АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1576 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
04.09.21 - 13.09.21
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

"Вам сюда, если вы - быдло", ужасно..

Перевести

Я не люблю писать отзывы, но если это не сделать сейчас, то я могу этого не сделать никогда, а мне очень хочется помочь определенным людям (воспитанным, порядочным) с выбором отеля.

Сначала я напишу коротко, для тех, кто не любит длинных текстов, потом напишу все подробности.

Итак,

еда, рестораны: еда невкусная, часто тухлая, небольшой выбор, грязная посуда, постоянно бьется везде стекло, уборщики столов со всей дури кидают грязные столовые приборы, в ресторане стоят на улице пепельницы, люди везде курят, рядом дети....

номер: маленький, грязный, сломанный, рваное белье

персонал: не знает ни русский, ни английский, очень плохо обучен

туристы: быдлосы, хамы и пьяницы

бассейн, пляж и море: прекрасный пляж, любимое море, хорошие спасатели, разные бассейны, ржавые и старые горки, которые проминаются, об которые можно пораниться, в детских бассейнах для малышей 35-45см глубиной вода очень холодная, холоднее, чем во взрослых...

анимация: спокойная, не прилипающая, слава Аллаху =) .....есть детский клуб около соседнего отеля с очень хорошими "воспитателями"

территория: сломанное все, старое, мало тени...

А теперь все подробности.

Для начала скажу, что в Турции я побывала в 5й раз, но в Аланьи впервые. Поездка была с маленькими детьми. Основная цель - показать детям море, немного посмотреть на него и самой... без поездок и экскурсий, поисков ресторанов, без гальки под ногами, по которой сложно ходить, да и дети постоянно бросают что-то, того и гляди запульнут камнем кому-то (себе?) в лоб... Поэтому выбран был этот отель: хороший песочек, море, все включено, есть детские горки, детский стол, детская анимация, а поскольку дети малоежки, а мы с мужем не можем себе позволить пить с детьми на отдыхе или долго сидеть и трапезничать, взяли 4*….да еще и расположение такое, что на одной большой территории просто три отеля разного "качества", а гулять и купаться можно везде....

Заселились мы в номер Standard Large Room (SSV - боковой вид в сторону моря) и удивились: какой же он грязный и маленький. Конечно, сразу же разувшись, мы поняли, что весь пол в песке....и душ в песке.....потом увидели, что возле кровати валяется чья-то "невидимка", а уронив детскую ручку под кровать, узнали что там и "шарики несквик", и рыжие волосы, и резинка для волос, и многое-многое другое бве....Приехали с детишками, называется. В комнате детей, где две кровати, сотрудники поставили детский манеж (это обещанная детская кроватка для грудничка) между кроватями, перекрыв доступ и к кроватям, и манежу. Естественно, манеж был сразу же перемещен к нам в другую комнату, однако мы не первые, кто решил это сделать, но не все люди аккуратные, поэтому манеж весь в потертостях и белой краске (следы обтирания о стены). Мы его ставили ближе к балкону. Матрас в этом манеже сильно меньше по длине, получилась огромная дырка, что является прямой опасностью для младенца, если он толкнется ногами вперед, то завалится туда головой вниз, и не сможет выбраться сам.... может именно поэтому, к манежу прилагалась взрослая подушка, которая больше самого ребенка....мы ею и затыкали эту дырку, но решили с мужем, что спим мы вместе с нашим малышом, это безопаснее....а кровать-манеж использовали исключительно как манеж...Детская комната имеет стекла (мутные окошки) в стене, которая разделает номер и общий коридор гостиницы. Эти окошки, если к ним близко что-то поставить, просвечивают, и все видят, что именно у тебя там стоит...ну и слышимость, соответственно, тоже хорошая....в комнате есть общий стол с тумбочками, которые НЕ открываются, т.к. перекрыты кроватями ))))))(см. фото) Нам с мужем было очень смешно, а детям обидно.... в ванной плитка в трещинах, унитаз течет и грязный, ржавые дверные петли, размокшая дверь, у полки уплотнительное кольцо просто висит, сломана раковина (ножка), у вентиляции облупилась и взбухла краска...грязно.....очень меня удивило, что нет ни щеток, ни пасты, ни шампуня.... просто на стене, как в общественном туалете висит жидкое мыло....к этому я не была готова, т.к. во всех гостиницах 4*, а еще и во многих 3* (правда в Европе), хоть что-то да есть.... нет даже стаканов, куда поставить щетки...Тут я подумала, что больше не буду ездить в 4* в такого рода страны, только 5*. В комнате с двуспальной кроватью (а точнее со сдвинутыми односпальными кроватями, которые постоянно разъезжались), общего света нет...как будто сделан очень-очень быстро и очень-очень дешево ремонт, всё кривое, тяп-ляп...Карниз для штор у балкона приделан тоже не ровно, разница по расстоянию от окна около 5 см в начале и конце....Вспомнилась "Наша Раша" про Джамшута....светильники висят криво, часть кнопок не работает, выключатели общего света не работают, стекла заляпанные, светильники заляпанные, при нажатии кнопки на светильнике, он отходит от стены, на стене детский рисунок от предыдущих жильцов.(см. фото) Кондиционер работает, но "крутилка" выставления температуры не соответствует цифрам, как будто панель управления разбиралась, а потом неверно собралась. Холодильник стоит пустой, не работает.... точнее, неисправен. Он работает, но он горячий не только снаружи, но и внутри! ))))))) Установлен в тумбу, в которой сделали вентиляционное окошко сбоку, которого совершенно не хватает, из-за этого от него исходит жар, а выдвижной ящик над ним, можно использовать исключительно как полку подогрева....я туда складывала нижнее белье, носки, приятно было надевать тёпленькое. Холодильник можно использовать как термо-бокс, если нужно, чтоб какая-то еда не сразу остыла, а сохранила тепло))))))) На балконе нет света, вообще. Пришлось его изучать с помощью фонарика (заехали мы ночью, ведь от аэропорта ехать 2 часа до отеля!), зато есть чужие волосы. Водосточная воронка сломана, есть просто дырка и лежащая решетка....(см. фото). Сушилка для одежды стандартная на все номера и очень маленькая (а номер мы резервировали на 5 человек), для 2х человек максимум. Повесить 5 "плавательных костюмов" - это максимум. Если намокла футболка, парео, или чего еще - придется развешиваться на стулья, ограждение балкона и устраивать некий беспорядок на балконе. В целях экономии места, в номере сделан узенький столик на всю стену, а тумба с холодильником и некая лавка-тумба под багаж, они выпирают. Из-за этого выступают очень опасные углы, о которых я сразу задумалась, и решила, что для маленьких детей это супер опасно (хотя взрослый если упадет, тоже хорошо приложится). Именно о такой угол, ребенок разбил себе голову и мы ездили к врачу, но об этом позже....Уставшие мы легли спать, и я услышала море ночью...Вот это класс, вот для этого я и ехала, а остальное, думаю, ерунда, переживем. Не в номере же сидеть.

Утром мы пошли сразу же на море, было много свободных шезлонгов, а те, что заняты, были действительно заняты, а не "забиты" пораньше бабульками, так, просто чтоб было на всякий случай. Чистый песочек, девушки-клинеры, собирали камни с пляжа и скидывали их ко входу, чтобы они не мешались под ногами - приятно. Море чистейшее, спокойное. Пляж приятный, милый... рядом VitaminBar, на котором написано VISA и MasterCard....которые они не принимают...только cash. Для тебя могут сделать фреш, стоит 4-5 евро или 4-5 доллара (хороший курс, не правда? Везде в Турции выгоднее было брать евро, т.к. либо 1 евро цена, либо 1,5-2 доллара, а тут уравняли...так что, выгоднее доллары). У бассейна тоже много свободных шезлонгов оказалось, достаточно тихо. Обед неприятно удивил. Дальше будет общее описание, не по дням.

Обожаю турецкую кухню. Да и вообще, повара в Турции прекрасные. Сладости турецкие прекрасны, и их всегда так много, но....КАК можно было так опозориться? Во-первых, рыбы почти нет (вот оно море, почему нет морепродуктов?), а та, что на гриле отдает горькими кишками. Да и гриль, это огромная плоская поверхность, на которую льют масло. Т.е. по сути, это жарка, на масле, а не гриль на углях ( или электрогриль)....днем и вечером там жарят мяс...., ой, конечно же в основном курицу и индейку (и мороженные полуфабрикатные котлетки), овощи и вот эту невкусную рыбёшку, утром там жарят блинчики, оладушки и омлет с яичницей. Салатов крайне мало, все в основном овощное или нута, чечевицы и т.п.: перец маринованный, перец маринованный с зеленью, перец фаршированный перцем, перец с рисом в соусе...не острое, явно закусок можно разнообразить, добавить салатов... "Оливье" - горошек, морковь, картошка и ....майонез ли?, однажды наткнулась на салат из кальмаров, бывает килька (вкусная, но очень соленая). Сыров малый выбор, в основном брынза, на обед у меня она идет супер, но на завтрак твердых и полутвердых сыров не повыбираешь. Супа подается на выбор только два. ВСЕГДА овощной консоме (супер жидкий суп, представляющий из себя просто бульон, и немного овощей: кукуруза, морковка....) и какой-то второй: например, чечевица, овощной микс, брокколи, томатный с вермишелью... там же раздают хлеб, общая очередь. Мяса очень мало, бывает редко. Гуляш был - так в него чего только не накидали, чтоб удешевить итоговый продукт.... Кругом курица, курица, курица......немного индейки. Сделали ягненка - собрали огромную очередь, так он весь пересушенный, его не то, что жевать невозможно, его топором не разрубишь...телятину (ну-ну, скорее старую корову) как-то жарили....мясо ужасное, сухое....я мясоед и обожаю любое мясо, но тут пришлось сдаться и выбирать что-то иное...Пицца - дешевое, быстрое яство, которое можно сделать каким угодно - но нет, тут всегда два вида: маргарита и с мясом/колбасой......большая очередь, ибо ее хоть можно было есть. Свежие овощи: огурцы кружочками, огурцы брусочками, огурцы с зеленью, помидоры кружочками, помидоры дольками, помидоры с огурцами, огурцы с помидорами, помидоры с огурцами и капустой, помидоры без огурцов с травами.....и т.п. классный выбор? =))))) Т.е. вариантов как бы много (не пустые же столы ставить на раздаче), но они все однотипные…Картошка фри - отвратная, разнокалиберная, пересушенная, пережаренная....да и вообще, часто еда пережарена или не дожарена (блинчики например)...Постоянно грязные тарелки, просто ужас. Есть что-то типа детского стола, который совершенно не детский. Детскую тарелку однажды меняла 3 раза - приношу менять, он говорит - все ок. я ему пальцем тру и пятно стирается - он меняет. вторая такая же - он мне, - это не отмывается, это краска.... я ногтем тру - оттирается... и вот так, пока не получила чистую. Потом муж как-то взял на утро кашу - скисшее свернутое молоко, горчит.. хорошо, что я кашу не люблю. Блины взяли - тарелка грязная, в чем-то желтом, говорю - поменяйте, пожалуйста - он не понимает. Ни по английски, ни по русски, ни как....наверное, прикидывается. Сладостей очень малый выбор, все тоже однотипные. Вся еда, пересушенная, невкусная, скудная, рис не рассыпчатый, а обветренный, как будто днем сварили, оставили на улице, а на ужин подали. Для Турции просто позор, очень удивлена. Зажали рыбу, зажали говядину....Дыня отвратная, можно попасть на очень сладкую, но 80% это зеленая и невкусная, жесткая. На 2ой день чуть не отравились бесплатным мороженным: ванильное было явно испорчено, горькое и кислое….шоколадное и клубничное – ок, просто невкусное, но не тухлое. Больше такого не было, наверное, потому что приехало много людей и оно не успевало тухнуть, быстро разбирали. Касательно баров и напитков: всем известны эти соки в олинклюзив, которые не соки, а как юппи-разводилки порошковые. НО ТУТ они вообще отвратные, пить вообще невозможно. Кофе из аппарата нескафе ( у пляжа правда, есть туркиш, заварной): черный, с молоком и капучино. Всё, про латте забудьте. Прошу сделать - мне не делают. Прошу дать отдельно молока: включают дурачков, потом, спустя 30 секунд моих объяснений наливают стакан молока, я сама миксую, в будущем просила дабл капучино + молоко, производила некое шаманство. Кстати, с молоком, часто проблемы. Во-первых, молоко найти можно лишь в баре ресторана, и в лобби - больше нигде в барах нет, во-вторых, с ним проблемы постоянные: то оно кончилось, но его не привезли, то идите в другой бар...ну вы что, молока жалеете чтоль, не стыдно? Какао, кстати, тоже нет. Трубочек для коктейлей нигде нет. Я кормлю грудью, алкоголь не употребляю, но люблю по-тихоньку со льдом пить безалкогольные коктейли в жару, для этого и придуманы трубочки.... Наливают в стакан и до свиданья, хлебай, холоп. Попросили чай, нам тетя пакетик кинула - пальцем его туда протолкнула, чтоб он потонул...помочила пальчик в чашке..фу...В другом баре попросили чай с молокой и отдельно капучино.....нам тетя-бариста (сумоистка какая-то...) у пляжа в чай налила капучино, подала и улыбается, смотрит. Муж никак не хотел верить, что это трудности перевода, как я его не успокаивала, он по-прежнему считает, что над ним издевались =))) Ибо нельзя в заваренный чай в здравом уме налить капучино. мои without ice не могли понять 2 человека, пока не догадалась им сказать и показать дополнительно руками NO ice.... слово enought не знает никто, нужно кричать СТОП! cucumber (кьюкамбэ) тоже не понимают, могут положить, например помидоры....причем не дожидаясь твоего одобрения/подтверждения.... накидают сначала, что им там показалось, а потом ты с этой тарелкой либо идешь и ешь только, что хочешь, а остальное (лишнее накиданное) оставляешь, либо просишь это выкинуть сразу, но проще сдаться и согласиться с тем, что накидали....чай только из стаканов, в чашки уговорить сделать очень сложно. В стаканах очень горячий чай, в руки взять невозможно, про детей вообще молчу. Многие просят сделать в бумажном стакане (точнее 2-3 стаканах), так хоть донести до рта/стола можно...пытаюсь взять наггетсы (пережаренные) на двоих: две порции, 4 и 4, в разные тарелки....two servings, 4 and 4, in different plates....-не понимает никак....положил четыре, потом докинул еще два, потом четыре выкинул....., потом положил 8 в одну....Около бассейна и пляжа нет закусок – за ними нужно идти в главный ресторан, отсюда и колхозники в купальниках….в барах есть раздел fit drinks, они включены в олинклюзив, но их не делают! тупой и простой состав, но нет! (молока надо добавить просто да меда, например)...говорю - почему, у вас же это есть в меню и оно бесплатно? мне не объясняют, просто - no....no. Т.е. бармены те ещё, с таким успехом можно поставить и уборщицу.

Касательно уборки, убираются очень плохо, клали первые 5 дней по баксу - не спасло, перестали класть.... как-то изобразили неумело сердечко с лепестками, но дополнительной чистоты это номеру не придало. =)) Белье рваное, полотенца грязные принесли с пятнами, чуть не вырвало..... я ими вытираться не стала, сразу на пол кинула. Однажды собирались утром всей семье на пляж, пришла уборщица. Я попросила зайти через 10 минут, когда мы вернулись с пляжа через 3 часа, уборки так и не было. Пошла на рецепшн, говорю - у нас не убрали, наверное меня не поняли, мы уходим на обед, пусть вот сейчас уберут, пожалуйста, нас не будет минимум час. А то мы вернемся, и мне детей надо маленьких укладывать на тихий час...мне – да-да, ок! Вы, мол с ними не разговаривайте, они ничего не понимают, сразу нам звоните…. Пообедали мы за час, пофоткались на улице, позвонили бабушке, пришли через 2 часа - номер не убран...ну, ок.....вешую "не беспокоить", укладываю детей - стук в дверь - уборка.... я говорю - нет, уже давайте позже. Позвонила на рецепшен и прошу убрать в 16-00, т.к. у нас так и не убрали, а сейчас дети спят - ок, мол, в 4 будут. Уложили детей спать, стук в дверь через 10 минут - уборка. Муж говорит - в 4, дети спят, ему говорят - я уже мол финиш, и мой день финиш, так что в 4 всё.....финиш.....ну.....ясно, поменяйте хоть полотенца, спасибо....дети проснулись, начали плакать.

Но первые дни хоть тихо было, что радовало....а числа 6-7 сентября прилетело просто бешенное количество быдла. Не знаю откуда, может отовсюду, со всех стран СНГ, но начался ад. Сейчас в ковид нельзя самим ничего брать и набирать в ресторане, только через стекло просишь....новый заезд начал совать свои руки повсюду, лезть без очереди, набирать килограммами всё, потом конечно же не съедать, потому что пивом уже как минимум обожрались, приходить в купальниках или прикрывшись туникой-парео, мокрыми, набирать десерты по 2-3 полные тарелки на человека и уносить их быстро из ресторана в номер (чтоб досталось, мол сейчас поужинаем, а дома точно есть пирожка, а то вдруг не хватит).... мне предъявили "что вы стоите? долго будете еще тут очередь собирать? вон же он кладет тому, кто впереди без очереди!!!" я отвечаю - дядя один, а окошка два -тут курица, а там - рыба....."ну и что?! нечего и за рыбой пускать, раз он один! давайте уже набирайте!" говорю, что тут всегда две очереди: за рыбой и за мясом - плевать, цыкают, охают....стоишь в очереди за хлебом, фруктами, приходит яжемать какая-нибудь и без очереди набирает через окошко подачи фрукты, хлеб и т.п....( правда и люди на раздаче часто отсутствовали, а как вы поняли, контингент туристов там без терпения…..) муж за супом стоит - одна влезла без очереди, он ок - пропустил....вторая лезет -он говорит - тут очередь, ему ответ: а я - женщина, мне уступать нужно.....ок,....иди и ты, раз ты женщина....ужин с 18-30, пришла с детьми в 18-31, половина мест занято.........как????? почему пускают? часто можно было прийти на ужин, а сесть вообще негде, и персонал, который бы это контролировал и помогал с местами, отсутствует или плохо выполняет работу. О знаниях... пошла есть одна однажды, оставила полные две тарелки (горячее и холодное), приборы оставила на паузе, отошла за водой - пришла через 2 минуты, стол частично убран, в одной тарелке салфетка….лежит косметичка. уж не знаю, уборщик сам проявил инициативу, или быдлосы попросили убраться, но я чуть не взорвалась там от злости и ушла голодной, второй круг ада с объяснениями, очередями и поиском места я бы не выдержала.... на пляже стали появляться окурки в песке, в море два дня подряд видела плавающие ежедневные прокладки.. кто-то забыл штаны, грязные у моря в песке, они три дня лежали.....поняла, что пляж то убирают плохо, просто до этого мусорить некому было.... У бассейна услышала "лайфхак" от яжематери: "мы с утра везде кидаем полотенца. Мы у первого бассейна заняли, у горок заняли, и тут заняли....и целый день переходим от бассейна к бассейну, и место за нами".....Думаю, ну классно, вот так 4-6 человек занимают лежаков 4*4(6)=16(24)..... понятно, почему теперь я с семьей не могу занять ни один лежак, а нам нужен хотя бы один для вещей.... проснулась однажды с дочкой рано в 6 утра...не спится, пошли на море в 7-15.......у бассейна 50% лежаков занято, на море уже 40% забито.....всякими парео, шапками, трусами, полотенцами, надувными кругами, чем угодно! (пляжные то выдают в 8-30 только). В правилах у бассейна написано: не занимать лежаки до 8-00 - всем плевать. Также написано, что через час непользования лежаком, вещи собираются сотрудниками (разумно) - фиг! постоянно была свидетелем, как лежаки простояли под парео с утра до ночи.... это и у моря было, и у бассейнов. В правилах написано - не использовать стеклянную посуду у бассейна - всем плевать. Посуда бьется постоянно, везде.....и самое печальное, что персонал это не контролирует никак, нет человека, который бы это не разрешал, в баре ни разу меня не спросили - Вам в стекло или в бумагу? вы к бассейну или тут пить будете? шпарят в стекло в 80% случаях, детишкам – в бумажные... В амфитеатре все приходят в темноте с бокалами вина и т.п. там бьется посуда, а ведь по вечерам там детская дискотека.... вы сами то, товарищи, понимаете, что творите? хотя когда бухой, ничего же не понимаешь...проходя мимо по вечерам стали слышать всякие "ты меня уважаешь?", " ты никто и чмо, ты х….с горы", компания бухих предпенсионеров (или пенсионеров) с колонкой возле входа в отель за столом орали во все глотки "это всё, что останется после меня....", устраивали пляски под "Hotel California". Начался трэш и дистрой. К слову, аниматоры тоже бухают. как-то подошел аниматор - он же ведущий шоу, начал "общаться" со мной и ребенком, от перегара я чуть не умерла. Диджей в баре брал алкашку...утром на пляже компания дедушек и бабушек обсуждали "шо жева_ный к_рот как до х....много....пи...гееев вокруг" все с матом перематом....а потом к ним ребеночек лет 5 подбегает, а они ему - "Степа, ну шо, пошли на гхорки?" думаю - баааа, вы еще и с внуком тут, а такие разговоры ведёте.....душ перед бассейном никто не принимает, уже в обед на дне песок и всякая шваль может плавать....лобби вечно забит вечером, причем он такой дешевый и неуютный, что выглядит как зал ожидания на вокзале. У бассейна стеклянный заборчик, видимо когда-то там расколотили стекло, и вместо того, чтоб починить или как-то иначе решить проблему, там просто поставили самопальные ступеньки из дерева, типа еще один вход - а крепления от стекла не убрали - об него ребенок мой поцарапал правый бок (см. фото). У одной из лестниц в бассейн (погружения в воду), разбит бортик, там острая часть, где откололась часть плитки-бортика.... В номере, споткнувшись о стул, ребенок улетел виском прямиком в чертов угол, о котором я писала выше, опухло лицо, рассечение. Стали звонить по страховке, нам сказали, никто не заедет - идите к шлагбауму у другого отеля. Дошли, и ждали, внимание, барабанная дробь: 40 минут машину! Сделали рентген, перелома нет и сотрясения тоже (хотя наших привычных тестов, типа закрой глаза дотронься до носа и т.п., никто не делал), слава богам, если бы чего серьёзное, то помер бы....за скорость реакции предъява не к отелю, а ингосстраху и турецкому подрядчику, но тем не менее, за травму – однозначно к отелю.... Коляски. Специально узнавали про коляску для нашего малыша инфанта у туроператора - подтвердили, что есть. Пришли на рецепшн - нам говорят - нету....я говорю - как? может где-то закажете?

Нет - нету...завтра попробуйте....пришли на след день - нам показывают коляску для взрослого ребенка, я говорю - посмотрите на него, ему 4 месяца, как я его посажу? он сидеть ещё не умеет =) Они сделали наклон - мол вот так.... я - он выпадет, коляска огромная, в полный горизонт не положить, ремни не 5титочечной защиты, и вообще она вся грязная в пятнах повсюду, а он облизывает все. давайте другую - показывают такую же загаженную мерзкую коляску в другом цвете....ну, спасибо, 1,5 тыщ руб за эту мерзость опасную платить не буду....и эта грязь "во времена ковида"....облом с коляской вышел. Прошу ванночку для ребенка на рецепшн (также все узнавала заранее, сказали бесплатно выдается), мне говорят - нету....я говорю - как это? а когда будет? - ответ - а их вообще нет, и не будет.

я: -мне говорили, что у вас есть.

- кто говорил?

я - туроператор

рецепшн: не знаю ничего, нет...

я: вы правильно поняли? ванночка маленькая, для малыша, ребенка помыть, на вечер и я верну. может тазик есть?

рецепшн: да, мы Вас поняли...нету, у нас нет....

ок, ладно.....через 2 дня иду ночью по коридору, в комнате STAFF ONLY открыто - на полках горшки стоят, матрацы, манежи и в низу детская ванночка....наблюдала я это не одну ночь, но ругаться дальше не хотела, брать без спроса - тоже....мыла малыша на руках в душе, это экономило и время и нервы.

Музыка у бассейна играет: Элджей...."экстази, меня унеси....", "дада, ты красивая...но таких как ты, до х....много" и всякие "мариванна...." - я в шоке. ну, это же «детский» отель! ну, дети же все повторяют! - пришлось просить поменять музыку...про горки коротко - однажды так получилось, что мы были первые (открываются они в 10-00), и воду пустили, но не смочили дополнительно стенки, или просто горки такие, но факт остаётся фактом: и муж и ребенок, обтёрлись об эти горки: ногой ребенок, рукой и спиной муж.... остались ожоги, стертая кожа. Горки старые, ржавые, текущие какие-то, "мнущиеся", все "на соплях"......пожарный гидрант у амфитеатра сломан (кольцо отвалилось, выглядит грустно), все кондеи в пыли, грязные, в туалете у бассейна как-то вывалилась решетка, ковролин в общем коридоре отеля грязный....поскольку у меня не было задачи постоянно снимать трагедии этого отеля, то фото выкладываю не всего описанного....Искренне не понимаю, почему такой высокий рейтинг у отеля, хотя судя по контингенту всё ясно….если хорошо залиться алкашкой, то не увидишь ничего.

И да, не заплетайте в этом гостиничном комплексе косички, заплатили по 50 евро, они к вечеру расплелись....( во всех отелях косички заплетают одни и те же люди).

Что же понравилось? 1. Тихое расположение номера (в главном корпусе, где и ресторан, окна выходят на главный вход и соседний отель, слева находится море, которое слышно ночью и утром) 2. Спасатели постоянно контролировали ситуацию, свистели нарушителям 3. Милый детский клуб, дети были довольны 4. Много разных бассейнов, наличие именно детских горок 5. Клинеры пола в ресторане (столы убирают и накрывают другие люди), очень хорошо убирались, быстро убирали пол, были очень дружелюбные, улыбчивые, пытались общаться и на английском и на русском. Видимо это студенты, поэтому они самые вменяемые и обучаемые, а также замотивированы в повышении. 6. Дядя на раздаче и готовке пиццы, он проходит муки ада у печи, но очень позитивен и дружелюбен. 7. Очень близко к морю от отеля (даже вид на море из ресторана), удобное расположение бассейн-бар-пляж

Резюмирую: этот отель не подходит для детей, я его не рекомендую в принципе, я в него не хочу возвращаться, советую, если вы его уже оплатили, просить оператора поменять отель ( при возможности). И после этого отпуска подумываю, прилетать ли вообще в Аланью, т.к. туристы там убл....специфичные...аэропорт перегружен, негде сесть, негде попить кофе....всё колхозное. Обратно когда забрал нас автобус в 4 утра, на задних сиденьях, сынулька и его жирная мамаша легли с ногами на два сиденья каждый, ну…чтоб поспать…. Еще двое поступили также в середине салона….А остальные – вы как-то по одному рассядьтесь по всему автобусу, нам на вас плевать… на 5ых ушло почти 250 000р, лучше бы эти деньги мы потратили как-то иначе….

Скорее бы в другой отпуск, чтоб перекрыть этот. Как будто побывала в Анапе, только добиралась дольше…

Всего медиа - 33 Фотографий - 33 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Хорошая команда lifeguard
  • ночью слышно море из определенных номеров
  • море близко
  • есть детский клуб
  • очень удобное расположение бассейн-бар-море
  • Грязь везде
  • повсюду опасность
  • плохая еда
  • плохой персонал
  • дикие туристы
Добавлено 15.09.2021 11:56 26 311 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Большое спасибо
На вкус и цвет - товарища нет! Не знаю, что сподвигло автора этого отзыва писать столь гневный и длинный отзыв! Но я, например, считаю, что Пегасосы - замечательные! Лично я туда 5 раз ездила с семьей и поедем еще. Была и в Клабе, и в Резорте. Клаб, конечно, скромнее Резорта и Рояля, но не так ужасен, как его описывает автор отзыва. Хотите лакшери - платите за лакшери. А Клаб - это скромная четверка с преобладанием русских и украинских туристов. Там очень весело и дружно. Ничего плохого сказать не могу. А какое море у Пегасосов - это просто сказка! Туда едут только из-за пляжа и захода в море! Питание хорошее, персонал практически весь говорит и понимает на русском (за исключением Рояля, он на европейцев расчитан). Так что по многим пунктам я не соглашусь с автором. Замечательный семейный отель!!!
дружно и весело ругаются матом, курят рядом с детьми - замечательный семейный)
Полезный отзыв
Я полностью поддерживаю отзыв. Читала отзыв и понимала, что я не одна такая. Ужасный отель, я в Турции не первый раз, но мне есть с чем сравнить, даже по звездности отеля. Это не как не 4, а 3. Еда ужасная, вся острая даже детская. Так нам еще и подпортили день рождение ребенку, отдали торт на сохранение в холодильник ресторана (мы за него отдельно платили) в итоге долго просили чтоб нам его вернули и по окончанию выяснений нам испекли новый. Мороженное кислое, молоко на завтрак кислое, заставляли поменять и т.д......, а на это всё уходит время, которое мы могли бы провести на пляже. Официанты на раздаче питание, все злые, отношение как к свиньям. Про посуду вообще молчу, вся перебитая, грязная, как можно ребенку давать кушать из такой посуды. Просила на ресепшене 3 дня подряд расеиватель для душа или хотя бы кусочек шланга, чтоб в номере ребенка можно было помыть нормально, просто игнор полный. Короче отдых был испорчен. Единственный плюс, что номер был рядом с пляжем.
Есть такая категория людей, которым плохо будет все - и номер-то им попадется единственный самый худший, и именно при них все будут вести себя как хамское быдло, и именно им чай с капуччино зачем-то смешают, но после слов "прилетать ли вообще в Аланью, т.к. туристы там убл...." в принципе все становится понятно)
Отель отличный, а отзыв даже не субьективный, а наполовину состоит из лжи, на вторую половину из гипертрофированной фантазии и обманутых ожиданий.
Потому как был в нем лично 2 мес назад, и никак не могу поверить, что за это время - в нем сломалось ВСЕ, персонал подменили, посуда стала вся перебитая, горки вдруг все заржавели, еда протухла, а мороженое вдруг стало кислым и т д..
"Есть такая категория людей, которым плохо будет все ", да, у такой категории людей много плохих отзывов, но не у меня.... А у меня одна фантазия, впервые тётка выехала заграницу, и как давай жаловаться на жизнь, только фантазирую всякие гадости ))))))))
Да, еще и фотки я нафотошопила ))))
Написав заголовок отзыва вы,того не ведая,дали характеристику себе,а не людям которых вы так "культурно"решили обсудить...
Добрый день. Ни когда не писала комментарии, т.к. даже при всяких недочетах мне всегда все нравится, главное- море солнце и отличное настроение. Еда уборка, это все не столь важно. Но про этот отель не могла не написать! Кроме пляжа и моря там ничего нет, и тот зассали русские туристы со своими невоспитанными личинками, причем в открытую говорят, что иди пописай в море, хотя в 30 секундах ходьбы куча санузлов. Сам отель напоминает базар вокзал . шезлонги наши резервируют с вечера, в столовой столы занимают с начала обеда и до конца, в столовой шум гам, носится персонал с их тележками по уборке со столов, все грязное, посуда заплаканная, в масках наши принципиально не ходят, все кашляют тебе в лицо, причем в очереди тактильно потереться это тоже тема, за всем очереди, выбор еды есть, но все невкусное. Накладывают с ненавистью и я их понимаю, т.к. дикие наши люди чуть ли не драку устраивают кто где стоял и я тут еще с семи утра. Отстой, а не отель! Очень жаль что в таком прекрасном месте такой устроили ужас! Я даже если мне деньги заплатят туда не поеду, ни в один из них. И точно могу добавить по предыдущему отзыву - если вы быдло, вам сюда, плавать в зассатом вами же и вашими детками море, можно поблевать еще для кучи.
Специально завели новый аккаунт, чтобы добавить комментарий, создав видимость солидарности кого-то с вами?))). Если 99 человекам отель очень нравится, а 1 вам нет - может быть дело не в отеле? Ах да.. мы же все быдло.. Куда нам до вас)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (876) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
PSYKILLER
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 576
  • Фото: 33
1 Благодарность