Здравствуйте!

Вот и я добавлю свой отзыв об этом отеле.

Мы отдыхали с 12 по 24 мая вчетвером - я с женой и двое наших мальчиков 2 и 4 года.

Попробую быть логичным.

Впечатление от номеров.

Tez Tour для нас забронировал standard room. На нашу семью он тесен.

Да и вообще, наше заселение - это отдельная песня. Прихали около 3 часов ночи. Решили для начала ничего на заселении не давать. Мужик на ресепшене довольно быстро нас оформил, подозрительно быстро, выдал нам карту на номер 2207. Портер отирался около ресепшн довольно странный - в спортивном костюме, а не в униформе. Портер с отсутствующим лицом дотащил наши вещи. На ресепшене предложили арендовать сейф. Сдуру сначала согласились, правда, потом, на следующий день отказались, деньги за неиспользованные дни вернули.

Номер оказался теснее, чем мы ожидали. На фотографиях он казался просторнее. Но самое главное, номер был недоукомлектован! Для второй кровати не было одеяла, явно не доставало полотенец. Само убранство тоже разочаровало. Конечно, я подтверждаю мнение уже многих здесь высказавшихся, номер тянет на трешку. Меблишка дешевая, на большой кровати не полагается покрывала, дурацкая конструкция вешалок в шкафу, острые антигуманные углы у тумбочек. Дешевый телевизор. Но в ванной все было нормально. Кое-как перекантовались, утром позавтракали, сходили на пляж, развеялись. На 12 дня была назначена встреча с тезтуровским отельным гидом - Василиной. О ее работе расскажу позже.

Она нам с ходу об экскурсиях, но обещала помочь в разговоре с ресепшн по поводу номера.

На этот раз там были уже вменяемые люди - парень и женщина-менеджер. А тогоо ночного мужика я потом видел очень редко, днем он никогда не работал, наверно, его прятали. И портеры всегда были в оранжевой рубашке и черных брюках.

Мы изложили суть проблемы. Нам предложили с ходу поменять на такой же номер. Но мы хотели все-таки площадь побольше. Предложили family room, но с доплатой 15 евро в сутки. Мы отказались. Потом парень Али, спасибо ему отдельное, предложил нам standard, но угловой, в том же корпусе. Номер оказался побольше и более приятной планировки. Никакой доплаты не попросили. Я просто дал немного Али за старания. Он сам лично перебросил вещи, номер тут же для нас убрали, не забывайте, еще 14 часов не наступило! Нашлись в нужном количестве полотенца, пришлось отдельно просить пододеяльник для второй кровати. Принесли. Это уже был другой разговор.

Но если объективно рассуждать, номера standard все-таки тесны для семьи из 4 человек. Самое удивительное, те же немцы как-то умудрялись вчетвером в таких номерах жить.

Сьюты мы не видели, а вот family нам показали. Ничего так, конечно там просторнее, а еще для детей - двухэтажная кровать!

Ресторан и питание. Самые приятные впечатления! Достаточно разнообразное меню, всегда в наличии мясо-курица-рыба. Рацион каждый день менялся. Фруктов все-таки маловато. Очень вкусные разнообразные сладости. Еда качественно приготовлена. Везде чисто. Ресторан большой, столиков хватало на всех, официанты успевали убраться. Очередей не было. Персонал расторана просто молодцы! Официанты несли позитив: шутили, улыбались (правда, не все), с удовольствием заигрывали с детьми. Конечно, они люди разные. Пара человек все-таки вели себя как-то слегка высокомерно. Но подавляющее большинство - молодцы.

Контингент. На процентов 70-80 это немцы: семьи с детьми и пары пенсионного возраста. Наших процентов 15. Остальное - это англичане, поляки, норвежцы и т.д. То, что наших мало - скорее плюс. Немцы заставляли держать сервис на высоте, при этом никакой дискриминации по отношению к русским мы не заметили! Туркам выгодно, чтобы все были довольны. А если и случались отдельные огорчающие моменты, то потому, что люди разные, а отчасти наши соотечественники самы были виноваты. Как мне показалось, с турками нужно просто было найти определенный человеческий контакт. В ответ на их шутки хотя бы улыбаться, не быть с ними подчеркнуто высокомерными. Им приятно было, когда говорили им какие-то фразы по-турецки.

Конечно, немцы делают отелю основную выручку, поэтому их обхаживают. Но в целом наших если обслуживают "хуже", то, скорее, из-за языкового барьера и нашего же менталитета.

Отдельная важная тема - адаптированность к отдыху с детьми. Семей с детьми в отеле действительно много. Но назвать отдых тихим язык не повернулся. Территория отеля небольшая. Такая же небольшая детская площадка. Везде шумно. Если ребенок не спит в номере, то усыпить его проблема.

Хотя надо отметить, что дискотеки устраивали редко, и не надолго, в отличие от соседних отелей.

Т.н. детское меню - скорее фикция. Там отобраны обычные взрослые блюда, но, с точки зрения персонала, пригодные для детей. Блюда были действительно отобраны подходящие, но не было, например, каш. Кипяченая вода - только горячая. Соки - просто финиш! Во всех автоматах - это разбавленный некипяченой водой концентрат.

Персонал отеля в целом оставил приятное впечатление. Они старались в большинстве своем создать дружественную атмосферу. Немецкий они худо-бедно знают все, с английским гораздо хуже. Еще хуже - с русским. Свободно говорящих по-русски в отеле просто нет.

На ресепшн они понимают далеко не все.

Сервис и концепция. "Все включено" предполагало минибар бесплатно (двухлитровая бутыль воды и несколько маленьких бутылочек с лимонадом), пляжные полотенца в первый раз бесплатно, лежаки-матрацы бесплатно, бар на пляже и в лобби - бесплатно (местные напитки). Еще в три часа дня каждый день давали бесплатное мороженое в течение часа. На пляже пекли бесплатные лепешки. Анимация - на немецком и английском. Вечерние мероприятия тоже на немецком-английском, но ведущий знал несколько слов по-русски.

Очень хорошая атмосфера царила в лобби. В определенные часы оно наполнялось немецкими компаниями, игравшими в различные настольные игры и потреблявшими в больших количествах легкий алкоголь. Имеется маленькая игровая комната с кегельбаном-бильярдом и т.д., маленькая детская площадка с горкой и двумя качельками. Там же в клетке живут два кролика. Пара магазинчиков, впрочем, довольно приятных. Цены не скажу, что заоблачные.

Пляж и пляжные персонал. Пляж нормальный, но немного грязноват. Лежаки не разрешали подтаскивать близко к морю. Отдельный минус пляжа - наличие рядом устья речки. В реке вода грязная. Правда, в той же реке водились огромные черепахи!

Территория отеля неплохо озелена. Правда, насаждениям не достает определенного лоска.

Большой плюс данного курортного региона - наличие длинного, километров на 10, бульвара вдоль моря. По вечерам там народ гулял.

Бассейны. Неплохие, есть горка, которая работала сколько-то до обеда, еще сколько-то после обеда.

Природа. Место там населенное. Декорацию образовывали стоящие вдалеке горы. Местами они довольно высокие. В хорошую погоду виден противоположный берег Анталийского залива.

Свежий дневной бриз с моря смягчает жару. Правда, вдалеке от пляжа он не чувствуется, тогда уже душно. Очень жесткое солнце. Сначала погода была не очень, но потом установилась. Очень много водится всяких рептилий. Видели ящериц и черепах.

Тез Тур и его гиды. По привозу-отвозу к Тезу претензий нет. Все делалось вовремя. На обратном пути вообще повезло - в машине были только мы. Политика Теза предполагает продажу экскурсий в больших количествах. Вот и мы съездили на две. Все неплохо, но гид умолчал о некоторых тонкостях, а именно, обилии шопинг-остановок.

Отельский гид Василина в целом дело свое делала. Помогала, если надо.

Поехали бы еще раз туда? Навряд ли. В регионе такое огромное количество отелей, многие из которых значительно комфортабельнее. Но все познается в сравнении. А мне пока не с чем сравнивать - в Турции впервые. Так что при определенных раскладах приезд в этот отель все-таки возможен. Тем более, должен отметить, кусочек сердца мы в отели оставили. Уезжали с легкой грустью. Отдохнули хорошо. Я с удовольствием забыл о работе. По приезде пришлось пароль на компьютер вспоминать. Так что не пугайтесь нашей истории с заселением. Может быть, для кого-то номера здесь и не такие маленькие.

Просто в поедке в Турцию не нужно иметь завышенных ожиданий. Нужно быть готовым, что турецкая "пятерка" на самом деле таковой не является. Иногда кажется, что 5 звезд здесь дают просто за расположение в первой линии.

В целом отель на "четверку". Думайте.