Simena Comfort Hotel 5*

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Рейс у нас был ранний, поэтому в отель мы приехали к завтраку. Готового и свободного номера к этому времени не было, ждали в лобби. У нас было пожелание к номеру - одна большая кровать. Примерно через час нам сообщили, что могут нас заселить, но будут 2 раздельные кровати, мы решили дождаться номера с 1 большой кроватью. Что было ошибкой. В результате прождав еще 2-3 часа, нас заселили, но в номер, где 2 кровати были просто сдвинуты. Мы поняли, что спать так не возможно, т.к. остается огромный прогал и изголовье в центре отсутствует. Поэтому сами раздвинули кровати, вернув их на законное место. Обращаюсь к персоналу отеля, не следует так делать. Вообще к администрации/менеджменту отеля есть вопросы.. В частности к администратору Алие, но об этом позже.

НОМЕР

Вполне комфортный. У нас был самый простой номер в вилле, вероятно поэтому не самое лучшее расположение окна (угловое). Но в целом, размер, наполнение, чистота вполне соответствовали. В номере есть шкаф, сейф, телевизор, холодильник, кондиционер, чайник. Регулярно пополняли мини-бар водой, лимонадами, а также кофе/чай/сахар. В ванной регулярно пополняли наборы с шампунем/гелем для душа, также твердое мыло. Также хочу отметить, что фен для сушки волос вполне нормальный. Я иногда с собой вожу свой фен, т.к. в некоторых отелях они просто ужасны. Но здесь отельного фена достаточно, везти свой не нужно

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Уборка в номерах как мне показалась нормальной. В любом случае почти во всех отелях слабое освещение, наверное специально, чтобы гости не увидели ничего лишнего. Номер и ванная мне показались чистыми.

В ресторанах тоже все неплохо. Да встречаются не до конца промытые чашки, такое я встречала во многих отелях. Посудомоечная машина не всегда 100% промывает посуду. Но чистую чашку всегда можно найти. В остальном более-менее нормально.

Особенно мне понравилось обслуживание в бистро APOLLONIA, там персонал всегда на позитиве.

Рецепшн к сожалению подкачал. И вот почему. При выселении мы попросили, чтобы за нами приехала машина, т.к. мы жили на вилле, это не близко от основного корпуса, пешком идти минут 8, а с чемоданами по не самому ровному асфальту, мягко говоря, неудобно. Я согласовала с администратором Алией время, когда за нами приедут, а именно в 4.30. Т.к. в 5 утра нас должен был забрать туроператор возле главного корпуса. Мы в согласованное время готовые с чемоданами возле своей виллы уже ждали машину, но за нами никто не приехал. В результате, мы чуть ли не бежа, потому что нам еще нужно пройти чекаут, автобус долго ждать не будет, всем нужно в аэропорт, гремя чемоданами поскакали как сайгаки к главному корпусу. Хорошо мы все успели.

ПИТАНИЕ

На обеды в главный ресторан мы не попадали, т.к. на территории вилл хорошее бистро. Лепешки с мясом или сыром, бургеры, картошка фри, фрукты, мороженное и бар. Нам этого хватало.

На завтраки и ужины всегда находили что поесть. На ужины хорошее разнообразие закусок, но основных блюд не так много. На гриле всегда есть индейка или курица и какое-то мясное блюдо или рыба. Нельзя сказать что разнообразно, но мы всегда находили для себя любимую еду. Голодными не оставались, это точно.

АНИМАЦИЯ

Я не любитель анимации. Для детей может и интересно будет. А так это паноптикум какой-то. Как на детском утреннике.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Пляжа 2 и оба не фонтан.

Который ближе, на мой взгляд более удобный. До него можно дойти пешком, там больше лежаков, но линия пляжа прям небольшая. Поэтому до обеда все кучно купаются. Где-то в обед поднимается ветер и на пляже уже то ли из-за ветра, то ли из-за обеда народа мало, но и купаться уже не комфортно.

На дальний пляж возят на машине через соседний отель, но там старые лежаки и узкая территория, но вход в воду ограничен только с одной стороны пирсом. Поэтому купаться вроде как удобнее, но добираться сложнее и оснащение старенькое. Не знаю можно ли добраться пешком, все-таки приходится заходить на территорию чужого отеля. Мы не пробовали. Когда мы решили уйти с пляжа самостоятельно, нас попросили подождать электроавтобус, по рации их вызывают.

На обоих пляжах есть бар с напитками, фруктами, какой-то маломальской едой типа картошки фри.