АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1665 + 3
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
18.09.23 - 26.09.23
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Перевести

Отдыхали в отеле в самый прекрасный бархатный сезон.

Ранее были в этом отеле в 2021 году, очень понравилось и надеялись на такой же отдых. Но получилось полное разочарование.

При заезде дали отвратительный номер, но по запросу (раза с 10) на следующий день сделали замену. В номере чисто, но по утрам несло из ванной комнаты плесенью.

Питание в отеле изменилось не в лучшую сторону, начиная с основных блюд (некоторые были просто отвратны) и заканчивая десертами, разрекламируемыми на сайте самого отеля. Персонал который накладывает еду, специально кладет только плохие куски мяса, курицы, рыбы. Фрукты тоже обьяняешь по 10 раз что тебе надо. Плохое обслуживание в основном ресторане. Половина еды горелая. Из хорошего остался шоколад и мороженое. Сами же продукты стали дешевого качества, явно не на пятерку.

На пляж ездит шатл, который не работает по своему расписанию, и в обед его нет в принципе, что очень разочаровало.

На пляже ходят стаи собак, которые справляют свою нужду возле берега.

Команды анимации мы вообще не заметили, особенно детской. Мы на нее очень рассчитывали, потому что в 2021 году она была очень хорошая.

Вечером на анимации официанты вообще не обращают внимание на русских, игнорируют просьбы.

При выселении наш номер не продлили, а дали за дополнительную плату другой со стороны бассейнов. Ну хоть так.

В общем отель расстроил сильно, больше ехать туда не хочется.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Добавлено 04.10.2023 14:22 1 403 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

на 100% согласна с отзывом!

Большое спасибо
Ну не знаю, мы в октябре были 3 раз здесь, есть конечно пару отличий, например в Fellini, когда он как аля-карт работает. Были меньше порции чем в пошлые разы, попал некоторый алкоголь. А ещё нам отказались в вентиляторе, хоть раньше давали. Но чтобы плохие кусочки давали повара, причём специально, ну это ж бред какой-то, шатл можно вызвать, нет проблем. Чтобы игнорировать официанты или бармены русских, так не встречала такого вовсе! Только в некоторых отзывах. Это ж как надо себя вести, что тебя игнорировать начали. Не знаю, нас всегда все рады были видеть, как и мы всех, и аасисенты, и бармены, и другой персонал. Будьте позитивней и люди к Вам потянутся:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (452) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 355
  • Фото: 0
1 Благодарность