не успели заселиться, а настроение уже испорчено
Отдыхали в этом отеле с мужем во время свадебного путешествия с друзьями в сентябре 2010, тогда он еще назывался Topaz club. Летели от Natalie tours из Москвы. Первый раз были в Египте.Тур на 11 дней. Долго собиралась написать отзыв, наконец созрела.
Начну с самого начала. Удивляюсь, почему так много хороших отзывов.Может полностью сменили персонал?Или руководство наконец взялось за работников своего отеля?
ЗАСЕЛЕНИЕ
От аэропорта доехали быстро, минут за 20. В Минске нам посоветовали при заселении положить по 10 долларов в паспорта при заселении. Изряндо уставшие от поезда и авиаперелета(до Москвы добирались самостоятельно на поезде) решили сразу дать денег на ресепшене за нормальный номер.НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!!!!!Не смотря на нашу взятку,мой отличный английский и наши улыбки нам, молодоженам дали "самый лушчий номер" на первом этаже с двумя кроватями, из которого не было видно даже бассейна, а только выход на него.Друзьям,правда дали на 2-м этаже с хорошим видом, но далеко от нашего номера.Мы попросили номера рядом, пошли посмотреть, а там вид из окна на мусорные баки на заднем дворе!!!!!!Опять пошли на ресепшн договариваться.Хочу заметить,что пока мы смотрели на номера все наши чемоданы из номера в номер, с одного этажа на другой тоскал носильщик,очень приятный и хороший человек.Даже жалко его было,но он советовал нам требовать хороший номерХОРОШИЕ НОМЕРА МЫ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛИ!!!В итоге мы поселились в "самый лушчий номер" на первом этаже, из которого не было видно даже бассейна, а друзья на этом же этаже только в самый последний номер тоже без вида. Нам молодоженам никакого сюрприза от отеля не было,хотя и обещали.
НОМЕР
Номера хорошие,просторные по 2 комнаты с кондиционерами и тонкили телевизарами, есть бесплатный сейф.Мебель современная в хорошем состоянии.Убирали плохо, а может вообще делали вид,что убирали, не помогал даже доллар.
У нас в туалете не работала вентиляция,воздух постоянно спертый и духота.несмотря на 3 моих обращения не ресепшн так и не починили за 11 дней.Вода в душе прохладная, хотелось бы потеплее. Правда воду питьевую в номер приносили каждый день.
ПИТАНИЕ
Кормили не важно, завтрак самый приличный (яйца,сосиски,пирожные,круасаны и т.д.),фрукты и овощи - дефицит(зеленые сливы и дыня, безвкусные груши).
Хотя мой любимый супруг 4-5 дней мучался от диареи и сидел на таблетках.Салаты по несколько дней стояли одни и те же.не реклмендую.
Пиво как вода, напитки по-крече можно пить,вроде нормальные. Рестораны a la carte предлагают те же блюда,что и в обычной столовой.Только в русском ресторане есть свои блюда, а в остальных все одно и то же под видом разных кухонь.
АНИМАЦИЯ
Для молодежи в эотм отеле скучно будет, анимация по вечерам на час и еще 30 минут яко бы дискотека.Предгагают выезд на диско несколько раз в неделю. один раз была пенная веченринка в пятизвездочном отеле. Можно поехать на экскурсию на пирамиды. А мы брали катание на яхте. Останавливались, чтобы поплавать в открытом море с масками.Потом катались по пустыне на квадрациклах, осликах и верблюдах.Довольно интересно.
ТЕРРИТОРИЯ
Небольшая,но для отеля достаточно, учитывая то,что можно гулять по всем отелям Golden five и питаться в них.Хотя разницы между 5-звездочным и нашей четверкой разницы в питании нет.Через дорогу от отеля есть рыбный ресторан по-моему Star fish называется.Очень вкусные там рыбные блюда,спиртного там не продают.
ПЛЯЖ
Далеко, но хороший и большой.Лежаков хватает. В баре разные напитки,можно даже перекусить.
МОРЕ
ПОТРЯСАЮЩЕ КРАСИВОЕ!!!!!Рыбки разноцветные можно увидеть даже на мелкоте!!!!!!!!Покупали в Минске ласты и маску, а в Египте это гораздо дешевле. Коралы в море,можно порезаться,но этот недостаток перекрывается небесно-голубой водичкой и красотой морских обитателей.
БАРМЕНЫ в баре на ресепшене да и официанты в столовой часто по вечерам укуренные,это не шутка.Один даже предлагал купить у него травку!!!!!!!!!Куда смотрит руководство - не понятно!
В день отъезда,когда сдали браслеты, относились к нам чуть ли не как к бомжам, т.к. нормально не дали даже покушать перед отъездом. Хотели взять в дорогу пару груш и вареных яиц, так нас, как воров заставили все продукты вернуть,несмотря на уговоры.Противно от такого отношения.
Вобщем сам по себе отель хороший, новый. не считая питания и плохого сервиса. Решайте сами, стоит ли туда ехать, я старалась все подробно и правдиво рассказать.
Комментарии к отзыву (13)
Уж простите меня, Но Вы по-моему поехали искать претензии.
И мне предлагали травку, но кроме травки мне предлагали еще и бутылку рома за 5 баксов.
Все зависит от человека....
Я за номер ни копейки не платил, а дали на втором этаже.
Что касается вытяжки, у нее отдельный выключатель есть, надо было поискать....
Я приезжал отдохнуть и я отдохнул на все 110%.
А Вы судя по Вашему отзыву приезжали искать минусы, и Вы их нашли... ПОЗДРАВЛЯЮ.
Но мой Вам совет приезжайте отдыхать.
А в заключения моей тирады, про диарею Вашего мужа.
Есть такое понятие как "Акклиматизация", и перестройка организма. Дак вот фрукты нужно начинать побывать день так на 7-8, И лекарство с собой брать ЛОПЕРАМИД, помогает...
Ну и спиртное не мешать...а то как в анекдоте все спиртное смешали, а в итоге печенкой отравились.
Кому-то весело... езжайте...
И мне все понравилось и сервис и размещение и уборка номеров. Мой отзыв ниже этого..... Можете прочитать.
Да может я и пил пивко по вечерам, но не больше одной бутылочки.....
Спасибо за то, что посетили наш отель в 2010 году и прислали свой отзыв.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение генеральному менеджеру всего Golden 5 City.
Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства.
Хотим заверить, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса.
Мы крайне сожалеем о причинённых неудобствах и постараемся исправить указанные Вами недостатки.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Topaz отеля.