Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Не рекомендую отель
02.08.24 - 12.08.24
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Честный отзыв
Очень навязчивая анимация, не понимают, что надо отстать пока не рявкнешь на них. Особенно надоедала аниматор Елена. Надоела со своими программами и отзывами. Завтрак скудный. Одни булки и хлопья. Остальное норм. В целом на 4. Вокруг отеля смотреть нечего. От всех достопримечательностей далеко, вас забирают первыми и отвозят последними. Клининг без чаевых хорошо убираться не будет.
Александра Агаева оценила сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близко к морю
красивые рифы и подводный мир.
Минусы отеля
анимация
далеко от достопримечательностей.
Добавлено из отеля
10.08.24
17:26
(384 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:59 27.08.24
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваше пребывание в нашем отеле не оправдало всех ожиданий.
Ваши замечания о навязчивой анимации будут переданы команде, чтобы мы могли пересмотреть подход к взаимодействию с гостями. Мы также примем во внимание ваши комментарии о завтраке и постараемся разнообразить меню.
Что касается клининга, мы работаем над тем, чтобы обеспечить высокий уровень уборки независимо от наличия чаевых. Мы понимаем, что для комфортного отдыха важно, чтобы все аспекты обслуживания соответствовали вашим ожиданиям.
Благодарим вас за конструктивную обратную связь. Мы примем меры для улучшения качества предоставляемых услуг и надеемся, что в будущем сможем предоставить вам более позитивный опыт.
Добавить комментарий
Добавить комментарий