отель неплохой, но персонал-уволить всех и сразу!!!!
Прилетела я в Турцию первый раз, была одна. добирались до отеля 3 часа, разместили меня быстро, номер был хороший № 1304, сейф на ресепшене, сутки 2 доллара! прожила я в этом номере дней 5, никто и ни разу в номере не приберался и полотенца не менялись! хоть и на дверь весила вывеску-уборки! игнорирование! через 5 дней меня почему то переселили в другой номер, типо приезжает много людей, как мне сказали на ресепшене, и им надо освободить именно блок С, в котором я жила.
хорошо, я переехала в другой номер, соседний блок, блок Д № 1422, там была женщина, она ночью уезжала! тоже, мало приятного, заплатила я еще в апреле за свой отдых, а здесь как хотят, так и крутят! ночью женщина улетела, я жила одна! все было прекрасно, номер хороший! с 8 по 9 июля я уехала на экскурсия Демре-Пумаккале (2 дня), там я сильно простыла, приезжаю в отель и первым делом я возвращаюсь в номер, поспать, выпить таблеток. у меня поднялась высокая температура, глаза все красные, ужасный кашель, головная боль, насморк. и что, я захожу в свой номер, открываю дверь своим ключом и, что вы думаете!!! моих вещей нет!!!!!! там пахнет мужским парфюмом, в туалете стоит масло для загара, на кровати аккуратно разложены мужские шорты! в номере чисто! я конечно, была в недоумении и вообще где мои вещи! я понятное дело, отправилась на ресепшен разбираться в ситуации! на что у меня забирают ключ от номера и говорят, что там был потоп! и чтобы спасти мои вещи, они собрали их и убрали в другое место. я, конечно, заболела, но со зрением у меня все в порядке! и доказываю им что видела мужские вещи и никакого потопа там не было. они доказывают обратное!!! и при всем при этом заявляют мне, что свободных номеров-нет!!! я пошла к гиду, который должен помогать нам и решать все возникающие вопросы! я ему все рассказала, он был в шоке и мы вместе пошли на ресепшен. по требованию гида, ключи ему от номера 1422 не дали, так как они не могут их найти! тоже странно, они только, что у меня их забрали. и говорили, что если там и были вещи, то это вещи рабочего, который производил там ремонт. ну конечно, сказала я, и масло для загара и мужской парфюм это тоже его! гид долго разговаривал с администраторами, здесь выбегает еще и женщина, как администраторы ее называли "директор", она начала кричать, махать руками и что-то по турецки говорить. в итоге гид мне говорит- это безобразие, что-то они здесь мутят, своя у них здесь политика! и предложили мне комнатку, в которой живет эта самая "директорша", нормально, да!?
расскажу про эту комнатку, она находилась на первом этаже, первая комната, проходная, там были охранники, с видео наблюдением. а за ними была комната "директора". комната 2 на 2 метра, без балкона, без телевизора, без холодильника! кровать, шкаф, унитаз, душ и умывальник! шикарно, конечно. но ничего другого они мне предложить не могли, у меня было ужасное состояние, в больнице мне потом поставили диагноз-бронхит! и пообещали мне, что через 2 дня они дадут мне самый лучший номер, но это лишь обещания, которым я не верила! проходит день, отдыхающие выезжали из номеров, были свободные, и приезжали новые отдыхающие и их заселяли в те номера, а я, как говно в проруби болталась! я и жалобную книгу требовала-сказали у них ее нет! я пригрозила им жандармам! они испугались и сказали, что завтра будет номер, но мне это завтра уже надоело! я поселилась у отдыхающих, с которыми познакомилась! на следующий день, я уехала на экскурсию в Троя аквапарк и дельфинарий, приезжаю, и мне дают номер, а осталось мне переночевать лишь и я лечу домой! я так и осталась жить у своих знакомых, потому что мне надоело переезжать, у меня все вещи были в чемодане, все смяты!
что еще хочу сказать, позвонила я потом своему туроператору, все рассказала, она была в шоке, что такого никогда не было. туроператор позвонила в Москву и там все рассказала, мы будем судится с этой несправедливостью! я не отдыхала, а лишь переездами занималась! я разве за это заплатила свои деньги, чтобы сменить 5 номеров!???
Еда, на помидоры и огурцы, я весь год больше не взгляну! Очереди длинные очень, за вторым блюдом! полчаса можно было простоять из за одной ложки овощного рагу! много сладостей, много фруктов! тем кто вегетарианец самое место в этом отеле!
обслуживание ужасное! ни разу не производилась влажная уборка, ни в одном номере из 5, в каких мне пришлось пожить. и не у меня одной в номере не убирались, уборка вообще не производилась нигде, я потом поспрашивала, и люди жаловались!
Аниматоры, которые были у нас в отеле, вот знаете, каждый день, каждый день одно и тоже, одно и тоже, музыка одна и та же, конкурсы, игры! Турецкие аниматоры не прочь закрутить роман с русской девушкой! флиртуют и пристают. надо вовремя их послать подальше!
дискотек для взрослых не было ни разу на территории отеля, всех желающих собирали и везли в местные клубы, и брали с нас по 10 долларов, напитки не включены! а напитки там очень дорогие, самый дешевый 15 долларов. а чем больше у них желающих поехать в клуб, тем больше у них выручка, и больше жетонов на алкоголь за наши деньги!
Территория отеля неплохая! и детская площадка, бассейн, в котором воду за 2 недели лишь раз сменили))) мягкие кресла, столики, пальмы! двор не маленький, вид хороший!
моей ноги больше там не будет!!!!!!! и вам не советую! нарушают наши права везде и во всем и ничего там не докажешь.