В Турции мы отдыхали уже 5 раз. Отель выбрали спонтанно, но об этом не пожалели. До Империала отдыхали в 5 в Белеке, 5 в Анталии и 4-х Сиде. Скажу честно: даже по сравнению с дорогой Анталийской 5-кой в Империале сервис на порядок выше! Очевидно, что руководство понимает, что имея столь маленькую территорию необходимо предоставить клиентам более весомые плюсы - и эти плюсы у отеля есть!

Приехали мы с мужем, моей мамой и 2-мя детьми (7 лет и 1 год) 26 мая в 9 утра. Номера дали только в 14 00, но при этом учли наши пожелания и дали комнаты рядом (мама с моей дочкой и мы с мужем и малышом). Почему поставила 4 за размещение? Потому что наш балкон выходил на соседний отель (номер 3001), и анимация не мешала, а маме дали четный номер на противоположной стороне (3020) и им было трудно уснуть.

Соседство с отелями несколько напрягало именно из-за шума, если вам повезет с номером, шума не будет. Хотя некоторым близость к авансцене может и понравится - концерт каждый вечер не выходя из номера.

НОМЕРА: они небольшие, меньше, чем в отелях, где мы были ранее, но это не создавало проблем. Все было чисто и красиво. Первый раз за 5 лет в номере был халат, тапочки, пена для бритья, бритва, зубная щетка и все остальное тоже!!!!! Это порадовало. Для семей из 4 человек стандартные номера не приспособлены, но в отеле имеется 4 семейных номера и сьюты. Окна семейных номеров с 2 комнатами выходят на горы и магазинчики.

ПЛЯЖ:

чистый, лежаков всегда хватало, в жару можно укрыться в шалашах. Есть пирс, там наверное уже сегодня работает бар, так как в день отъезда работа по его обустройству кипела. С начала июня активно начали "причесывать" пляж. Ходить омжно по разложенным досочкам. Вход в море пологий, но из-за некрупной гальки не очень удобно, хотя тапочки продаются повсюду, можно купить и не париться (8-10 долларов).

Анимация: Из аниматоров запомнились Бруно, Катя и Алена. Дочка любила играть с Аленой в детском клубе. Катя вела зарядку, аква аэробику и много чего другого - она очень много девушек собирала на занятия - молодец! Веселье и хорошее настроение отдыхающим дарил Бруно. По-моему он вообще не унывал! Отличный парень! На вечернюю программу из-за маленького я так и не попала, а муж посетил Бинго шоу - удалось даже выиграть приз ).

СЕРВИС:

Как я уже сказала, это высший класс. Это даже не 5 баллов, а 6! Guest relations работает замечательно. Вы можете обратиться к этой девушке в холле отеля и вашей проблеме найдут решение. У нас заболела дочка старшая, мы попросили электрический чайник в номер. Чайника не оказалось, но нам сказали, что мы можем позвонить на ресепшен и нам принесут целый чайник горячей воды или чая. Однажды видела, как менеджер сказал работнику вытереть в холле какое-то пятно ( где он его увидел?!) и тот побежал за салфеткой, чтобы это невидимое пятно оттереть. официанты убирают все очень быстро, приносят напитки за ужином (в 5-ках других такое отношение мы наблюдали не каждый день, хотя 5-ки были не дешевые). Один раз шеф повар сам стал готовить мне какой-то супер сэндвич. Очень вкусно получилось! Весь персонал - умнички, одним словом!

А еще у моей мамы 2 июня был день рождения, о чем в виду отъезда мы рецепцию не оповещали. Но это не помешало им принести поздравительное письмо и предложить нам отдельный столик с шампанским за ужином (жаль мы на ужин уже не попали). К примеру в Кремлин Пэлас мы отдыхали в октябре 2011 и муж отмечал там свой день рождения, но нас так никто и не поздравил, хотя о датах рождения постояьцев мы пишем каждый раз по приезду в анкете.

ПИТАНИЕ: я поставила 4 только за то, что до 1 июня питание было не важным. Мяса было очень мало, десерты оказались крайне невкусными. Даже мои любимые пудинги я в этот раз не ела. Администрация ), скажите шеф-повару, что пудинги не надо делать такими густыми, и пусть сахару не жалеет ))). Зато 1 июня мы увидели новую эру отеля Империал - буйство мясных блюд, супер вкусные десерты и другие блюда!. А еще в отеле дают свежевыжатые соки и предлагают богатый ассортимент горячих напитков. Здесь действительно был самый вкусный кофе, а еще понравился горячий шоколад. 2 июня это изобилие никуда не делсоь, поэтому я с уверенностью могу сказать, что летние отдыхающие питанием будут довольны. PS клубникой мы объелись!!!! ее было много, но она уже кончилась, увы ).

В баре около бассейна попробуйте айран - вкуснотища! Еще тут готовят пиццу и дают мороженое с 14 00 до 16 00. Голодными не останется никто.

ШОППИНГ: магазинчиков вблизи отеля предостаточно. Здесь есть аптека, фруктовая палатка и множество текстильных бутиков (на счет бутиков я преувеличиваю). В аптеке мы купили довольно недорогие лекарства, здесь недорого стоит клубника и черешня, а также есть персики и много фруктов. Желающим приобрести текстиль лучяше пройти направо от отеля до рынка Nazar Bazar. Это совсем рядом, здесь есть магазинчик, которым владеет молодой человаек Али. У него самые доступнеы цены и хорошие скидки.Мы купили постельное белье для мамы и дочки, а также полотенца и детский халатик. Например, полотенце у него стоит 4 доллара, такое же в др магазине идет по 7, я успела наколоться ). Из Риксос Сан Гейт закупался один мужчина на весь Киев, потому что за 2000 шелковый комплект у нас, например, не купишь никогда. А есть классные хлопковые комплекты у него и по 30 баксов. Женщины меня поймут )))))).

В общем это уютный отель, где клиентам рады. Основной контингент - рускоговорящие посетители, были и турки. Никто не напивался, все было спокойно и солидно. На русском говорят многие, проблем не возникнет с языком. Если будет такая возможность, этот отель я буду рассматривать. Очень и очень достойно!