Ожидал большего
Отдыхал 5 дней во время новогодних каникул, цена на проживание соответственно была не самая низкая. Самый большой минус комплекса, это персонал, клиентоориентированность и вовлеченность помочь гостю никакие. Примеры:
- в отеле несколько бассейнов, СПА-комплексов, территория большая. Уточняю, как и куда пройти. Ответ, вот информационные стенды, фотографируйте. Ищите.
- заселили в номер позже 14.00. Никак не могли приготовить его. Захожу. В углу навалены грязные одеяла. Уточняю, как так. Прибегает горничная. Мы вообще номер не сдавали, что Вы тут делаете.
- халат не выдают, нужно брать в аренду. За весь период моего проживания. Мне не могли предоставить, то не привезли, то не построили. В Спа-Центре полотенца выдают по запись и на определенное количество дней;
Спа-центр очень хороший, большой бассейн с гидромассажем, единственное, что раздражало это работа по часам и перерывы на 30 минут.
Большой уличный бассейн на половину в строительном мусоре и строительных лесах. На мой взгляд, лучше все сделали, а потом открыли.
Единственное, что порадовало, это работа ресторана. Неплохой выбор блюд и ассортимент. Отличная работа персонала - чистота, внимание. Девушка администратор молодец.
Рекомендовать не могу, лучше выбрать другой отель/комплекс отдыха.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?