Непревзойдённое гостеприимство или отзыв по отелю Art Hotel 3*, Ханой, Вьетнам

Веб- сайт: http://hanoiarthotel.com/

Резюме

Отель Art Hotel Hanoi – это, прежде всего, городской отель для непритязательных туристов с непревзойденным уровнем сервиса, гостеприимства и мотивации персонала. Отель представляет из себя узкое, семиэтажное бетонно-блочное здание, абсолютно типичное для Вьетнама. Он расположился в 5-10 минутах ходьбы от основных достопримечательностей Ханоя – озера возвращенного меча и кукольного театра на воде, а также - старого квартала. В этом отеле приятно остановиться во время непродолжительной остановки в столице Вьетнама, несмотря на, в целом, узкие номера, а также ощущение нехватки пространства в отеле, и несносную шумоизоляцию в номере. Но доброжелательность персонала, а также классный сервис перевешивает все отрицательные моменты. К тому же отель предлагает весьма разумные цены. Поэтому я рекомендую этот отель для непродолжительных остановок в городе непритязательным туристам и оцениваю его на хорошо в своей категории.

Плюсы отеля:

1. Расположение недалеко от основных достопримечательностей Ханоя.

2. Непревзойденные гостеприимство и мотивация персонала, а также дружелюбная обстановка в отеле.

3. Бесплатные Wi-fi в номерах и компьютеры с доступом в интернет под ресепшен, а также ежедневно бесплатные бутылка местного вина и немного фруктов на номер, по бутылке воды каждому гостю, а также - печенье перед сном.

4. В семейных номерах просторная терраса с качелями и видами на улицы Ханоя.

5. Конкурентоспособные цены.

Минусы:

1. Недостаточная шумоизоляция в номерах. Шум с улицы хорошо проникает в номера.

2. В отеле постоянно ощущается нехватка пространства, всё как-то узко (то дверь шкафа полностью не открыть, то в коридоре можно пройти чуть ли не только бочком, то чемодан в номере разложить негде и т.п.), несмотря на то, что у нас были самые большие номера в отеле.

3. Центральный кондиционер (настраивается для всех номеров на один режим и температуру), который может быть установлен так, что дует прямо на кровать.

Общие данные

Мы останавливались в данном отеле во время наших непродолжительных остановок в Ханое – две ночи в начале отпуска и одну ночь в конце, перед отлётом в Москву, с 16.03.2012 по 18.03.2012 и с 29.03.2012 по 30.03.2012 – в составе двое взрослых и ребенок (10 лет). Цена за ночь в семейном номере с большой террасой (!) была 56 долларов на троих, включая завтрак.

Поездку мы организовывали самостоятельно. Авиабилеты купили у Аэрофлота по акции за 19.000 рублей за билет из Москвы до Ханоя и обратно.

Виза для пребывания до 15 дней (включая день прилёта и вылета) во Вьетнаме гражданам РФ не нужна. На погран контроле в аэропорту в паспорт ставят штамп о въезде с максимальной датой, когда необходимо покинуть страну.

Обмен валют

Вьетнамский донг (VND) – это валюта Вьетнама. Курс обмена: 1USD = 20.700 VND, причём это курс обмена в ювелирных магазинах в центре Ханоя. Мы попробовали поменять валюту в одном банке, но нам сказали, что они такими операциями не занимаются (!), правда, я не помню названия банка. Т.е. во Вьетнаме обмен валюты пока в основном находится в такой полу подпольной сфере, а те участники рынка, которые по сути должны этим заниматься, почему то открещиваются от этого. Но отнесем это к особенностям данной страны.

В итоге для обмена валюты необходимо найти ближайший ювелирный магазин и спросить их, по какому курсу они готовы поменять. Если он устраивает, то сделку можно совершать. Нас ни разу не обманули. Единственное надо знать, что все банкноты достоинством 10.000 донгов и выше, сделаны из пластика. Для упрощенного перевода из вьетнамских донгов в рубли можно использовать следующую формулу: от суммы в донгах отнимаем три нуля и остаток умножаем на 1,5. Т.е., например, 10.000 вьетнамских донгов приблизительно равны 15 рублям. На самом деле это чуть меньше 15 рублей, но для удобства можно округлить. Также на банкноты достоинством ниже 100 долларов США обменный курс может быть хуже, поэтому рекомендуется менять в основном 100-долларовые купюры. Евро в целом менее распространено. Поэтому обменные курсы могут быть менее выгодными.

Некоторые отели, и в частности Art Hotel Hanoi выставляют цены за свои услуги в долларах США и без проблем принимают оплату в долларах США в банкнотах с любым номиналом. Но, например, в Нячанге мы столкнулись с бизнесом отеля (Happy Light Hotel) при оплате услуг отеля в долларах США, когда они банкноты разного достоинства пересчитывали в донги по разным курсам, причем нормальный курс был только на 100-долларовые купюры. Все остальные купюры обменивались по худшим курсам. Но наиболее плохие курсы обмена были на банкноты в 1 и 5 долларов. В итоге, они нам насчитали, что в долларах мы должны заплатить им на 50 долларов больше, чем если платить в донгах. Мы от такой практики отказались и заплатили в донгах.

Отель и его контингент

Art Hotel Hanoi небольшой. Те немногочисленные гости, которых нам довелось встретить в отеле, были в основном европейского происхождения. Из них могу выделить только французов, которые довольно в большом количестве едут во Вьетнам. Поскольку в отеле есть семейные номера, то мы застали там также пару семей с детьми. Русскоговорящих в отеле мы не встречали.

Такси, аренда транспорта, трансфер

Трансфер из аэропорта Ханоя Нойбай в отель составляет около 45 минут, а расстояние от аэропорта до отеля – около 30 км. Трансферы из аэропорта в отель и обратно нам организовал отель по нашему запросу. Стоимость услуги на 5и-местный автомобиль составляла $18, а на 7и-местный авто - $22. Также можно было взять такси просто в аэропорту или на улице в городе. При этом по слухам, поездка на 5и- местном авто обошлась бы в $15.

В Ханое, а также в Нячанге и Хошимине очень хорошо отлажена работа таксистов, поскольку все в основном едут по счетчику и не обманывают. В Ханое нам рекомендовали пользоваться услугами TAXI GROUP (http://taxihome.vn/), что мы и делали. Эта компания очень распространена в Ханое, и поймать их машину не составляет труда. Километр поездки на такси стоит приблизительно 25 рублей (соответственно в пересчёте из донгов), минимальных сумм на поездку практически нет. Так что непродолжительные поездки по городу очень недорогие. С учетом непривычного для нас движения во Вьетнаме, лучше пользоваться услугами такси или брать в аренду машину с водителем.

Так, за время всей нашей поездки во Вьетнам, мы себе не отказывали в поездках на такси, и в среднем за день расходы на такси у нас составляли порядка 350 рублей (естественно во вьетнамских донгах), что более чем приемлемо. Если сравнивать с Москвой, то здесь только одна поездка минимально приблизительно столько же будет стоить.

Всего же на такси во Вьетнаме за две недели мы истратили около 4.000 рублей.

В отзывах я читал, что водители могут мудрить со счетчиком, но нам такие фокусы не встречались. В итоге, всем рекомендую пользоваться такси во Вьетнаме. Цену поездки на день или полдня лучше оговаривать отдельно.

Брать транспорт на прокат не рекомендуется, поскольку в стране действуют якобы только местные права. Также не стоит брать транспорт из-за непривычного для нас движения во Вьетнаме.

Движение во Вьетнаме совершенно хаотическое и подчиняется единственному закону – кто сильнее тот и прав. Правила дорожного движения на практике отсутствуют. Зачастую водителей не останавливает даже красный сигнал светофора. Каждый едет так, как ему удобно. При этом многие сигналят по поводу и без него. Но при этом скорость движения в городе низкая и поэтому этот хаос отлично существует. Также у водителей нет агрессии по отношению к другим участникам дорожного движения. Но останавливаться на пешеходном переходе, чтобы пропустить пешеходов, никто не будет. Но также пешеходов на дороге никто не давит – либо притормаживают либо объезжают. Если надо перейти дорогу, то следует просто начинать переходить (конечно, дождавшись, когда транспорт будет находиться на более – менее безопасном расстоянии). Тогда все водители начнут объезжать пешеходов или притормаживать. Таким образом можно постепенно перейти дорогу. Это довольно просто, но в тоже время непривычно для нас. Нам доводилось видеть несколько аварий на дорогах Вьетнама, но все они, к счастью, были мелкими.

Звонки домой

Для звонков Россию практичней всего пользоваться сим-картами местных провайдеров мобильной связи. Они продаются повсеместно. Здесь стоит только не дать себя обмануть, и не платить за сим-карту больше, чем будет на счете. Еще во Вьетнаме используется схема наличия нескольких счетов на одном номере, один из которых идет на международные звонки, другой - на местные звонки, а третий – ещё на что-то.

Нас, например, развели на сим-карту в Ханое - мы купили за 250.000 донгов сим-карту Vinaphone, на которой было 50 тыс. на межд. звонки, 50тыс. на внутренние и еще 30.000 еще на каком-то третьем счете. Но при последующем пополнении счета на 200.000 все средства пошли на международный счет. В итоге, минута разговора с Москвой стоила 4.000 донгов с международного счета, а в среднем минута разговора обошлась нам приблизительно в 11 рублей, что, конечно существенно дороже, чем в Таиланде, но всё еще приемлемо.

Также, конечно, можно звонить и по мобильному телефону, используя роуминг, но цены, скорей всего

значительно выше.

Фрукты и прочие покупки

В Ханое фрукты продаются на главном рынке Дон Хуан (Dong Xuan). Он расположился приблизительно в 1,5км от отеля. Проще да рынка взять такси. Но в Ханое мы так и ничего не успели купить.

В основном мы покупали фрукты в Нячанге на местном рынке Чо Дам (Cho Dam). Одно правило при покупках фруктов, как и почти всех других товаров – надо торговаться. Как правило, без труда можно сбить цену на 30-50%. На главном рынке в Нячанге на улице есть целый ряд с продавцами фруктов, а чуть подальше расположились продавцы овощей.

Цены на фрукты в марте 2012г. на рынке Нячанге были следующие: манго – 30-35 тыс. донгов кг; папайя – 15-20 тыс. донгов за килограмм; ананасы – маленькие – 15 тыс. донгов за штуку (лучше просить их очистить); арбузы – 10 тыс. донгов за кг.; драконий глаз (питайхайя) – 20 тыс. донгов за кг.; розовые яблоки – 20-30 тыс. донгов за кг.; помело – 20-30 тыс. донгов за кг (его тоже целесообразно просить продавца почистить. Они охотно это желают.); мандарины – 40 тыс. донгов за кг.; бананы – 15 тыс. донгов за кг., помидоры – 15-20 тыс. донгов за кг. Также продавались ещё и другие фрукты, такие как рамбутаны, мангостины, апельсины и т.д.

Если сравнивать фрукты с тайскими по вкусовым качествам, то манго во Вьетнаме во многом проигрывает тайским. Что же касается арбузов, то во Вьетнаме они просто непревзойдённые по сладости и сочности, а таких вкусных и сочных помело (правда, не все и не всегда) нам также ещё нигде не доводилось пробовать. Очень вкусная также и папайя, которая представлена несколькими сортами. Порадовали нас и розовые яблоки. Бананы по вкусу сравнимы с тайскими, и очень неплохие.

Стоит добавить, в туристических местах на улицах, да и на пляже также торгуют фруктами, но мы предпочитали закупаться на рынке.

Во Вьетнаме продается очень много цветов, причём из них делают очень красивые букеты, особенно это бросилось в глаза в Ханое. О ценах мы не узнавали.

Ещё рекомендую сушёные кальмары, которые также продаются на рынке (правда, в Ханое мы их на рынке не нашли). На рынке в Нячанге есть целый ряд продавцов правее от главного входа, которые торгуют многочисленными сушёными дарами моря. Там среди прочего продаются действительно натуральные сушеные кальмары, что совсем нельзя сравнить с тем, что у нас продают под названием сушёные кальмары. Поскольку этот продукт пользуется спросом, то продавцы почти не скидывают на него цены. Торговаться практически бесполезно. Цена на кальмары на рынке 460-500 тыс. донгов за кг (650-700 рублей), что вполне приемлемо, если для сравнения взять цены на так называемые сушеные кальмары в магазинах Москвы.

Также стоит привезти с собой кофе. На рынках, правда, чтобы не быть обманутым, надо знать цены или покупать в магазине с фиксированными ценами.

Неплохим сувениром из Вьетнама будет также и местное вино из г. Далат – красное или белое. Цена за бутылку в магазинах города – 60-90 тыс. донгов.

На рынке в Хошимине мы купили также несколько видов чая, снизив при этом начальную запрашиваемую цену почти на 50%. Но чай нас как-то не впечатлил.

Еще можно посмотреть что-нибудь из текстиля. Мы, например, купили пляжные полотенца, поскольку в отеле их не давали. Думали их потом оставить отелю в подарок, но забрали их с собой, поскольку качество было очень хорошим. Цены можно сторговать вниз на 30-50%.

Изделия из кожи крокодила, ската, страуса и т.п. То, что мы видели из предложения в туристическом квартале Нячанга, нам не понравилось. А ещё больше не понравились цены. Они, на мой взгляд, сильно завышены.

К жемчугу мы также присматривались, но ничего не купили, поскольку боялись купить подделку.

Погода

В Ханое же нам с погодой в марте вообще не повезло – и в начале и в конце отдыха над городом стояла очень плотная облачность, и зачастую принимался небольшой дождь при температуре 22-240С. В основной день нашего пребывания в Ханое мы вообще ходили по городу как ёжики в тумане, а в день отъезда в Нячанг вообще думали, что рейс отложат из-за плохой видимости. Когда же мы приехали из Ханоя в Нячанг, то мы ощущали себя детьми подземелья, выбравшимися на солнечный свет. Кстати, я потом спрашивал в отеле в Ханое на счёт погоды, и мне сказали, что облачность была в городе почти все две недели нашего отдыха в стране, и только три дня немного выглядывало солнце.

Прочее

Ориентироваться в городах во Вьетнаме помогают карты. Если карты нет в путеводителе, то небольшая карта центра города будет наверняка почти в любом отеле. Нужно только о ней спросить на ресепшен.

В Нячанге, например, карту города можно купить в книжном магазине, который располагается недалеко от отеля Happy Light Hotel – при выходе из отеля необходимо повернуть налево в противоположную от моря сторону и пройти до первого перекрестка прямо. Там на углу другой стороны улицы и находится этот книжный магазин. Цена карты города в нём 20 тыс. донгов.

Также по улицам ходит много разных продавцов, которые среди прочего могут продавать и карты. Но с ними надо торговаться. Мне, например, в Хошимине пытались продать карту, которая даже в аэропорту стоит 12 тыс. донгов за 40 тыс. донгов, а в конце уступали за 20 тыс. донгов. Кроме того, карты продаются в книжных магазинах, но их еще нужно найти. Думаю, что это не должно составить большого труда в центре города.

Язык общения во Вьетнаме с туристами в основном английский. Некоторые продавцы на рынке или в турагентствах могут немного понимать и говорить по-русски, но это скорее исключение. Также даже те Вьетнамцы, что говорят на английском, редко делают это даже хотя бы более менее сносно. Т.е. чтобы тебя поняли зачастую придется, как минимум несколько раз повторить то, что нужно, но вполне вероятен и язык жестов. Для этого, правда, нет необходимости владеть иностранными языками. Это важно осознавать. Нам, например, в одном из заведений общепита в Нячанге вместо заказанной воды, принесли бутылку водки (!).

В общем то, что Вьетнам на протяжении многих веков был в состоянии войны, очень хорошо чувствуется в этой стране, поскольку в крупных городах, например, даже и посмотреть особенно не на что. Также страна очень бедная. Это чувствуется во всём. Война, а также узкая территория Вьетнама отложила отпечаток на образ мышления и действий Вьетнамцев.

Очень большую роль в цивилизации страны сыграл период французской колонизации Вьетнама. Французы построили много красивых колониальных зданий, научили местных жителей выращивать пшеницу и печь хлеб, выращивать кофе, виноград, чай. Во Вьетнаме отличное по качеству и очень недорогое сухое красное и белое местное вино из г. Далат. Также довольно вкусный кофе с ярко выраженным шоколадным вкусом.

Очень неплохая также и местная кухня, где используются только свежие ингредиенты. Климат позволяет круглый год выращивать великое множество овощей и фруктов, а море и многочисленные реки снабжают местных жителей морепродуктами и рыбой. Во вьетнамской кухне используют мало специй, а все соусы принято подавать к столу отдельно. Думаю, что кухня это один из основных факторов, которые притягивают туриста в эту страну повторно.

Во Вьетнаме на довольно небольшой территории живет порядка 90 млн. человек. В стране, к сожалению, нет отдельно курортов для иностранцев, и местные жители зачастую отдыхают вместе с иностранцами.

Несколько удивила культура Вьетнамцев. Например, совершенно обычным и порядочным делом в кафе или ресторане считается мусорить на пол. Более того, сложилось впечатление, что человек тем культурней считается, чем больше он после себя оставит мусора. Если ты, например, ешь арахис, то кожуру принято бросать на пол, или если, например, креветки, то вся щелуха, скорее всего, будет на полу или на столе…

В остальном мы пробовали разные блюда – и в очень приличных и довольно дорогих местах, но также покупали еду и на улице. Проблем с пищевареньем при этом у нас не возникало.

Если сравнивать Таиланд и Вьетнам по ценам, то отдых во Вьетнаме в итоге обошелся нам несколько дешевле. Но, это в основном из-за сравнительно недорогого международного перелёта. В остальном цены во Вьетнаме и в Таиланде сравнимые, при этом Таиланд несравнимо выигрывает по качеству. Если же говорить о пляжах, то на островных курортах Таиланда они значительно лучше тех, что нам пока удалось увидеть во Вьетнаме. Также и по погоде – на островных курортах в Таиланде (Пхукет, Самуи и т.п.) очень тепло и комфортно зимой и весной, а во Вьетнаме в это время комфортно только в самых южных частях страны.

Но курорты Таиланда можно назвать массовыми, а во Вьетнаме туристов значительно меньше. Но, на мой взгляд, Таиланду массовость пока не вредит. Думаю, что во Вьетнам стоит ехать, когда Таиланд уже станет обыденным, что после 10 поездок в Таиланд и произошло с нами.

И всё же Вьетнам это очень самобытная и по-своему привлекательная страна.

Поэтому вернувшись из отпуска, мы сразу же купили билеты на осень. Правда, теперь мы собираемся отдохнуть в основном на пляже на одном из самых южных курортов страны.

Более подробный отзыв о нашей поездке во Вьетнам я сделал в отзыве по отелю Happy Light Hotel, что находится в Нячанге. В Хошимине же мы останавливались в отеле Cap Town Hotel, который как отель оказался лучшим из этих трёх. Отзыв также имеется.

Расположение отеля

Art Hotel Hanoi находится на расстоянии около 30км от аэропорта Нойбай в Ханое, недалеко от озера возвращенного меча и улиц старого квартала Ханоя. Путешествие до озера неспешным шагом составить не более 10 минут.

Отель располагается на довольно оживлённой, но не широкой улице. Вокруг множество других отелей, а также магазинов, кафе, ресторанов, расположенных, как правило, на первых этажах жилых домов. Рядом также находится какой-то довольно цивильный торговый центр, который хорошо видно с балкона семейных номеров. Правда, мы так и не успели туда заглянуть.

Отель представляет собой узкое семиэтажное здание – типа бетонный блок, на высоком первом этаже которого располагается ресепшен, кресла для отдыха и место, где проходят завтраки, а уровнем ниже – стоит несколько компьютеров с бесплатным доступом в интернет.

Со второго по седьмой этажи располагаются номера.

В отеле есть один лифт, довольно быстрый. Нумерация этажей начинается с первого этажа – чувствуется влияние бывшего СССР (на юге страны – с нулевого этажа – так принято на Западе).

Больше никакой территории у отеля нет.

При выходе из отеля сразу попадаешь на довольно оживленную узкую улочку.

В итоге, расположение отеля довольно центральное и удобное для непродолжительных остановок в Ханое.

Ресепшен

Стойка ресепшен Art Hotel Hanoi находится на высоком первом этаже здания отеля. По приезду гостям предлагают разместиться в стоящих неподалеку креслах. Также сразу предлагают неплохие натуральные соки и фрукты. Пока гости отдыхают с дороги, отель улаживает все формальности с размещением. Мы, например, приехали в отель около 11 часов по местному времени, и нам в течение 30 минут приготовили номер и заселили.

На ресепшен в отеле довольно хорошо говорят по-английски.

Сервис на ресепшен довольно оперативный, а персонал очень мотивированный. Они консультируют по любым вопросам и могут порекомендовать, куда, например, прежде всего, сходить в городе.

Например, в день отъезда в Москву с утра не было доступа в интернет во всем отеле, а нам надо было посмотреть информацию о рейсе, поскольку было известно, что рейс задерживался, но не было понятно на сколько. Так сотрудник отеля проводил меня в соседнее интернет кафе, где я смог посмотреть нужную мне информацию.

Они также могут организовать такси, экскурсии и помочь с мелкими вопросами туристов.

Отношение к туристам очень доброжелательное.

Что не понравилось, так это списание отелем 1 долларового цента в качестве предоплаты за отель за несколько дней перед заселением. На ресепшен мне объяснили, что они это сделали для проверки моей карты. Но, по сути, эти действия означают, что отель залез ко мне в бумажник и по своему усмотрению взял, путь и немного, но взял какую-то часть из его содержимого. Для таких целей существует авторизация средств с их блокировкой на 10 дней. Зачем отель делает списание, мне осталось непонятно. Правда, потом, после нашего заезда, они сделали обратную операцию. Но неприятный осадок остался.

В итоге, сервис на ресепшен я оцениваю на отлично.

Номер

В Art Hotel Hanoi всего 30 номеров. У нас были самые большие из всех категорий номеров – семейные с большой террасой с видами на улицы Ханоя. На сколько я понял, таких номеров в отеле всего два – на пятом и на седьмом этажах. Самый большой плюс этих номеров, это наличие просторной террасы.

Мы побывали в обоих семейных номерах – 501 и 702. Остальные номера должны быть существенно меньше, а некоторые и без окон вовсе, но они и существенно дешевле. Честно говоря, террасу в семейных номерах можно было бы и уменьшить за счёт увеличения размеров номера.

Оборудование и обстановка во всех номерах одинаковые, но жилая комната в номере на 7ом этаже несколько больше. Что, кстати, не особо замечается, поскольку эта узость в отеле очень хорошо ощущается даже в самых просторных номерах.

Шумоизоляция, как уже говорилось выше, оставляет желать лучшего. Шум с улицы довольно хорошо проникает в номера. Спать, конечно, можно, но всё-таки шум с улицы время от времени не даёт покоя. Здесь отелю однозначно стоит использовать более лучшие окна, не пропускающие городской шум внутрь.

Размеры номера 501 следующие: жилая комната около 24,5м2 (7x3,5м), ванная комната около 3м2, коридор - около 2м2, терраса – 17,5м2 (5х3,5м) приходятся на террасу. В итоге без террасы получается 29,5м2. При этом жилая комната в семейном номере 702 приблизительно на 3м2 больше, в смысле длиннее, но не шире. В остальном же по размерам различий в номерах нет.

Для того, чтобы в номере было электричество и работал кондиционер, держатель от ключа необходимо вставлять в специальное гнездо, расположенное у выхода из номера. Сам ключ при этом легко отделяется от держателя, и если надо оставить включенным кондиционер, когда находишься не в номере, то это можно без труда сделать. Нам, правда, это не пригодилось по причине нежаркой погоды.

В семейных номерах в наличии две довольно жёсткие и не очень комфортные двуспальные кровати, тумбочки, шкаф для одежды, зеркало, центральный кондиционер, стулья или кресла, письменный стол, в большем номере есть также журнальный столик, подставка для чемодана, стационарный телефон. Освещение в номере достаточно тусклое и в тёмное время суток в номере достаточно сумрачно. Отель также предоставляет ежедневно и бесплатно бутылку местного вина на номер и небольшую тарелку фруктов, а также есть чайник и чашки, кофе и чай в пакетиках. Также вечером в номер приносят печенье. Кроме того, отель предоставляет по бутылке (0,33л) воды на человека в день бесплатно.

В отеле есть бесплатный wi-fi в номерах. Скорость для обычного пользования (без развлекательных программ и видео конференций – не пробовали) довольно хорошая.

Ванная комната довольно маленькая для троих человек; здесь есть душевая, умывальник с зеркалом, туалет. Горячая вода присутствует, но по утрам необходимо несколько подождать, пока она польётся. Отель предоставляет также гель для душа, шампунь, мыло и прочие принадлежности. Качество их нормальное.

В номере на 5ом этаже меня поразил коридор от лифта к номеру. Он был настолько узким, что едва можно было провезти чемодан, а взрослому человеку можно было проходить по такому коридору почти бочком.

Что не понравилось номерах, так это то, что негде даже было разложить чемодан, чтобы распаковаться, а поставив в номере наши 3 чемодана («спасибо» новой штучной системе бесплатного провоза багажа Аэрофлота), мы с трудом могли передвигаться по номеру. В номере 701, например, несмотря на его большие размеры, одна из кроватей так близко стояла к шкафу, что двери шкафа могли открываться только наполовину (!).

Стоит обратить внимание, что в отеле в номерах центральный кондиционер, который ресепшен настраивает на единую для всех температуру. Изменить её нельзя. Погода в Ханое была такой, что кому-то может быть холодно, а кому-то душно. Кроме того, в номере 701, например, кондиционер вделан в потолок и он дует обязательно на одну из кроватей. Направить потоки воздуха в другое место не представляется возможным.

Конечно, терраса в семейных номерах со стульями и качелями, призвана несколько скрасить недостатки номера, но с погодой нам не повезло, поскольку дождь, хоть и небольшой был каждый день нашего пребывания в Ханое.

В итоге, номер я оцениваю, лишь на удовлетворительно – слишком много компромиссов.

Кухня и напитки

Питание в Art Hotel Hanoi у нас происходило на базе завтраков. Завтраки отель организует ежедневно с 06.30 до 10.00 на первом этаже, где стоят три стола на четыре человека каждый.

Правда, если прийти на завтрак ровно в 06.30, то еще ничего не будет готово, и придется ждать. Начало завтрака в 06.30 означает, что в это время всё только начинают готовить для завтрака. Лучше приходить на завтрак не ранее 07.00.

Выбор на завтраке был следующим: чай, кофе, сок, вода, молоко, джемы, плавленый сыр, белый хлеб в виде французских булочек, масло, мюсли, овощи в нарезке (помидоры, огурцы, сладкий перец), фрукты (как правило, арбузы, ананасы, папайя). Также можно заказать горячие блюда типа омлетов, глазуний с овощами и ветчиной, а также блинчики.

Выбор небольшой, что и понятно для такого отеля, но всё довольно вкусно.

Пообедать и поужинать можно в городе. Заведений общепита достаточно, но можно наткнуться на халтуру и грязь. Лучше выбирать места более цивилизованные, где уже едят европейцы.

Около озера возвращенного меча есть много всяких заведений общепита, но цены там несколько выше, чем в других местах. Мы можем порекомендовать ресторан Countryside Restaurant: http://www.countrysiderestaurant.com.vn. Здесь цены несколько выше средних и неплохо готовят. Обстановка простая. Этот ресторан находится в двух шагах от нашего отеля (из отеля направо до второй перпендикулярной улице и на ней направо). В среднем мы обедали /ужинали в Ханое на троих на 600 тыс. донгов.

В Ханое почти в каждом кафе предлагают вьетнамский суп Фо – по сути суп-лапша с говядиной, курицей или морепродуктами. Кроме того, есть довольно большой выбор других блюд из мяса, рыбы, а также всевозможных салатов и десертов. Недорогое и местное вино, в рекомендуемом ресторане оно, правда, стоило довольно дорого – 210 тыс. донгов за бутылку, а в других заведения обычно – не более 150 тыс. донгов. В Ханое как-то из-за нежаркой погоды лучше подходит вино к ужину, хотя многие французы к нашему немалому удивлению, употребляли пиво. В целом, в Ханое готовят вкусно, из свежих продуктов, и в меру остро.

Меню на русском языке мы не встречали - только на английском.

Среди напитков предлагаются также соки, безалкогольные фруктовые коктейли, ну и всё прочее типа чая, кофе, колы и т.п.

Пиво во Вьетнаме довольно неплохое и совсем недорогое, но здесь в пиво часто добавляют как минимум сахар, чего в нормальное пиво добавлять никак нельзя. Довольно часто встречаются также и мини пивоварни при ресторанах. Есть также и местные крепкие напитки типа водки, виски и т.п., но их мы не пробовали.

Сервис

Сервис в Art Hotel Hanoi – это визитная карточка этого отеля. Видно, что персонал очень старается, иногда даже через чур. У меня, например, при уборке номера, уборщица выбросила контейнер для линз. Я спросил об этом на ресепшен, они какое-то время искали, но в итоге, ничего не нашли и предложили возместить ущерб. Но что тут возмещать, это такая вещь, которая очень важна, хотя и ничего не стоит. Хорошо, что у меня был запасной контейнер.

В остальном сервис в отеле можно оценить только на отлично. Убирались в номере тоже без нареканий.

Спорт, развлечения

Из развлечений в Ханое есть кукольный театр на воде. Нам лично не очень понравилось, но один раз посмотреть представление можно, поскольку это якобы многовековая культура.

В городе есть также СПА- салоны, но мы их не посещали, и соответственно оценить их я не могу.

Каких либо еще развлечений мы не заметили, разве что можно покататься на велосипедной коляске-рикше по центру города. Мы сторговались за 250 тыс. донгов за коляску и 45 минут в пути (не смотря на то, что водитель утверждал, что 1 час), хотя чувствую, что переплатили значительно. Но интересно было поездить и посмотреть на улочки старого квартала Ханоя.

Также по выходным, начиная с пятницы вечера, в старом квартале разбивают ночной рынок на улице, который работает с 18.00 до 23.00. Движение по улице, где располагается ночной рынок, в это время почти перекрывают. Об этом ночном рынке обязательно расскажут в отеле или их надо спросить.

Обычно все рестораны в центральной части Ханоя закрываются в 22.00-23.00, так что особо не погуляешь.

Перелеты Москва - Ханой – Москва и авиакомпания Аэрофлот.

У нас был прямой международный перелёт Москва - Ханой и обратно (расстояние около 7.800 км в одну сторону) авиакомпанией Аэрофлот. Летели туда и обратно на Airbus 330-300. Это новые и достаточно комфортные машины с приемлемым расстоянием между рядами. Правда, для высоких от 190 см расстояния между креслами уже не очень комфортные. Мест, где можно постоять и размяться во время длительного перелета, здесь совсем немного. В основном они расположены в хвостовой части самолета. На рейсе в Ханой было много свободных мест, но вот рейс обратно был заполнен полностью. Очень много пассажиров было вьетнамцев, а также французов. Наших соотечественников тоже было довольно много, но они не преобладали. Иными словами, туристическими вряд ли можно назвать рейсы из Москвы в Ханой и обратно.

Самолеты это новые, с мониторами у каждого сидения и бесплатными развлекательными программами для каждого пассажира. Кроме того, взлёт и посадку предлагают отслеживать с помощью внешних камер.

Вылет туда задержали на 35 минут. а обратный вылет был задержан на 1 час и 7 минут. Прилёт в Ханой был с задержкой на 35 минут. Обратно же опоздание составило полтора часа.

Оба полета прошли хорошо, и без существенных турбулентностей, хотя на обратном полёте пару раз тряхануло очень сильно, когда мы вылетали из Афганистана. По времени полёт до Ханоя составил 09 часов 05 минут, а полет обратно – 10 часов 22 минут.

На рейс в Ханой можно было зарегистрироваться через интернет, но вот на рейс из Ханоя такой возможности небыло. Нет, в принципе технически такая возможность была на сайте, но при попытке регистрации система всё время выдавала ошибку.

Что касается сервиса Аэрофлота, то его можно оценить не менее чем на хорошо. Видно, что персонал мотивирован и старается.

Касательно питания на борту – оно было приемлемым.

Маршрут полёта из Ханоя – вначале проходил через Вьетнам, Лаос, Мьянму, Бангладеш (Дакка), затем мы вышли на стандартный маршрут из Таиланда – через Индию и не так далеко от горной цепочки Тибета, далее через столицу Индии Дели, Афганистан (Кабул), Узбекистан (Бухару и Самарканд), Узбекскую пустыню (в т.ч. небезызвестное и воспетое в песне местечко Учкудук), Аральское море, северный край Каспийского моря, Уральск, Саратов Пензу и Рязань.

Аэропорт Ханоя Нойбай

Аэропорт современный и достаточно компактный. Здесь есть международный и внутренний терминалы. Он находится приблизительно в 30 километрах от центра Ханоя.

На паспортном контроле значимых очередей мы не заметили. Всё обслуживание и в том числе паспортный контроль - достаточно оперативно. Единственно на регистрацию на обратный рейс пришлось не менее получаса постоять в очереди.

В зале ожидания международного терминала есть достаточно сидячих мест для ожидания, а также есть несколько магазинов Duty Free и несколько сувенирных магазинов. Цены на товары в этих магазинах выражены в долларах США.

Предложение в магазинах Duty Free можно назвать стандартным, но выбор не большой. Цены на парфюмерию и алкоголь на уровне московских и европейских.

В сувенирных магазинах можно, в том числе, купить довольно качественные изделия из шёлка. Кроме того, там продаются кофе, чай, вина, изделия из кожи, сувениры и прочее. Цены на сувениры приблизительно в два раза выше, чем в городе.

Единственно сложилось впечатление, что в аэропорту всё как-то очень серо и потрёпанно. Может быть это из-за соответствующей погоды на улице.

В итоге, международный аэропорт Ханоя нам понравился – небольшой, довольно уютный, наплыв пассажиров ощущался только на регистрации.

Экскурсии

На экскурсии из Ханоя мы не ездили, поскольку был сильный туман (16 марта 2012 в заливе Халонг из-за тумана даже столкнулись круизный лайнер и транспортное судно, правда, несильно). Но даже, если бы погода была и хорошей, то мы, честно говоря, не планировали экскурсии. Поскольку Халонг очень похож на тайский залив Пханга, или морской парк Ангтонг, где мы уже были, а до остальных интересных мест очень долго добираться. Для того, чтобы посетить окрестности Ханоя, лучше планировать остановку в городе/регионе не менее чем на три полных дня, а лучше задержаться в регионе на неделю.