АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
883 + 1
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2022
12.09.22 - 19.09.22
- Воздержалась
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нужен хороший управляющий

Перевести

Дивный мир! Вам нужен хороший управляющий. В данной ситуации отель идёт ко дну. Сам отель не плохой. Но сервис....это катастрофа. Всем плевать. Какая грязь . Везде. Жили в основном здании. Полы не протирались по несколько дней. В столовой грязь.У вас очень много семей с детьми. Понимаю. Сорят, проливают. Но хотя бы раз в день можно протереть? В снек баре постоянно прилипала обувь. Наверное разливали что то сладкое.... Может просто протирали. Но не мыли. Набрали мальчишек которые были как зомби. Видно уставали. Отель забит под завязку. Им было абсолютно все равно. Грязные столы, не убиралась посуда. Сказали что не ждали столько отдыхающих....очень странно. Бар на пляже уже не работал. Совсем! Это же ваши деньги! Впервые сталкиваюсь с таким безразличием. Т.к сентябрь вечерами было прохладно. Куда деваться людям? Сидели в основном в баре. Темно. Плохое освещение. Музыка очень тихо играла. Совсем. И это всего лишь 20ч.вечера.... скукота. В один из дней закончилось и виски и коньяк...была только водка и настойка...на вопросы что случилось, отвечали виноват Краснодар.....Парковка.. ее нет. Все забито. Видно что на такой заезд не расчитано. Хорошо соседний отель не работает. Пришлось ставить там. За углом. Без охраны.Обидно за отель. Вот точно не вернусь.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Хорошие номера.
  • Обслуживание.
Добавлено 16.09.2022 04:20 1 269 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

подтверждаю, сами только оттуда. постоянно что-то заканчивается - напитки, чашки, ложки, никто не торопится приносить. анимация - на отвали. сервис никакой. Были в августе в отеле этой же сети Капкана бэй в Витязево, он дешевле, тоже была полная загрузка, но персонал вполне справлялся.
короче - все плюсы это к самому отелю - расположению, номерам, бассейну, все минусы - к менеджменту и персоналу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
юлия евич
Россия
Таганрог
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.05.2014
  • Страны, города: 8 / 17
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 60
  • Читательский охват: 25 429
  • Фото: 136
0 Благодарностей