АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1202 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала Парой в июне 2023 - Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отеля для отдыха ZENA RESORT 5*****

Перевести

Всем желающим отдохнуть в отеле ZENA RESORT 5***** пламенный привет из солнечного Казахстана. Отдыхали с ребенком в период с 15 июня по 24 июня 2023 г. По приезду в отель нас встретил дружелюбный персонал, но заселение в номера было долгим, понимаю сейчас самый разгар сезона, но все же по возможности руководству отеля нужно принять во внимание и рассмотреть возможность максимально быстрого расселения заезжающих туристов. Интернет бесплатный только в лобби всего 500 МБ. Отель относительно чистый, но по моему требует реновации. Номер у нас был небольшой 1 большая спальная кровать и еще 1 небольшая кровать и диванчик небольшой. Полотенца и уборка номера каждый день, мыльные принадлежности тоже. Вид у нас был на соседний отель (so. so), единственный минус каждое утро вывозили мусор с соседнего отеля и стоял неимоверный шум битых бутылок. Учитывая,что нас в номере практически не бывало (приходили только ночевать).... Еда разнообразная, много сыров, колбас, оливок, овощей, очень вкусные и разнообразные шашлыки на гриле, прям очень вкусные, рыба тоже была. В субботу проходит рыбный день, все красиво оформлено, была красная рыба, суши. Разнообразные дары моря, но креветок не было. Еда в Снек барах как и везде фри, наггетсы, а также вкуснейшие пиде. Отдельное спасибо бабушке которая делает гезлеме, очень вкусно и сытно. Неплохие коктейли алкогольные разные, выбор есть. Также вкусные детские коктейли со сливками. Отдельное спасибо аниматорскому составу, во главе с Абдуллой. Девочки Арина и Катя в детском клубе молодцы, каждый день различные детские развлечения, ребенок ходил туда с удовольствием. Внутри есть все для детского досуга. Также понравилась аквааэробика во главе с Ниной которая зажигала всех своим танцем живота. А вечернее шоу тайм так каждый день разное, особенно понравилось файр шоу организованное своим силами Аниматоров. Различные конкурсы, а какая дискотека для малышей!!!! Еще хотелось отметить на территории отеля постоянно находится Генеральный Менеджер, который полностью владеет ситуацией и все находится под его чутким контролем. В общем хочу сказать нам очень понравился отдых, правда есть как и в любом другом отеле минусы, но они минимальные. Думаю, руководство отеля примет эти минусы в работу. Что хотелось бы еще сказать, повторно в этот отель вряд ли приеду т.к. при каждой поездке в эту сказочную страну хочется чего то нового и неизведанного. Руководству и персоналу Отеля ZENA RESORT 5***** желаю только побольше благодарных клиентов. Только вперед во всех Ваших начинаниях. Считаю что мой отзыв честный и поможет Вам в выборе этого отеля. Всем мира и добра.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • платный интернет
Добавлено 03.07.2023 17:40 2 623 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, хорошо ли работает система кондиционирования? Охлаждает или только вентилирование? Не переношу духоту, хочу ночью высыпаться. Очень волнуюсь. Скоро ехать в этот отель. Заранее спасибо за ответ.
Здесь общая вентиляция, работает не очень. В номере стоит максимальное охлаждение, но еле-еле охлаждает, сами мучаемся.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 137) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мамахова Айжан Маратовна
Казахстан
Караганда
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей