До того, как мы с друзьями купили тур, отзывы были хорошие, поэтому и решили ехать именно в этот отель. Но как только мы купили путевку, тут же посыпались негативные отзывы. Мы захотели поменять отель, но было уже поздно. Все наши самые страшные опасения подтвердились. По приезду нас поселили на 2м этаже, над самым тем местом, где объедки со стола скидывают в мусорку. Резкая вонь и грохот посуды слышались в открытую дверь балкона три раза в день (после завтрака, обеда и ужина). Мебель в номере была жутко обшарпанная и грязная, сейф и кондиционер не работали. Раза три пришлось спускаться на ресепшн и просить о помощи. Но даже (как это ни странно) деньги не спасли ситуацию. Их не взяли, сославшись на то, что отель и так полный, и не переселили нас никуда, но сейф и кондиционер к вечеру всё же починили. Но кондиционер работал только на +10 С. Если мы прибавляли пару градусов, он через какое-то время почему-то автоматом отключался. Белье приходилось сушить, наматывая его на вензеля решетки балкончика - сушилки для белья там вообще не существует. Шампуньки и мыльца ни разу не доложили, но белье постельное меняли каждый день и даже пылесосили. Мебель от грязи так и не оттерли. В столовой ни разу не включали кондиционер, от чего люди ели и потели! Из-за большого количества народа иногда приходилось бегать с тарелками по всей столовой и искать место или ждать, пока кто-нить уйдет и стол уберут! На море тоже было жутковато, в особенности, когда кормили рыб кучей хлебных булок, и всё это бультыхалось в воде, делая её мутной и жуткой. А после прогулок, кораблики, которые возвращались на пристань, по ходу дела, вываливали все отходы (и человеческого происхождения тоже) прям в воду, и вся грязь и хлам в итоге приставали к берегу в ожидании уборщика. Людей было полно, в основном русско-язычные. Казахи (а может, это были и монголы) заселялись, так вообще, по 100 человек за раз! Они, кстати, жутко невоспитанные, очень орущие и пьющие степные люди! Обломы происходили и с ultra all: нам почему-то после 0:00 все алкогольные напитки предоставляли только за деньги! Бесплатно можно было выпить исключительно чай или кофе. Из съестного были ночью давали одни макароны (недоеденные с ужина) и картошку фри! Единственной отрадой была анимация - шикарно!!! Отдельные привет Алексу! Дискотеки начинались после обеда, продолжаясь до ужина, и после ужина до 0:00. Приходилось ходить в местный клуб Aura (там хотя бы до 3х ночи можно было потанцевать), от отеля вход был бесплатным. Не советую ходить на дискотеку под бассейном - там жутко воняет туалетом и очень сыро и душно! В целом, хочу сказать, что если отель немного привести в порядок в плане порядка и чистоты, было бы потрясающее место для молодежного отдыха. Ну а на данный момент, от такого количества русских и казахов отель жутковатый и очень грязный!