Начался наш отдых не очень хорошо. Начались проблемы на ресепшен с номером. Я оплатила номер с прямым видом на море и 2-мя раздельными кроватями, т.к. приехала на отдых с сыном. Проблема возникла с тем, что в отеле таких номеров нет вообще. Но это проблема моего туроператора, который оформлял и который бронировал в Египте. Разбирались долго, но вмешательство Марсель, Натальи и нашего отельного гида Хишама мы получили адекватный хороший номер. Нам честно предложили другой номер, выше категории, но мы отказались , т.к цвет стен темно-серый нас не впечатлил.

Номер в котором мы поселились чистый, светлый, очень удобные матрасы. Прекрасная уборка. Позитивный уборщик, с фантазией. Каждый день какие-то новый фигурку, букетики цветов. Мелочь, но приятно. Хочется отметить ресторан. Я много видела разных курортных ресторанов системы Al, но этот поразил. Очень много мяса: говядина, баранина, утка и конечно курица. Поразительно, что говядина всегда настолько мягкая и нежная, просто поразительно. Отдельный респект поварам. А гриль это вообще божественно. Я очень привередлива в еде и я мясоед. Моя душа и вкусовые рецепторы радовалась…

На территории 4 пляжа на разные вкусы: и поглубже, и помельче… Лежаков в избытке, всегда место есть и не надо скакать в 6 утра, что б занять лежак. Отель тусовочный 16+. Есть несколько бассейнов, но мы в них не разу не были, т.к. море это наше всё.

Музыка, танцы… анимация слабовата. Но самое удивительное, что в номерах сделана прекрасная звукоизоляция и этого не слышно.

Вернемся к недоразумению на ресепшен. За эти нервы, Администрация отеля подарила нам корзину фруктов и вино, а так же посещение ресторана морепродуктов Фелука. Я не люблю рыбу и спокойно отношусь к морепродуктам, но сын захотел туда пойти. Я ни когда не рисковала попробовать суп на сливках с морепродуктами. Ребята в ресторане уговорили попробовать. Я была поражена. Очень вкусно, и стоит отметить, что сливки из буйволиного молока. Сын остался в восторге от ресторана. Шефу ресторана респект. Очень вежливые официанты…и очень переживалистые.

Еще момент. Администрация отеля, шеф-повара постоянно спрашивают и интересуются мнением гостей. Если озвучиваешь проблемы , то тут же извиняются, предлагают комплимент и самое главное☝🏻 исправляют все ошибки и принимают все меры, что бы исправить проблемы.

Спасибо большое, что есть системы отелей 16+ . Это было открытие!!!

Спасибо большое всем сотрудникам отеля за заботу, терпение и вашу доброжелательность.

Если отбросить все нюансы, то мы прекрасно отдыхаем! И вернемся в этот отель однозначно!!!