Именно так, мы запомним отдых в этом отеле. Но по порядку, сначала об этой ситуации, потом о минусах и плюсах, которые несомненно есть в этом отеле.

Неприятная ситуация: 27.10.2021 года мы забыли закрыть сейф после обеда на 2 часа, вернувшись в номер, мы поняли что не закрыли сейф, визуально всё было на своих местах: часы, золотые вещи, кошельки и документы, мы успокоились - всё в норме (мы так в других странах тоже пару раз забывали - ничего не пропадало). На следующий день, стали собираться на экскурсию с утра и поняли, что в кошельках денег значительно не хватает: в одном недосчитались 50 долларов (купюры 2х20+10), в другом 500 долларов (купюры 5х100), повезло, что забрали не все деньги, поняли что дополнительно ешё и пощипали купюры по 1 доллару и по 5 долларов, но не помнили сколько их должно было быть, поэтому службе безопасности отеля сообщили только о 550 долларах. Сразу пало у СБ подозрение на горничную и бармена, который пополнял бар в номере (оба были в номере как раз в это время). Но нам сразу заявили, что за вещи вне сейфа отель не несёт ответственности. День отель проводил расследование, в итоге сообщили нам, что уволена горничная. Наши вопросы оставшиеся без ответа: почему именно горничная? призналась? где тогда деньги?... Сказали нам, что мы можем обратиться в полицию, мы не стали портить себе и без того короткий отдых в 9 дней и махнули рукой...

Плюсы отеля: грамотно выстроенная территория с релакс зонами, с зонами для отдыха на шезлонгах, которых всегда всем хватает, официанты доброжелательно подходят в релакс зонах, без намёка на чаевые приносят заказ напитков. Ресотраны аля кард Рыбный и Итальяснский с хорошей кухней и обслуживанием, но имейте ввиду, что несмотря на Ультро всё включено, рыбный за 12 евро за персону и итальянский 10 евро за персону. Также к плюсам относим - неплохие шоу, разнообразные, но всегда поставленные одной и той же командой аниматоров. Спа также отнесу к плюсам, турецкий пенный массаж, медицинский на высоте (делают девушки азиатки). На терриории много фруктовых деревьев, есть корты, детские площадкки, даже зона для тинейджеров.

Минусы:

1) выбор алкоголя очень ограничен: виски двух видов, текила, ром, джин без выбора - местные, был ликёр Бэлис, шампанское только полусладкое (официант шепнул, что это дюшес)))), наверное поэтому не было коктеля сприц апероль.

2) Еда: мясо рыба пересушены, морепродукты реально за неделю были только раз, в прошлом году ездили на просто всё включено и морепродукты были каждый день. НО даже МИНУС не за это, а за эти хороводы вокруг коллон с едой, которую тебе накладывает официант, двигаясь внутри круга за верёвочкой, а ты с другой стороны верёвочки ходишь за ним, за тобой ходит хвост из очереди, которая постояно сталкивается с другим таким же хвостом, которая двигается за официантом следующим во встречном направлении вокруг этой же колонны, под которой расположен круговой стол с закусками - Это всё ОЧЕНЬ НЕСЕРЬЁЗНО и просто бесит! В том году, мы также в пандемию отдыхали в отеле и там были большие квадратные зоны с блюдами, обнесённые стеклом, и два окана выдачи, внутри официанты - очень удобно.

3) для мужа минусом было непрозрачноен море, но оно не грязное, просто непрозрачное, мне море понравилось - тёплое, бассейны в это время уже очень прохладные.

4) ну и конечно же для нас минус - это воровство в отеле. Кстати, познакомились с ребятами, они из Прибалтики, совпадение или нет, но в тот день когда нас обокрали у них пропала флешкарта со связкой разных ключей из номера (они работали во время отдыха удалённо, использовали флешкарту). Они обыскали всё, даже двигали мебель, по итогам расследования СБ отеля - карту им подбросили в карман сумки, которую они до этого не раз проверяли... Так что будьте на чеку!

Рекомендовать отель лично я воздержксь