Moreno horizon Spa & Resort 4*

Начитавшись много негативных отзывов, были большие сомнения, нужно ли нам с семьей ехать в этот отель.

Приехали мы в отель поздно ночью, и на удивление, нас покормили! Было очень приятно, что персонал ради нас ночью открыли ресторан и покормили нас (был перекус), то чего действительно нам не хватало после длительного перелета (еда у нас в самолете была за отдельную плату). Заселение также прошло довольно быстро (кто писал, что при заселении необходимо заплатить 30$ - НЕ ВВОДИТЕ людей в заблуждение, если вы сами так сделали), и совершенно бесплатно. Мы жили и в левом и в правом корпусе отеля. Конечно, правый корпус более чистый и номерной фонд поинтереснее (есть большие хорошие номера), в левом номера попроще, эконом, зато вид на море. Во всех номерах (которые нам предлагали) - все было в рабочем состоянии, единственное в первом номере не было света в коридоре (не горел встроенный светильник), и у тумбочки не было передней панели, но мы этими вещами в принципе не пользовались, для нас это было не критично, при выборе номера. Зато матрасы в обоих номерах были отличные (не в пример 5* в Турции))). Также для младшего ребенка нам предоставили полноценную дополнительную кровать! Не раскладушку, не разваливающуюся софу, а 1,5 спальное место с матрасом!

Отдельно хочется сказать о первом впечатлении - сначала было разочарование)), мы приехали с дороги и о ужас!!! когда нас повели в столовую по переходам из холла, какие-то катакомбы, с грязными стенами, в корпусе, в котором поселили были тоже грязные стены, немытые окна, а также не было воды ночью в номере!!! Я расстроилась. НО спустя несколько дней, работники начали приводить внешний вид корпусов в порядок, мыли окна, красили лестничные пролеты, начали ремонт ночного клуба под аквапарком (из-за чего нам к слову пришлось переехать в правый корпус, в отличный номер, с видом на внутреннюю территорию, о чем совершенно не жалеем), и мое мнение уже поменялось на 180 градусов. Вода кстати горячая была все время, и утром, и днем, и вечером. Как оказалось воды горячей не было только после 01:00 ночи.

Что касается самой территории отеля:

- море и пляж оказались просто замечательные - чистый песок, можно ходить без тапочек, вход в воду очень комфортный, особенно для семей с детьми, я считаю, этот момент очень положительный. Риф свой, можно никуда не ехать, достаточно отплыть подальше. Несколько раз к нам приплывали дельфины, причем один раз даже за буйки переплывал и был буквально в метрах 10 от нас, и скат выпрыгивал из моря;

- территория зеленая, очень ухоженная, садовники трудятся не покладая рук;

- аквапарк работал строго по часам, все горки и фонтанчики работали. Аквапарк разделен на 2 зоны: бассейн с горками и фонтанами для детей помладше с небольшой глубиной, и 5 горок для взрослых и детей постарше.

- и на пляже и в аквапарке приветливые спасатели, которые реально следили за отдыхающими.

Питание: многие писали в отзывах однообразное. НО, каждый день была рыба, говядина (кусочками тушеная/котлетки/фрикадельки), курица, индейка, супы 2х видов, различные гарниры, овощи - в разных видах приготовления, обалденная выпечка и хлеб, десерты как местные, так и, ближе к европейским, разные тортики, свежие овощи, зелень, салаты, фрукты ( финики, апельсины, сладкие арбузы и дыни), с 15:00 перекусы и мороженое в баре на пляже. Шеф-повар к слову всегда интересовался мнением у туристов о том, или ином блюде, а также кондитеры тоже всегда стояли и наблюдали, какие десерты берут больше всего. Парни-официанты в столовой тоже трудились всегда с утра до вечера, и никого вниманием не обходили. Всегда с "помпой" поздравляли отдыхающих с днем рождения, с танцами и песнями)

Мне лично не показалось однообразным питанием. Также и детям с 2-х лет точно можно было подобрать питание (пюре, супчики, каша, котлетки, макароны, тушеное мясо и тушеные овощи). Один раз давали тушеные кальмары. Также мы пару раз выбирались на местный рыбный рынок и устраивали себе ресторан "на дому", благо идти всего 10 минут. Также, за 2 недели отдыха, 2 раза ужин был на берегу моря, и даже с живой музыкой.

Анимация: кто хотел, тот занимался и стретчингом, и аквааэробикой, даже если шел заниматься один человек - занимались с одним человеком) Все проходило, весело, не принужденно) Парни-аниматоры молодцы! Ди-джей красавчик, всегда ставил разнообразную музыку, веселые чехи целые концерты устраивали на сцене на пляже с песнями а-ля 80-е, было очень весело)) Каждый вечер - дискотека, для желающих, парни-аниматоры возили по клубам, 2 раза был вечер танец живота, мальчик 10 лет исполнял танец кружащихся дервишей, живая музыка на ужине - играл виолончелист различные темы из кинофильмов. Также для желающих волейбол на пляже, в большом бассейне - водное поло.

Уборка в номерах: производилась по требованию. Если не вешать специальную табличку, к тебе в номер с уборкой никто "врываться" не будет. Если не просить о чем то, то к тебе приставать не будут. Я так поняла, это принцип данного отеля. Но зато если ты о чем то вежливо попросил, то для тебя расшибутся "в лепешку", персонал отзывчивый и очень улыбчивый. Единственный момент с водой, если никто не заходил в твой номер убираться, соответственно, и воду не принесут, но мы ловили уборщика перед обедом и брали и воду, и шампуни, и меняли полотенца в номере заодно. В общем, стоит только попросить, даже с другого этажа вам помогут).

К концу пребывания в данном отеле, уже всех воспринимаешь как старых знакомых. Пожалуй, ни в одном отеле я не видела такого сплоченного коллектива, которым реально важно было мнение отдыхающих.

Туристы все были также настроены доброжелательно, а отдыхали в основном иностранцы в данном отеле (немцы, поляки, чехи, сербы, румыны, арабы). Это если кого-то интересуют настроения в Египте, и отношение к туристам (русским везде были рады)).

Из минусов - конечно отель уже видавший виды, конечно, хочется, чтобы почаще меняли пляжные полотенца и белье. Хотелось бы, чтобы в корпусах внутри было почище. Но если не зацикливаться, отдых в данном отеле точно удастся, пляж и доброжелательный персонал многое исправит) .