Мы выбрали этот отель по совету коллег. Они сказали, что в отеле много немцев, для нас это было обязательным условием. К сожалению, в отеле оказалось так же предостаточно русских, что портило общее впечатление. С грустью признаю, что за соотечественников часто приходилось краснеть:( И держаться от них подальше. Буйные они (после матча Бавария-Челси один камрад пытался устроить драку, например). Поэтому больше в Иберотель не поедем, несмотря на высокий уровень сервиса.

Если вы не знаете английский или немецкий хотя бы на минимальном уровне, не ездите в Иберотель, не портите себе отдых. Бармену нужно говорить "one apple juice please", а не "Молодой человек, будьте так добры, дайте яблочный и апельсиновый сок для девочек". Он не поймет и станет обслуживать других клиентов, а вы будете обижаться, возмущаться и устраивать скандал. Персонал очень старается понять каждого клиента, но обращайтесь к ним простыми фразами и будет вам счастье.

Размещение.

Мы приехали в 10 утра. Заселили нас сразу. Персонал на ресепшн приветливый, но по-русски не говорит. Если не знаете английский или немецкий, то просите гида помочь с переводом. Гид поменялся. Зовут Равшан. Хороший гид.

Мы жили в одном из дальних коттеджей, номер на втором этаже. Дискотек не слышно, зато слышно было петуха, который каждое утро ровно в 7 часов изволил кукарекать:) На шестой день я привыкла. Мужу и сыну он спать не мешал. Убирались в номере не очень тщательно, несмотря на ежедневные чаевые. Лебеди и цветы были, да, но полы горничные мыли так себе.

В таком коттеджном размещении есть еще один минус, который не сразу заметен. Если идет дождь и у вас нет зонта, то до ресторана дойти проблематично. Нам фантастически не повезло с погодой и зонтов у нас не было. И в магазинах не продавались.

Питание.

Выше всяких похвал. Kitchen team работает отлично. Много мяса, вкусные блюда, особенно супчики, очень вкусные десерты (муссы), много фруктов. Есть чем покормить 4-летнего ребенка (каши, йогурты, макароны, мясо, блины, оладьи, фрукты и т.д.)

В главном ресторане есть детский буфет, там имеется микроволновка, чтоб детское питание подогревать.

Ассортимент и качество блюд мне понравились больше, чем в Magic Life в прошлом году. (Хотя сам Magic Life отель лучше, на мой взгляд.)

Территория.

Площадь небольшая, ухоженная территория. Два детских бассейна (20 и 35 см), один взрослый, глубиной 1,5 метра. В шаговой доступности магазины. Из-за погоды мы ходили на шоппинг почти каждый день.

Сервис.

Напишу только минусы.

1. Были неприятно удивлены тем, что некоторые коктейли (называются Extra), к примеру, мохито, за отдельную плату. И апельсиновый фреш тоже платный, 2 евро. Конечно, без них можно обойтись, но... мелочь, а неприятно. Вроде, ехали на all inclusive, а тут...

2. Чистота общественных туалетов к вечеру оставляет желать лучшего. Один раз попыталась сводить ребенка в туалет при детском клубе. Зашли, ужаснулись и ушли в другой. Конечно, дело не только в работе уборщиц, но и в том, кто и как пользуется этими самыми туалетами.

3. На шезлонгах плохие матрасы, скользкие. Полотенце сползает:) Опять же, мелочь, а неприятно.

Видимо, поэтому они сами себе присваивают четверку, а не пятерку, как туроператоры.

P.S. Если выезжаете ночью, то просите на ресепшн или у гида подготовить для вас ланч-пакеты с завтраком.