АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
789 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Парой в феврале 2022
02.02.22 - 09.02.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Воровство в отеле

Перевести

Все по отелю отмечу в отзыве. Но этот вопиющий случай хочу описать отдельно.

8.02 из номера была украдена золотая сережка. 7.02 сняла сережки и положила на столе в с пец. ящичек. На следующее утро опаздывали на завтрак и я их не успела надеть. Пришли с завтрака и обнаружили, что номер убран и сережки нет. Обратилась на ресепшен, но (не говорящий на русском) администратор ответил, что такого не может быть! Ищите сами! Ну мы начали искать, нашли горничную, вместе перерыли весь номер, но ни чего не нашли. Горничная администратору сказала, что ни чего не видела. Нам же - напротив, что мол видела, но не брала. Далее я написала принимающей стороне на hotline@anextour.com и был ответ, что "запрос получен". И это было их первое и последнее письмо. Обратившись к гиду в отеле нам сказали, что так же помочь ни чем не могут и если вызывать жандармов, то придется прилетать каждый раз в Турцию по первому их требованию.

Далее мы узнали, что это не первый случай воровства в этом отеле. И что руководство не принимает ни какие меры!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • однообразное питание
  • грубый персонал
  • отсутствие анимации
  • комнаты в плохом состоянии
  • пляж очень далеко
Добавлено 26.02.2022 14:32 1 033 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (423) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталия Кропочева
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.02.2022
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 250
  • Фото: 0
0 Благодарностей