Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Рекомендую отель
28.04.12 - 05.05.12
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем здравствуйте! Мы отдыхали в этом отеле с 28 апреля...
Всем здравствуйте!
Мы отдыхали в этом отеле с 28 апреля по 5 мая 2012 г. Общее впечатление об отеле осталось двоякое. Омрачил тот факт, что был еще не сезон и большинство услуг нам были недоступны.
По приезду в отель нас тепло и вежливо встретили и сразу же предложили пройти в главный ресторан на завтрак. Очень приятно, так встречали далеко не во всех отелях. После завтрака сразу же засели в номер. Номер отличный, чистый, уютный, с хорошим ремонтом. В номере есть чай, кофе, электрический чайник, мини-бар с обычной и минеральной водой, колой, пивом. Мини-бар пополняли каждый день. В номере также были тапочки. Если попросить в номер принесут халаты. На следующий день мы получили подарок от отеля и фрукты в номер. Тоже было очень приятно! По номеру замечание только одно. Когда пользуешься душем, в щель между ванной и стеклянной перегородкой просачивается вода и на полу образуются огромные лужи.
Питание в отеле с 28 апреля по 29 апреля включительно было просто шикарным. Большой выбор мясных и рыбных блюд радовал глаз и желудок. После 29 апреля, когда отель заселился более или менее максимально, предлагали только блюда из курицы и котлетки. В остальном без изменений было много фруктов (яблоки, апельсины, бананы, клубника), все виды яиц на завтрак, помидоры, огурцы, перец и куча разной зелени всегда, блины, тосты, хлопья, супы (правда непривычные для русского человека), различные плюшки и пирожные. В общем, голодным не останешься, но вот нехватка мяса чувствовалась, т.к. на отдыхе мы как-то привыкли в основном питаться мясом, овощами, фруктами и травой. Но в сезон, я думаю, проблемы с едой не должно быть, т.к. путевки значительно дороже. Также немного огорчило, что ни один из ресторанов аля-карт не работал, многие бары, караоке.
Обслуживание в отеле нам очень понравилось, особенно симпатичная и вежливая девушка на ресепшене. Бармены, официанты, уборщицы справлялись на отлично!
Территория отеля красивая, ухоженная, живут лебеди с подрезанными крыльями со свои потомством и какие-то уточки. По территории недостаток лично для нас был в одном, что пирс еще не работал. Его начали укладывать, когда мы уже уехали. А так пляж, бассейн, все как обычно. Бар на пляже тоже открылся через сколько-то дней после нашего приезда. 2 мая был концерт Фабрики. До 2 мая около бассейна строили в скором темпе сцену. Немного шумно было для тех, кто обитал около бассейна. Мы были все время на пляже, поэтому нас это не особо напрягало. Рабочие просто молодцы на такой короткий срок выстроили сцену, сделали освещение и все это в такую жару.
Вечерняя анимация отличная, а днем было немного скучновато, народ вялый, мало кто соглашался на различные игрища. Перед отъездом желающих было побольше. Волейбол, аквааэробика, стрельба из воздушки, из лука, детская анимация.
Если кто-то увлекается шопингом, то к вашему вниманию бутики на территории отеля. за пределами отеля ходить особо некуда, совсем немного палаточек и все. Отель находится в деревне, где больше пойти некуда, только выезжать в город, до которого далековато.
Да, по поводу ультра все включено, я так понимаю это из-за выпивки, т.к. больше ничего вроде отличительного от других отелей, где все включено, не было замечено. Выпивка разнообразная, виски, текила, коктейли, все есть. Еще бы посетителей приличных, чтоб не дебоширили, а то замучили бедного бармена. Вообще в тот период, когда дешевеют путевки, такое ощущение, что едут одни алкоголики.
В общем, всем рекомендуем этот отель! Только обратите внимание на то, какие услуги вам будут доступны, а какие нет ввиду неполной загрузки отеля в не сезон. Всем приятного отдыха!!!
Добавлено
26.06.12
15:39
(3 628 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:38 26.06.12
Уважаемый Сергей,
Разрешите поблагодарить Вас за то, что местом для Вашего отдыха Вы выбрали Alva Donna Exclusive Hotel & Spa.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Благодарим за потраченное Вами время на написание этого отзыва . Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых нами услуг и работу нашего персонала.
К сожелению из-за погодных условий ( штормовое предупреждение) пирс был не готов. Мне очень жаль, что из-за погодных условий во время Вашего отдыха, некоторые рестораны и караоке бар были закрыты. Будьте уверены, что Ваши замечания по разнообразию блюд не осталось без внимания.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле!
С уважением,
Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий