АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхала С семьей в июне 2023
22.06.23 - 30.06.23
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Перевести

Впервые пишу отзыв, ранее не доводилось. В настоящее время приехали на отдых в этот отель. Не поверила предыдущему отзыву, но он полностью правдивый. Сегодня подошла на Гест Сервис, сообщила все те минусы, которые отражены в отзыве и плюс свои. Меня услышали, что уже радует. На ужин тарелки были чистые, но не все, и даже этому были рады. Но брать тарелки не приятно, давно их не мыли видимо, поэтому с обратной стороны они также не промыты. Приборы и бокалы также остаются грязными. Зато на ужин уже был выбор мяса, проверяют и обновляют то, что закончилось. Столики в лобби баре как и везде, также грязные. Пришли в номер второй раз с уборкой две работницы когда мы отдыхали в номере, они зашли как к себе домой, не спросив даже нас, попросили показать, чем я недовольна якобы, демонстративно стали все мыть с превиликим недовольствием, при этом по выражению их лица, упорном взгляде и их интонации обещения между собой на своем языке, чётко дали понять мне, что их очень сильно напрягли и кто мол я такая, чтобы жаловаться. Такое отношение персонала встречаю впервые!!!! Было ужасно неприятно. Уточню, отдыхаем 2-3 раза в год в Турции, но уровнем выше в отелях, сравниваю с ними. Относительно этой уборки я также сообщила на Гест Сервисе, по возврату в номере был комплимент или извинения за это, в виде фигур из полотенец, видимо от уборщицы.

Ни разу никто не подошёл из официантов нигде и не предложил напитки, ходим сами и стоим в очередях.

Общественные туалеты убираются также ужасно как и все остальное.

Территории пляжа грязная, много мусора.

Бармены не умеют или не желают налить тот напиток, который просишь, элементарный из их карты для ребёнка, просто не слушают даже.

Отдельная история с трансфером и гидом от Summer Touer, тоже впервые с таким безобразием мы столкнулись но это претензии уже не к отелю.

Номер дали с видом на Акадию, хотя просили, там, где потише, так как поиехали отдыхать с ребёнком, расстояние приличное, до 24.00 там включают громкую музыку что также мешает отдыху.

Посмотрим, что поменяется ещё в лучшую сторону в этом отеле.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Персонал на ресепшн и Гест сервис
  • Много
Добавлено 25.06.2023 00:25 2 075 символов в тексте с IP адреса Турции
Все отзывы по отелю (641) Следующий отзыв
Татьяна Николаевна
Россия
Ижевск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2023
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 28
  • Фото: 0
0 Благодарностей