Bellis Deluxe 5*

Немного вступления:

Тур и поездка были приобретены через агента и через оператора Sunmar. Номер выбирался с прямым видом на море в основном корпусе. Рейс выбирался регулярный (в этом году упор был именно на регулярность рейса, что заставило провести дополнительное исследование и могу поделиться с желающими - регулярные рейсы турецких авиалиний это 3х цифровой код (например ТК211/212) или 4х цифровой, НО начинающийся с четверки - 4х цифровые (ТК4005/4006), коды начинающиеся с тройки, это турецкий чартер - выполняется бортом турецких авиалиний, тогда вам повезло, либо Andalou - аналог российской эконом АК), также придерживались идеи удобного времени прилета/отлета (прилет утром, в районе 7, вылет в районе 20 часов). Отличие регулярки от чартера в обслуживании и питании на борту - в регулярке это ВСЕГДА полноценное питания (в нашем случае турецкий ужин/завтрак) с нормальными приборами (в нашем случае железные) - зачастую чартер - это булочка. Турки стараются делать деньги на всем, поэтому даже выбив у поддержки АК информацию об электронных билетах (по какой-то причине, туроператор бронирует места блоками и номера билетов появляются только в день вылета), решил не приобретать места, т.к. стоимость выбора места варьировалось (зависит от типа и категории мест) для рейса туда от 3 до 7 тысяч, для рейса обратно от 3.5 до 9 тысяч. Рейс туда был загружен не полностью, сидели на 12 ряду (регистрация на стойке во Внуково), рейс обратно - места у аварийного выхода - 8ой ряд (по опыту рекомендую лучше брать 9ый или 6 и 7, т.к. у 5ого и 8ого ряда - жесткие боковины для столиков и экранов и нет возможности положить малую сумку под кресло впереди стоящего кресла). Опять из опыта, платный выбор места закрывается после наступления 24 часов до вылета, при вылете обратно, можно выбрать тип питания.

Итак:

Вылет был во время (1:20 ночи), в полете нас покормили ужином, напоили соками и чаем. Прибыли мы по расписанию, в районе 6 утра. За 24 часа до вылета забронировал индивидуальный трансфер, что обошлось значительно дешевле опции от туроператора, но бронируйте заранее - цена будет ещё ниже (трансфер на прилете обошелся в районе 5.5 тысяч, на вылете в районей 2.5 тысяч рублей). После достаточно быстрого прохождения паспортного контроля вышли из аэропорта и заметили нашего водителя, подошли к стойке оператора, отметились и сообщили, что у нас свой трансфер, вернулись к водителю и выехали к отелю.

В районе 7:30 мы прибыли в отель (индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля занял около 35 минут) и узнав, что наш номер ещё не готов, разместились в лобби отеля, где отдохнув минут 30 отправились позавтракать (где-то в районе 8:30 приехал автобус с остальными туристами в отель). После завтрака переоделись и решили пройтись по территории до пляжа (окунуть ноги в море и посмотреть на пляж). Периодически исследуя кафешки (удалось попробовать кофе, виноград и бокал вина) посещял рецепшен, но карточку от номера 1538 получили только в районе 12 часов. При выдаче сотрудница рецепшен сообщила, что номер будет чуть больше, чем должен быть - по итогам он действительно оказался больше на 1.5 квадратных метра (на фотографии - это место от второй кровати до балкона, в “стандартном” этих 1.5 метров нет, что делает номер ещё более “компактным”. Разложившись мы разбились на 2 группы - те кто пойдут обедать и те кто продолжили спать. Отобедав, отбились до 16 часов, чтобы окунуться в море бодрыми и готовыми к отдыху.

Отступление:

Существуют несколько видов размещения: стандартные номера с боковым и прямым видом на море, сьют (2 комнатные) и семейные в основном корпусах и корпусе жасмин. Также есть корпуса камеоия (по направлению к морю слева отдельно стоящие 2х этажные здания без лифта) и корпуса мимоза и жасмин (отдельно стоящие в лесу 3х этажные здания с лифтом), не доезжая до основного корпуса, со своим рестораном. Жасмин категория свим-ап 1ый этаж - с индивидуальным выходом с балкона на бассейн и пул вью - (2ой и третий этажи) с окнами в сторону бассейнов или леса, а также виллы. Виллы делятся даймонд вип (в серых цветах прямо перед морем) и виллы беллис и виллы даймонд (в греческих - бело-синих, по самому левому краю территории отеля по направлению к морю - различаются по размеру).

Опишу наш номер (стандартный с прямым видом на море) - все стандартные номера в основном здании находятся под козырьком вышестоящего балкона, т.е. солнце приходит только на боковые балконы (с боковым видом на море) и возможно, на семейные. На восходе солце освещает балконы правого крыла, на закате левого. С моей точки зрения - балкон - самый маленький за весь опыт отдыха - на нем стоит столик и 2 пластиковых стула. В углу балкона 4х спицевая сушилка для купальных пренадлежностей - чего, на удивление, хватало, чтобы высушить наши купальники достаточно оперативно. Прямой вид на море - это центральные номера в сторону моря. Номер грубо соответствует описанию - у нас была полноценная двойная кровать, полноценная одинарная кровать (в предыдущих отелях была доп раскладушка для ребенка). Санузел с маленькой ванной и миниатюрной стеклянной перегородкой, практически не закрывающей воду от попадания на пол (по итогу нашли решение, позволяющее оставлять воду в ванной, но наш ребенок все равно умудрялся залить пол, поэтому полотенце для ног было полотенцем для пола). Минусом номера могу назвать достаточно темное освещение в ванной комнате и выделяющуюся усталость мебели. Шкаф имеет полку для обуви, что уменьшает высоту для одежды и её ряд не “висит” полноценно, а лежит на полке, отделяющей обувь от одежды (на рецепшен сообщили, что нижнюю полку снять не могут, вероятно боялись, что потом не смогут собрать пожилой шкаф :) ). Халат и доп тапочки можно заказать дополнительно, но заказав халат разочаровались, т.к. ростовка, как обычно, на невысокого человека - с моим 184 он был физически маловат (пояс выше пупка). Полотенца в номерах хорошие. Уборка в нашем номере была не плохой, первую неделю уборщица адаптировалась к нашему режиму и приходила только когда мы были на пляже. Полотенца менялись каждый день, постельное было заменено 2 раза за время отдыха (12 дней). Минибар приходил каждый день в районе 14-15, что несколько напрягало, т.к. наш график - море с утра, обед, короткий послеобеденный сон в зной и опять море с 16.

Описание территории отеля:

Отель расположен на достаточно крупной территории (см фото) - северная часть отеля отдана парку и зоне кортов/полей. Также рядом расположен ресторан и номера в отдельно стоящих зданиях с местными бассейнами. У зданий камелия есть зарядка для электромобилей. Пешком оттуда до основного здания минут 5-10 в горку, что, на мой взгляд, не очень удобно, но, возможно, это компенсируется своим рестораном. От основного здания, расположенного в центре территории к морю ведет одна дорожка, разделяющаяся на две вокруг центрального бассейна - слева есть ещё отдельно стоящие здания с небольшим бассейном. На -1 этаже основного корпуса расположен основной ресторан. Спустившись по дорожке попадаем на развилку: по левой дорожке к берегу расположено кафе (с левой стороны), столы для настольного тенниса и довольно крупная детская площадка (справа). Между столами для тенниса и детской площадкой есть маленькая палатка для мороженого. У начала пляжа - домик для выдачи полотенец. Слева от начала пляжа платные навесы и навесы для отдыхающих в виллах - бесплатно и тех, кто готов отдать 210 евро за место под навесом на сутки (с индивидуальным обслуживанием до 18). Справа 6 рядов лежаков (5 под навесами, последний ряд под зонтиками). По правой дорожке от развилки идет вторая дорожка, по правой стороне которой есть ещё одна кафешка, площадка для выступлений и площадка для минидиско (небольшой амфитеатр). За амфитеатром расположен небольшой аквапарк. Продолжая движение по дорожке слева ещё одна кафешка, открывающаяся в 11 дня и заканчивающая работать в 17 (у этой кафешки со стороны отеля есть холодильник в котором можно взять порционное мороженое - обычно 2-4 вида в розничной упаковке). На выходе из зоны центрального бассейна есть ещё один пост для выдачи полотенец. Дорожка заканчивается пирсом с лежаками и баром на его конце. По краям пирса и его дальней части есть лестницы в море. Справа от этой дорожки ведущей на пирс, небольшая зона моря для купания шириной порядка 30-50 метров на 4 ряда лежаков до начала зоны водных развлечений, слева от дорожки ведущей на пирс, зона переходящая в зону на 6 рядов лежаков. Палатка гезлеме расположена в центре пляжа, на выходе из центральной кафешки и работает с 11 до 16 часов. Плюс постов по выдаче полотенец - работа с 8 утра до 19, при этом, в течении дня полотенца можно сдавать (когда возвращаетесь в номер) и брать новые когда идете на море. Туристы злоупотребляют набирая полотенец и раскидывая/оставляя их по лежакам у моря, а иногда просто набирая несколько штук (не возвращая старые). Отель не следит за этим за выдачей полотенец и просто собирает их в конце дня.

Пляж - песок, периодически (под утро) на него привозят песок с камушками/ракушками, постоянно "скармливая" привозимый состав морю, за счет этого, вход в море не сдвигается вглубь территории и имеет небольшую полосу мелких камушек на входе, далее переходящих в достаточно плавно углубляющийся спуск с песочным дном. Каждое утро песок на пляже просеивают/выравнивают, урны/горшки регулярно очищают. Море очень теплое, хотя к концу августа пришли странные потоки, когда на мелководье было прохладнее, чем в глубине. Тем не менее, море комфортное и ветер, почти постоянно дующий со стороны моря, к вечеру прохладнее моря. Из 12 дней, море было идеально спокойным с утра дня 3-4, дней 6-7 было с легким волнением с утра и дня 1-3 с волнением. В 80% случаев, после обеда поднимается волна, что делает воду и без того не прозрачную, мутной от песка. 3-4 дня море прибивало какую-то грязь, которая собиралась у буйков, но при волнении поедолевало их и попадала на огороженную территорию моря. Вода при спокойном море может быть прозрачной на мелководье (до бедер) и далее мутной из-за купающихся и морского волнения. Души, с мойкой для ног, есть по всем дорожкам от моря, около бассейнов есть стойки для ополаскивания тела. Описать правую (узкую часть моря не берусь, т.к. туда не ходили). Заходя в море на второй или третий день отдыха - наступил на черепаху, что немного испугало ) на пляжу стоят заборы огораживающие места кладок яиц черепах, но отдыхающие сдвигают их и сушат на них свои вещи, не читая надписи и понимая для чего эти перегородки тут нужны. Живности в море не видел - раз за все время, подростки где-то нашли небольшого краба, что вызвало ажиотаж среди отдыхающих детей )

Контингент отдыхающих:

2/3 русскоговорящие из них около 30% казахи, 40% русские и 20% остальные национальности, оставшаяся 1/3 иностранцы в основном пасутся около бассейнов разбавленные русскими (читал отзывы на трипадвайзере, что сотрудники отеля плохо понимают язык отличный от русского, сам с таким сталкивался). Почти 70% сотрудников отеля - русскоговорящие, найти понимающего английский тяжело.

Питание:

питание откровенно разочаровало, да, как было сказано неоднократно, от голода вы в этом отеле не умрете - есть всегда (это пожалуй можно отнести к плюсам):

- На утро - наличие яйца-конструктора (выбираете из 6 ингридиентов то что хотите, готовят с яйцом) - аля омлет с начинкой

- Рыба жаренная/на пару/были раки

- Говядина в котлетках/порезанных стейках/тушеная/в шашлыке и вареная

- Курица жаренная/шашлык/в панировке

- Вкусные соусы

- Диетический стол (вареные овощи, курица)

- Турецкая выпечка вкусна (колечки в кунжуте, борек с сыром)

- На постах с чаем мята и лемон

- Сладости

- Мороженное кроме завтрака

- Арбуз и другие фрукты

А теперь негатив по питанию: влажные и простые салфетки только на постах раздачи и постах чая/кофе, завтрак и обед - по одной брендированной салфетке + вечером тканевый платок. Нет информации о тематике ужина (каждый день “угадай какая кухня”) и вариаций меньше 5. Есть мертвые зоны в ресторане, которые не обслуживаются ни одним официантом (нужно позвать ближайшего, чтобы налили воды или принесли напиток).

Супы “привет из СССР” - нет крем супов, а супы что есть водянистые. Макароны и паста недоварены в 80% случаев (не путать с аль денте). Мясо, рыба и многие продукты - докладываются из готовых плошек/посуды, что по итогу сказывается на качестве продукта (он уже остыл/не успел нагреться и не такой вкусный, как с плиты). Морепродукты есть, но либо подкопченые (креветки), либо кольца кальмара в кляре (это единственно не убитый вид морепродуктов), либо в составе блюд (мидии с макаронами). Красная рыба (если это не тематический ужин) всегда копчено-соленая (просто соленой нет).

Из наблюдения - что не доели вчера, в разных вариациях может присутствовать в салатах или с пастой следующего дня. С утра глазунья (жареное яйцо) выкладывается готовое с подноса, а не делается для гостей (по итогу холодное и/или не успевает нагреваться под лампами, т.к. их разбирают вечноголодные туристы). Вафель нет.

Сладости очень специфические: есть несколько тортов, но почти все с орехами (у нашего ребенка аллергия), много сладостей пропитанных сахарным сиропом. Индивидуальные сладости либо не вкусные, либо откровенно декоративные (попробовав нет желания доесть). Нет классических десертов (чизкейка), воздушной выпечки с фруктовой начинкой, сухих/песочных десертов. Баклава оценю на 3 из 5 баллов (присутствует только 3-5 вариантов). Фрукты (кроме арбуза и дыни), зачастую недо спелые. Попадаются вялые арбузы (т.к. их чистят и они ждут, пока разберут уже порезанное на тарелках, чтобы нарезать новое). Много салатов (как попал в ссср) - с майонезом, спасало наличие свежих овощей, но резаный помидор только на завтрак, обед и ужин только крупная “черри”. Сыры все соленые (нет с плесенью и деликатесных).

Да, интересное наблюдение, в прошлом году были в отеле Akra Kemer (отзыв все ещё в пути) - там каждый ужин было одно блюдо “от шефа”, где индивидуальная подача в тарелочке была. К сожалению, в Bellis это выглядело как слабая попытка скопировать это. Пожалуй только салат “цезарь с курицей”, удаленно пытался быть похожим на оригинальный/вкусный - к сожалению соус в этом салате подкачал.

В кафешках в течении дня не сидели, поэтому прокомментировать ассортимент и качество еды в них не могу. Гезлеме у пляжа вкусное (особенно мясо с сыром). Кафешка в основном здании выкладывает сладости и перекус где-то с 11 до 17, также делают напитки и коктейли. К зонтикам у бассейнов прикреплены QR коды - можно заказать напитки, привезут из бара.

Похоже отдыхая подхватили легкий вариант ротавируса, т.к. помутило 2 дня, но обошлось без серьезных проблем.

Одним из плюсов могу отметить наличие интернета практически везде. Стоит много вышек с усилителем сигнала и стабильный интернет есть как на пляже, как и в номерах (хотя ребенок жаловался на наличие мертвых зон, нам было не заметно).

На территории есть зоопарк с уморенными и уставшими животными - многие попрошайничают и хотя на входе указано не кормить, все посетители приносят какие-то вкусняшки для животных с собой. Были после обеда, попали на кормление. На конную площадку не ходили, т.к. охрана спала, а обслуживающий персонал занимался кормлением и обходом зоопарка.

Территория отеля большая и зеленая - это плюс, но холмистая и не очень адекватно описана указателями - вроде идешь по направлению с “пешеходной тропой” но упираешься в закрытый забор )

В аквапарк ездили на такси от отеля (15 долл/евро) в одном направлении - посчитали дешевле, чем брать машину на день (30 долл/евро vs 50). Учитывая, что в парке уже не первый раз - новых горок за год не сделали, но ходили на дельфинов (первый раз - мне понравилось, всего 40 мин, но они того стоят) и нашли ещё пару аттракционов, на которых не были ранее.

Брали авто на 2 дня не через отель (50 евро/день + доп страховка от царапин 10 евро; в отеле цена от 85 евро) и ездили:

- в ТЦ Терра Сити - один из наиболее крупных торговых центров в Анталии. Оплачивали картой unionpay от газпрома, только супермаркет на -1 этаже и фудкорт на 3ем не принимают эту карту.

- поехали проверить манавгатский водопад – к сожалению от водопада ничего не осталось - все размыто, ресторанчик, что был ранее заброшен. Осталось что-то на берегу, вода стала спокойной (т.к. ограничения больше нет), местечко пытается также развлечь местным “зоопарком” - гуси, кролики

Разочаровала представитель туроператора (Эльма). Начало было нормальным (я пропустил время встречи - представитель связалась, предложила встретиться после обеда), но был уже странный звоночек “сразу с собой приносите деньги” ). Учитывая, что трансфер был свой - выдала оторванный от визитки QR код с комментарием - будет на сайте информация по выезду. Естественно ничего там не было, выясняли отдельно, спасибо, что отвечали на воцап. Учитывая, что экскурсий не брали, а в парк легенд было предложено поехать за 85 евро + фаст трек купите на месте (по итогу все покупал на сайте), отношение было соответствующим - ничего не купили, разбирайтесь сами.

При отлете, прибыли самостоятельно, прошли регистрацию, получили TaxFree. В аэропорту анталии в отделе дьюти фри мало косметики (парфюмерия, декоративки и ухода минимум).

Что могу сказать подводя итог:

Наверное в году 2010 отель мог претендовать на отличные оценки, но лично для меня, отдых испортил ряд факторов:

- Подача еды в ресторане (готовая, холодная => не очень вкусно, ограниченно)

- Контингент туристов и их поведение: в ресторане, идут по принципу - “вижу цель, иду к ней”, могут просто вклиниться в центр очереди за блюдами. Могут идти навстречу потоку (справа налево). Руками могут копаться в еде (в общем поддоне - повора зачастую пытаются что-то сказать, но турист в режиме "я знаю что делаю" не реагирует).

- На пляже кидают полотенца и приходят к 11 часам (обычно иностранцы предпочитают больше лежать у бассейнов, поэтому это специфика отдыхающих).

- Отдыхающие курят практически везде.

- Море - мелкий песок поднимается отдыхающими, что делает море непрозрачным и просто грязным

- Уставшая мебель в стиле рококо

Ощущение, что на курорт ездили отдыхать богатые люди и сейчас они продолжают ездить по энерции и/или ездят их дети, которые не говорят на языках отличных от русского) практически как на советском курорте побывал.

Да, через неделю пытались через своего агента сменить отель на Риксос Белек, потом на Эла Экселенс - но туроператор в обеих случаях отрезал, что отели на стопе. При этом представитель туроператора сообщила "разбирайтесь сами". Поэтому старались сфокусироваться на положительных эмоциях.

Вот так и прошел наш отдых. Если есть вопросы – пишите, чем смогу помочь и ответить – помогу.