Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Рекомендую отель
24.07.24 - 31.07.24
3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
В целом супер, но нужен другой менеджер
Только вернулись.
По прилету разочаровал ресепшн, персонал высокомерный . Единственная девушка ,которой не все равно и хочет вам угодить-Хатира,она решил любой ваш вопрос.
Нас очень разочаровал номер и она предложила другой просто шикарный номер с видом на бассейн без доплаты, и тут настроение улучшилось и отдых получился замечательный.Территория невероятно красивая и зеленая.
Аквапарк- one love.Ребенок в восторге и мы тоже
Столовая выглядит очень уставшей.Действительно там не очень чистый пол как все пишут, но еда хорошая.
Вернулась бы с радостью если уберут минусы
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Anna оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
аквапарк(там есть зона с лежаками на газоне)
кафе с пирожными
комната для детей
вид из номера на бассейн
Минусы отеля
персонал (медлительность и высокомерие)
грязный пол
плохая уборка
Добавлено
01.08.24
01:22
(577 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:54 09.08.24
Уважаемая Анна,
От имени Sherwood Resorts & Hotels мы выражаем искреннюю признательность за Ваш отзыв и добрые комментарии.
Мы надеемся, что, несмотря на некоторые замечания, Ваш отпуск прошел хорошо. Вы можете быть уверены, что ваши замечания будут переданы в соответствующие отделы для обсуждения возможных улучшений.
Мы будем признательны за возможность приветствовать Вас снова и улучшить Ваш опыт сотрудничества с нами.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь
обращаться к нам.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий