АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Ramada Hotel & Suites Sharjah (отель был переименован 01.03.19)
Отдыхал С семьей в
апреле 2012
01.04.12 - 30.04.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Совсем недавно вернулись из Эмиратов, отдыхали в отеле...

Совсем недавно вернулись из Эмиратов, отдыхали в отеле Рамада-Шаржа 4*. Отдыхали семьей, трое взрослых. Летали с Библио глобус, встречающая сторона "ROYAL Park" (об этом позже). Отель очень понравился! Новый, чистый, современный, очень радушный персонал, приветливый и внимательный к отдыхающим. Прекрасный ресторан и разнообразная еда. Напротив торговый центр "Сахара". Большой плюс для нас был в том, что практически отсутствовали русские туристы!(собственно говоря, мы специально подбирали подобный отель.) Во всем отеле наверное прибывало около 3-х русских семей, включая нашу. Постояльцами в отеле были в основном европейские туристы и арабские бизнесмены, что означает, что вокруг не было хабальных туристов и атмосфера вокруг была достаточно милой. Мы бронировали "standart room" это однокомнатные апарты с так называемой 3-ей кроватью "extra bed", но при заселении, на ресепшн мы попросили предоставить нам номер побольше (если таковой имеется), так как нас трое взрослых, и приветливый сотрудник ресепшн Моххамед, любезно предоставил нам номер de Lux с двумя спальнями, гостинной, кухней, столовой и 2-мя санузлами, вообщем почти как полноценная квартира. Номера убирали каждый день. В отеле также прекрасный спортзал, бассейн и сауна.

Единственным негативные моменты были от встречающей стороны "Royal Park". Купив экскурсионный тур, включающий в себя обзорную экскурсию по пальмовым островам, музей, подъем на Бурдж Халив и как заверела нас "мило щебечущая" Наталья;) - представитель "Royal Park," экскурсия должна была проходить на большом комфортабельном автобусе, а по островам на яхте. В итоге за нами приехал маленький полуразваленный автобус, типа российского "ПАЗика" с недостаточным количеством мест для туристов, переполненный. Нескольким туристам не хватило мест в автобусе, на что им было предложено расположиться в проходе!!! Естественно это было оооочень некомфортно для всех туристов, так как люди загораживали проход и обзор друг другу и плюс ко всему в автобусе не работали динамики и на задних сидениях совершенно не было слышно гида:( яхты по островам мы тоже так и не увидели. Также "милая Наталья" любезно предложила нам съездить в торговый центр присмотреть, а может быть и приобрести шубку или кожанное изделие с доставкой на трансфере до торгового центра туда и обратно бесплатно. "Сервис!"- ярко подчеркнула она!:) Мы согласились,поехав еще с одной русской семьей. Но в итоге посмотрев на предлагаемые модели шуб и кожанных изделий и сравнив цены, приобретать мы ни чего не стали.Торговый центр находится в Дейре, товар сомнительного качества, а также устаревшие модели, приобрести мы, естественно не чего не захотели. И видимо, поэтому обратно в отель добирались на такси самостоятельно:) Трансфер по каким то причинам нас довезти обратно не смог, нам говорили подождите час, сейчас он приедет,потом еще подождите два и т.п, тем временем было уже часов 9 вечера..... в общем понятно, почему нас не доставили обратно:)) Последней каплей в сервисе "Royal Park" было то, что в последний день за нами по-просту не приехал трансфер в аэропорт! К назначенному времени мы были готовы, родители ожидали трансфер внизу на ресепшн,около входа, я ждала в номере. В итоге прождав минут 45, за нами так не кто и не приехал. Я позвонила нашей "мило щебечущей" Наталье, спросив где же трансфер? На что она так же мило начала щебетать, что трансфер был у нас 20 мин. назад и что нам звонили в номер и ожидали нас на ресепшн!! Интересно, как трое взрослых одновременно НЕ смогли заметить, что нас ожидают на ресепшн и звонят в номер??! Нас по-просту забыли забрать!!! Мы были в шоке от такой наглого вранья и безразличного отношения к туристам! В итоге Наталья сказала, что это ваши проблемы, решайте сами и добирайтесь как хотите! "Сервис!":) Вот так, господа туристы! Так что, интересуйтесь еще в России в своей турфирме, кто будет ваша встречающая сторона в Эмиратах. Это пожалуй, единственные большие минусы нашей поездки, а в целом Эмираты - великолепны и сказочны! Отель также прекрасный с отличным месторасположением и персоналом! Советуем!

Добавлено 01.05.12 20:35 (4 103 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:43 11.09.12

Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно любое мнение в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением, туроператор Библио Глобус

18:26 13.09.12

Скажите пожалуйста, переходник для резетки выдают или надо приобретать самим?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв