7 + 0
2
комментария
Читательский охват
Без статуса
12.05.12 - 21.05.12
- Рекомендую отель
!!!
Скажу немного! Отель супер, все очень качественно!! Питание разнообразное, сервис, персонал на высшем уровне! Веселая Анимация!!Надеюсь что были там не последний раз!!
Комментарии к отзыву (2)
Ирина Денисова
Москва
Турист
17:07
04.09.12
Если СУПЕР, то что-то скудноватое описание такого "высококлассного" отеля.
По-поводу СЕРВИСА И ПЕРСОНАЛА (особенно в главных ресторанах):
Если сказать, что персонал вялый и не квалифицированный - это вообще ничего не сказать. Эти люди вообще, по-моему, не понимали где они находятся и что они делают. Складывалось впечатление, что мы должны были их обслуживать, а не они нас. Всё из-под палки и с большим нежеланием работать. Самое ужасное, что обо всём этом безобразии знал МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ, но результат НУЛЕВОЙ, как и СЕРВИС!!!!!!
ПИТАНИЕ НЕ ВКУСНОЕ. Практически одно и то же. Отелю такого уровня оно точно не соответствует.
Про АНИМАЦИЮ вообще сказать ничего не могу, потому что до 21 июня её ПРОСТО НЕ БЫЛО!!!
Кроме того, туристы, которые хвалили Глорию в прошлые годы, в этом году стали ЕЁ БЫВШИМИ ФАНАТАМИ и больше не горят желанием посещать этот отель, который упал как min на 2 ЗВЕЗДЫ. Хорошо бы чтобы и цена падала так же пропорционально!!!!
СОВЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ ОТЕЛЯ: НЕ МОЖЕТЕ ДЕРЖАТЬ ЗВЁЗДНОСТЬ - СНИЖАЙТЕ ЦЕНУ!!!!!
По-поводу СЕРВИСА И ПЕРСОНАЛА (особенно в главных ресторанах):
Если сказать, что персонал вялый и не квалифицированный - это вообще ничего не сказать. Эти люди вообще, по-моему, не понимали где они находятся и что они делают. Складывалось впечатление, что мы должны были их обслуживать, а не они нас. Всё из-под палки и с большим нежеланием работать. Самое ужасное, что обо всём этом безобразии знал МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ, но результат НУЛЕВОЙ, как и СЕРВИС!!!!!!
ПИТАНИЕ НЕ ВКУСНОЕ. Практически одно и то же. Отелю такого уровня оно точно не соответствует.
Про АНИМАЦИЮ вообще сказать ничего не могу, потому что до 21 июня её ПРОСТО НЕ БЫЛО!!!
Кроме того, туристы, которые хвалили Глорию в прошлые годы, в этом году стали ЕЁ БЫВШИМИ ФАНАТАМИ и больше не горят желанием посещать этот отель, который упал как min на 2 ЗВЕЗДЫ. Хорошо бы чтобы и цена падала так же пропорционально!!!!
СОВЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ ОТЕЛЯ: НЕ МОЖЕТЕ ДЕРЖАТЬ ЗВЁЗДНОСТЬ - СНИЖАЙТЕ ЦЕНУ!!!!!
Представитель отеля
10:20
14.09.12
Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за оставленный вами положительный отзыв. Благодарим Вас за теплые слова в адрес обслуживающего персонала, нам действительно очень приятно, что благодаря усилиям наших сотрудников, Вы смогли в полной мере насладиться отдыхом в отеле Глория Гольф.
С уважением,
Yulia Kapan
Благодарим вас за оставленный вами положительный отзыв. Благодарим Вас за теплые слова в адрес обслуживающего персонала, нам действительно очень приятно, что благодаря усилиям наших сотрудников, Вы смогли в полной мере насладиться отдыхом в отеле Глория Гольф.
С уважением,
Yulia Kapan
