АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
87 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2023
03.07.23 - 13.07.23
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Тест-поездка 2-х взрослых и 10-ти месячного ребёнка

Перевести

Когда мы прибыли в номер 3-22 корпуса 3, то были очень довольны, т.к. площадь из 2-х комнат и функционал кухни соответствовал нашему ожиданию с пребыванием с маленьким ребёнком. Но за 3 дня до выезда горячую воду корпусов 2,3 отключили и для нас это стало катастрофой. Нам пообещали тёплую воду на следующий день, но не через день не на другой день её так и не подали. Пришлось переселяться в центральный корпус, где теплая вода всё-таки была.

Вот теперь я не могу говорить о плюсах отеля, т.к. они перечёркиваются минусами, поэтому надо всегда начинать с минусов (разве плюсы это достоинство, нет господа, для отелей это обычная необходимость). К персоналу нет претензий, это обычные работники, выполняющие требования руководства и персонал достаточно хорошо работает.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Плюсы есть
  • но их следует отмечать при отсутствии минусов.
  • 1. Ремонт и благоустройство выполняются во время пика проживания посетителей (лето) -понимаете
  • можно найти 1000 причин почему это происходит
  • но люди при чём?! 2. Очень маленькие номера (центральный корпус) -ну нельзя экономить на гостях
  • это доверие в глазах людей
  • которое достигается проявлением уважения в части комфортного перемещения внутри номера. Скажу прямо - чувствовал себя как лошадь в стойле. Так нельзя относиться к людям. Санузлы во всех корпусах плохие -чтобы помыться крупному человеку (например
  • 100кг весом) надо задевать перегородки. Многие двери перекрываю доступ к шкафам
  • проходам - всё сделано плохо. Вот интересно
  • при такой "ломовой" площади дома отдыха и не нужных промежуточных фойе
  • где могли бы быть номера
  • кто додумался сжимать номера?! 3. Теперь насекомые - маленькие мухи ночью очень сильно кусают до появления крупных (до 7мм.) пятен
  • которые сильно чешутся. Мой ребёнок был искусан буквально везде. Размер насекомых позволяет им проникать через сетки в окнах и неплотности в окнах. 4. Еда - вроде
  • вкусно
  • но после обеда приходится отпиваться водой - вот так солят блюда. 5. Самое главное - нет воздуха в номерах. Вентилятор-жужалка в санузле крутит с низкой эффективностью. В номере 22
  • корпуса 3
  • нет вытяжного вентилятора в с/у вообще.
Добавлено 14.07.2023 00:04 771 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Центральный корпус.
Распределение во времени:
Номер - 8/24
Питание - 8/24
Экология - 16/24
Развлечения - 3/24
Паркинг - 24 /24
Нормируем: 0.134+0.134+0.273+0.051+0.41=1
Фактически:
0.134х0.4+0.134х0.6+0.273х1+0.051х1+0.41х0.7=0,745
Упущенная выгода на номер: 0.255 х 120 т.р. = 33 т.р.
Упущенная выгода на этаж: 21 номер х 33 т.р. = 696 т.р.
Упущенная выгода на 4 этажа: 4 х 696 т.р. =2784 т.р.
Упущенная выгода за 9 заездов (по 10 дней) в 3 летних месяца: 9х2784 т.р.=25 056 т.р.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Геннадий
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.06.2014
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 174
  • Фото: 86
0 Благодарностей