АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
23 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2021
18.06.21 - 29.06.21
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Анапа не ценит своих гостей

Перевести

Поехали в отель в Анапу , т.к. в июне на наши даты закрыли Турцию, семьей с двумя детьми 5 и 12 лет. Цены , соответсвенно , загнули запредельные,( в Турцию на все включено на берегу моря гораздо дешевле стоило). Сервиса не ждали, наученные прошлогодним опытом отдыха в Витязево, где "все включено" -это вода из кулера , целый день и БЕСПЛАТНО. Прилетели в 11 часов вечера. Был заказан номер полулюкс с двумя спальными зонами,заселили в стандарт с двумя большими кроватями(?), спрашиваю , где наш полулюкс? молчат... подняла скандал- сказали занят, освободится через два дня (...?) спрашивается: зачем подтверждали заявку . Через два дня заехали.

Сервиса никакого, В НОМЕРЕ НЕ УБИРАЮТ ВООБЩЕ. Мусорные мешки берете на ресепшен и сами выносите мусор в баки возле отеля. ( соттветственно , кто выносит в баки , кто оставляет на этаже, лестницах и т д. и т.п), постельное и полотенца меняете сами в прачечной, полы моете сами.

В столовой шведский стол, очередь на три этажа выше была первые три дня, потом открыли Турцию и людей в отеле стало в два раза меньше, и соответственно очередей тоже не стало. Кормили как в советском санатории: суп , каша, но все свежее и хорошо приготовленное так что для детей самое то.

Бассейн большой хороший, места всегда есть. Два раза в неделю была анимация. Такая советская без танцев. С утра ходили на море - минут 10 пешком, пляж хороший песчаный, море местами цвело. Вечером- в парк аттракционов - минут 20 пешком. Шли мимо ресторана Гулливер - совершенно бесплатно дискотека для всех желающих (даже не заставили купить напитков ,как в Витязево).

А вообще Анаповцам и отелю "Любимый берег" надо подумать: а приедут ли к ним туристы, когда откроют Турцию???Мы же приехали отдыхать,а не мыть полы,менять постели. Вы ведь нас, туристов, обдираете как липку: сфотографировался с Лосем- 300 руб, а если трое- с каждого триста руб. Купили черешню, попросили сдачи- нас так обхамили, смотри, они еще и сдачу просят (!!!) Сфотографировался на фоне кафе-выходят оттуда денег требуют, пришлось фото стирать в телефоне..Вы считаете что мы для вас"дойные коровы", а сервис на нуле....

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Territory maintenance
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.3 Rooms
  • 4.0 Room soundproofing
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • If you only need to spend a night
  • Couple
  • With friends
  • Family vacation with children
  • Quiet
  • Party
4.0 Children services
  • 4.0 Children animation
  • Infrastructure for children
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
  • Бассейн
  • не убирают номера совсем
Добавлено 07.09.2021 12:56 2 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По прошествии времени могу сказать: отель в принципе неплохой, но не загибайте цены, а то цена как в четырехзвездочном отеле в Турции (см. фото) а сервис до однозвездочного не дотягивает. Поэтому мы и недовольны, цену заплатили немалую, а сервис получили никакой. Если была цена недорогая мы бы к вам с удовольствием ездили и кушали гречку с макаронами за милую душу, а за такую цену см фото не хочется к вам ехать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Следующий отзыв Все отзывы автора (25)
Любовь
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2016
  • Страны, города: 11 / 14
  • Отзывов: 25
  • Комментариев: 86
  • Читательский охват: 21 981
  • Фото: 166
0 Благодарностей