Хороший был отель хотели поставить пять баллов но возник небольшой прецедент который не позволяет рекомендовать данный
Хороший был отель... хотели поставить пять баллов, но возник небольшой прецедент, который не позволяет рекомендовать данный отель.
Отель должен был получить высокий рейтинг, поскольку все очень доброжелательно относятся, убирают в номерах, есть место для купания на пляже -небольшая бухточка . Приносят полотенце возле бассейна. Но есть особенности, о которых мы знали до отпуска. Этот отель имеет ограниченный all inclusive, то есть вино и пиво -,только за обедом и ужин по бокалу. Надписи о том ,что выносить еду напитки из ресторана- нигде нет.
Мы приехали сюда отметить мой день рождения: нам вручили тортик и ТД...
Мы оставляли доллар -нам убирали номер.
Номер был вполне себе удобоваримый, там всё было чисто красиво, правда, забывали приносить чай и иногда не докладывали полотенца, постоянно приходилось выпрашивать то тапки, то гель для душа.
Но неважно. Мы привыкли благодарить чаевыми хорошую работу, что мы и делали до сегодняшнего дня.
У нас осталось ещё 2 дня отдыха...и вдруг -неожиданный поворот.
Один из официантов маленького роста в жёлтый футболке настучал какому-то начальнику, что мы перелили вино из бокала себе в термос . Надписей о запрете -нигде нет. Но нам сказали, что что делать этого нельзя.
Наш справедливый вопрос ,-а где надпись о том что это делать нельзя- нам ответили , что это есть в ваучере:)
ну в ваучере ничего подобного нет возникло недопонимание.
В итоге наше настроение испорчено, отдых испорчен и мы никак не можем рекомендовать этот отель к посещению.
я -бронзовый райдер tophotels , сопроводительное письмо которого даже не посмотрели, очень-очень расстроена.
На Шри-ланке очень мало отелей, в которых может остановиться турист , который ранее отдыхал в разных странах :Мексика Доминикана и знает, что такое хороший сервис и клиентоориентированость.
И вот из-за одного маленького маленького странного человека -я увы , не рекомендую данный отель посещению категорически .
Друзья, поезжайте в другие места!!! три и три десятых балла - это максимум, что заслуживает данный отель, увы.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}