АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Hometel iLana

Абхазия Гагра
Задать вопрос Добавить отзыв
399 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С друзьями в августе 2022
10.08.22 - 17.08.22
 - Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис

Перевести

Добрый день. Хотелось бы поделиться впечатлением об этом, так называемом отеле. Отвратительный сервис, он остановился на зачаточном уровне. Как будто вы заезжаете не в отель, а в частный сектор к бабе Вале. На сайте отеля заявлена парковка на территории, что нам и было необходимо т. к. мы ехали на своей машине, НО парковки нет. Ок, мы решили оставлять машину у отеля, на что нам сказали, что её надо убрать, т. к. не куда поставить машины хозяевам и их сыночку. А если не уберём, то ее могут "случайно" поцарапать. Далее, на сайте написано о смене белья раз в 5 дней, но вы на нее не рассчитываете. Даже когда я подошла и попросила его поменять, действий никаких не было. О туалетной бумаге в номере можете не мечтать. Мы весь отпуск покупали её сами. Далее о номере - на 4 человек одна розетка, две вешалки и одна тумбочка. Чтобы вскипятить чайник вы должны отключить холодильник и не забыть включить егт обратно. Отель выигрывает только близким расположением к пляжу. Категорически не рекомендую данный отель для отпуска на машине и без. Всё таки при выборе места проживания мы ориентируемся на информацию на сайте, а она, к сожалению, не достоверная

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 2.0 Territory maintenance
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
2.0 Services and maintenance quality
  • — Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.3 Rooms
  • — Room soundproofing
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — If you only need to spend a night
  • — Couple
  • — With friends
  • — Family vacation with children
  • — Quiet
  • — Party
— Children services
  • — Children animation
  • — Infrastructure for children
  • — Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest

Плюсы отеля

  • Близость к морю

Минусы отеля

  • Сервис
  • парковка
  • питание
Добавлено 31.08.2022 16:29 1 162 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы автора (5)
Александра Каримова
Россия
Красноармейск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.03.2016
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 098
  • Фото: 3
0 Благодарностей