Сразу же по приезде нам попался парень на ресепшене, который не понимал ни на русском, ни на английском. Ничего нам не не мог объяснить, ни номер поменять , не выдал браслеты и карточку для полотенец, на вопросы махал головой и улыбался. Пришлось тыкать пальцем и бегать самой все узнавать. Грязно в коридорах, душно везде и воняет сыростью. В номере у нас за 8 дней убрались один раз!! Я ходила на ресепшен жаловалась 6 раз, пока не позвали начальника и то я уже начала кричать. ВНИМАНИЕ! На следующий день у меня украли деньги из номера:) Опять таки, никто не мог решить мою проблему, якобы никто ничего не понимал, сказали, что выяснят позже, а на следующее утро мы уезжали и они это знали. В итоге, сказали мол никто кроме вас не заходил. Я на сто процентов уверена, что мои деньги были в кошельке в сумке и меня просто выставили глупой!

Еда неплохая, но у обслуживающего персонала нет ни рамок, ни субординации, устраивают свою личную жизнь прям на рабочем месте и не стесняются.

Еще был случай, моя подруга порезала ногу в море и в пол6 медсестра убегала, потому что у нее якобы рабочий день кончился и разбирайтесь сами, пришлось очень оперативно связываться со страховой компанией..

Итог : Если вы цените чистоту, порядок, хороший сервис и СВОИ ДЕНЬГИ, ехать туда вообще не советую

Это не 5, это 2-звездочный отель

Из плюсов только большой бассейн и море, хотя побережье тоже грязное, так как мало и редко убираются, а шезлонги в бассейнах занимают с 7 утра…