АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
255 + 9
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в октябре 2022
25.10.22 - 30.10.22
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с детьми

Перевести

Пишу как есть, для тех кто не был и руководству курора для исключения замечаний и улучшения сервиса.

Жили в корпусе Алмаз.

Ездили больше для отдыха, лечение брали совсем чуток.

В этом санатории впервые.

Есть два варианта заселения, выбрали позднее после 16:00, всё прошло относительно быстро. В этот день нам достался ужин. В день отъезда освободить комнату нужно к 14:00, на этот день включён завтрак и обед. В день выезда, ключ-карты заблокировали в 13:40, на стойке регистрации был перерыв на обед, звонки и поиски персонала, что то вызвало неудобство.

Комната просторная, шумоизоляция отличная, постельное чистое, на некоторых полотенцах есть въевшиеся пятна. Большие окна(мы жили на 1 этаже), есть сквозничок, зимой возможно будет больше. Скажу, что при этом в комнате было тепло.

На телевизоре не было канала карусель. Обращался два раза в стойку регистрации. В первый раз ответили что есть, должно быть, второй раз ответили что проблема во всём отеле, в итоге после пролистывания каналов я нашёл этот канал на третий день. Пишу не потому что он нам был критично нужен, а что бы указать, что между сотрудниками ресепшен и тех.блоком нет чёткой связи, канал был и в первый день, но на телевизоре много программ, они повотяются на разных частотных диапазонах, и среди кабельных каналов Карусели на самом деле нет. Создайте группу в Телеграм, чтобы сотрудники знали общие проблемы, это облегчить и ускорит многие процессы.

В сан узле частично отсутствует затирка на плитке и там живут "соседи", мелкие и не очень приятные на вид.

В душе перепутаны горячая и холодная вода. Люди ко всему привыкают. Но как я понял это здание построили год назад, печально что так принимали отделку.

В комнате чайник(подуставший) пополняют заваркой в пакетиках, растворимым кофе и сахаром, а так же газированной минеральной водой в бутылках по 0,5. Есть кружки, ложки, тарелки, бакалы и кух.гарнитурчик с мойкой.

Комнату чистили каждый день.

Питание на мой взгляд хорошее, Российские 4* точно. Радовало то, что даже к концу времени приёма пищи ассортименте пополнялся. Перечислять то что было не буду, если кому очень интересно чем я питался, отвечу.

Персонал очень вежливый, спокойный адекватный на 99%.

В ресторане всё чётко, девушки трудятся, как на раздаче так и на обслуживании столов, очень приятно смотреть, спасибо!

В медлечебницах все в масках, отношение большинства доброжелательное, из того что видели.

Территория ухоженная, работают, стараются. Идёт стройка, значит и развиваются. В Алмазе ничего не слышно, стройка рядом с Аметистом и Сапфиром.

Скажу что всё компактно и есть где походить. Между Алмазом и мед.корпусом 200-300м.

На территории есть мини зоопарк, много диких уток.

Для детей на территории хорошая игровая площадка. Есть игровая комната, время работы на фото. Комната примерно 40кв. Очень много игрушек, и там работает очень хороший воспитатель. Напоминает садик🙂, наш младший ребёнок по этой причине отказался там оставаться, старшему понравилось. Эта игровая в корпусе Рубин.

А в корпусе Алмаз есть "мягкий уголок" маты, и разные изделия из такого же материал что и маты. По моему мало там, того, чем можно поиграть.

Что бы там играть нужно много фантазии))) наши дети и их новые друзья строили домики, горки и придумывали разные игры. Ломали, ругались и снова строили))) Если дополнить ещё кубиками и прямоугольниками средних размеров было бы лучше.

Похожий уголок есть в Иргина, но там ещё меньше, мы там не играли, увидели в день выезда.

На период каникул начал работать детский аниматор, и организовали мероприятия для детей, мы с ними были два дня. Фото расписания во вложении. Аниматор и её помошницы стараются, молодцы! И спасибо руководству курорта о заботе детского досуга!

При бронировании по телефону про санаторно курортную карту озвучили только при втором звонке.

Объясняю, можно зселится для отдыха без санарно курортной кары, но в этом случае путёвка будет дороже вроде на 13% не помню точно.

И что бы чуток сэкономить мы быстро начали оформление, а в больницах у нас всё по записи, и мы с "боем" в день заезда в отель кое как всё оформили.

При первом звонке нам сказал, что санаторно курортная карта нам не нужна.

Так же скажу про возможность сэкономить с системой UDS, мы оплатили за всё на месте и 7% от стоимости это прилично.

То что потом при расходах на доп.лечение 7% вернёте тоже хорошо, это вам обязательно расскажут. Но при заселении сэкономить бонус будет лучше.

Если поедут люди в возрасте, желательно установить приложение заранее.

Ссылка на приложение в плеймапкет https://klyuchi.uds.app/c/join?ref=mrsj1156

Напишу про бассейн, мы ходили всей семьёй, младшему 3 года, в большой бассейн запускали по цене детского посещения. Цены во вложении.

Температура воды во все дни нашего посещения указывалась +29°, реально каждый раз вода на ощущение была разной. В один из дней была очень тёплой.

Ещё, для лечения в лечебных корпусах очень много всякого, мы в этот раз мало с чем познакомились. Здоровых людей не бывает, что проверить и укрепить здесь найти можно и нужно.

Тёплые переходы только между лечебными корпусами. От всех жилых корпусов крытых тёплых переходов нет.

В итоге Я данный санаторий как отель рекомендую. Дай Бог поедем ещё, то что я написал это было со мной, нашему отдыху это не очень помешало, надеемся что к следующему приезду будет ещё лучше!

Спасибо за хороший отдых!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено 30.10.2022 23:26 5 447 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ринат
Россия
Пермь
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.07.2011
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 736
  • Фото: 12
1 Благодарность