либо свежая и жарят на гриле при нас, либо рыба в соусе. Иногда креветки на гриле. Овощи: нашинкованная белокачанная капуста, тертая морковь и переростки огурцов. Фрукты: ананасы зеленые, кислые, Невкусные, маракуйя, и еще что-то, что тоже не возможно есть. Только зачем переводить в мусор столько продуктов, вопрос....Несколько раз было манго. Гарниры всегда есть макароны и рис. Один раз на обеде в рисе попался жучок такой большой (уже сваренный). Показала тарелку управляющему (Дэнис). Сотрудница с гестрелейшен была переводчиком, моё возмущение переводила Janya, уж не знаю, что было в переводе.....Очень надеюсь, что питание будет лучше. Кофе так себе. Чая нет. Салфетки по выдаче. Одна салфетка на человека. Если попросить наверное еще дадут.

Территория очень красивая и очень ухоженная. Вот кто молодец- так это сотрудники сада. Всё вычищено, цветет и благоухает. Да и садовники всегда приветливые ребята!!!

Возле бассейна тоже все чисто и красиво. Для перекуса есть бар и гриль. Бар наливают любой заказанный напиток, но сотрудница (полная женщина со светлыми волосами) очень злая и всегда недовольная... Когда НЕ она в баре, то и коктейли вкуснее другие сотрудники делают.

Еда на гриле это бургеры. Они очень Невкусные. Котлеты из непонятного фарша. Булки огромные.

Не понимаю, зачем портить и переводить столько продуктов!!!!!!!

Бар La Palma на ресепшен. Вот такого безобразия не видела никогда.... Мафия барменов. Они продают всё, что только можно продать из бара! Любой напиток бутылка 5 евро, кофе за 1 кг просят 20 евро. В связке и официанты... Предлагают всем не боясь и не стесняясь. Как руководство этого не замечает??? Большой вопрос!!!

Если подходишь к бару - не всегда заказ примет бармен, заказывайте официанту. Бармен всегда Не очень расположен к общению, явно ненавидит людей, всегда недоволен посетителям, очень неприятный и злой и взгляд. Наблюдая со стороны, отвращение... и не хочется заходить туда. Когда этот сотрудник в баре кофе обязательно невкусный. Любое утро будет испорчено его недовольством.

Самый хороший бармен Lui (Луи) в баре возле пляжа. Всегда поговорит. Всегда на позитиве. С удовольствием сделали ему подарки из России.

Вообще хороших и позитивных сотрудников там больше. Мы привозили подарки (шоколад Аленка, печенье Юбилейное, игрушки, карандаши, раскраски) и с огромной радостью подарили их. Люди были искренне рады и счастливы. В ответ, к своему приятному удивлению мы получали от них тоже подарки.

  • Территория
  • некоторые сотрудники
  • океан
  • Бармены в La Palma и в баре возле бассейна. Они всегда недовольны всем...
Добавлено 26.08.2021 09:31 3 609 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.12.2013
  • Страны, города: 8 / 17
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 21
0 Благодарностей