АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал Парой в
сентябре 2012
08.09.12 - 22.09.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Встреча с друзьями

Здравствуйте!

Езжу в этот отель не в первый раз (вернулся из очередного отпуска буквально 22.09.2012), поэтому впечатление об отеле составил для себя давно, и в этот раз оно нисколько не изменилось.

Не буду описывать нюансы заселения, проживания питания и т.д. - все это по многу раз описано другими туристами и в большинстве своем очень точно и объективно -. а остановлюсь только на личных ощущениях и их анализе.

Привлекает в этом отеле доброжелательная атмосфера, создаваемая персоналом, отсутствие всякого пафоса, смешанный контингент отдыхающих со всей Европы ( и не только). Все просто, все позволено, но почему-то "колбаситься", создавая неудобства окружающим, желания не возникало ни разу.

Создалось впечатление, кто сама концепция приема гостей в этом отеле и работе с персоналом построена на том, что весь персонал, начиная с г-на Илмаза Донмеза и его команды до уборщиц и дедульки, работающего по ночам и отвечающего за полив территории, считаются абсолютно равноценными и равноправными членами команды и равноценно участвуют в создании атмосферы доброжелательности и в общении с гостями - жестом, улыбкой, характерным кивком головы при приветствии и т.д.

Прочитав отзывы недовольных обслуживанием гостей, могу посоветовать только никогда не повышать голоса, следить за интонациями при разговоре и не раздражаться от кажущейся неторопливости персонала - это национальная черта, с этим надо мириться и не воспринимать это как лень.

Могу отметить, что мне ни разу не пришлось прибегать к чаевым. Они были, но только как разовая благодарность за оказанные услуги.

Добавлю, что очень люблю и участвую во всех активностях - волейбол, игры в бассейне, дартс, прыжки с пирса в море и др. - поэтому времени и сил для замечаний каких либо недостатков или недоработок персонала не хватает.

При планировании поездки в ТУАНУ списываюсь со своими друзьями и встречаюсь там с ними. Но недостатка общения там и без этого нет!

По поводу насыщенности региона достопримечательностями и организуемыми экскурсиями могу сказать, что обычно выбираю по одной экскурсии за поездку и ни разу не был ни в одной из них разочарован.

Надеюсь, мой отзыв окажется полезным и окажет влияние на Ваш выбор отеля в дальнейшем.

Если Вы не найдете ответов на Ваши вопросы в моем или в отзывах других туристов -

- буду рад ответить на Ваши вопросы.

С уважением

Добавлено 23.09.12 16:46 (2 353 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:56 26.09.12

Уважаемый Андрей,
От лица администрации отеля Majesty Club Tuana & Park разрешите поблагодарить Вас за написание положительного отзыва о Вашем отдыхе. Ваши слова благодарности, лучшая награда для наших сотрудников. Мы очень признательны, что Вы по достоинству оценили качество услуг предоставляемых нашим отелем.
Мы будем очень рады принять Вас и Вашу семью в качестве наших гостей вновь и надеемся, что Вы снова проведете прекрасный отдых в нашем Majesty Club Tuana & Park отеле.

С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations & Night Operation Manager

23:24 26.09.12

Здравствуйте!А вы отдыхале в клубе или в парке?что лучше брать?если я выберу клуб и хочу определнные домики, то сразу на рецепции об этом сказать или потом пытаться как-то договариваться с благодарностями?Заранее спасибо за ответ!

19:05 27.09.12

Уважаемая Дарья,
Вы можете написать нам, а мы уведомим ресепшн о Ваших пожеланиях и, если номер именно в данном блоке будет в наличии, Вам обязательно его предоставят.
С уважением
Илмаз Донмез

21:16 28.09.12

Спасибо большое!Письмо напишу, птевку уже купили. Очень приятно, что Вы ответили!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв