Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал Парой в
сентябре 2012
- Рекомендую отель
08.09.12 - 22.09.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Встреча с друзьями
Здравствуйте!
Езжу в этот отель не в первый раз (вернулся из очередного отпуска буквально 22.09.2012), поэтому впечатление об отеле составил для себя давно, и в этот раз оно нисколько не изменилось.
Не буду описывать нюансы заселения, проживания питания и т.д. - все это по многу раз описано другими туристами и в большинстве своем очень точно и объективно -. а остановлюсь только на личных ощущениях и их анализе.
Привлекает в этом отеле доброжелательная атмосфера, создаваемая персоналом, отсутствие всякого пафоса, смешанный контингент отдыхающих со всей Европы ( и не только). Все просто, все позволено, но почему-то "колбаситься", создавая неудобства окружающим, желания не возникало ни разу.
Создалось впечатление, кто сама концепция приема гостей в этом отеле и работе с персоналом построена на том, что весь персонал, начиная с г-на Илмаза Донмеза и его команды до уборщиц и дедульки, работающего по ночам и отвечающего за полив территории, считаются абсолютно равноценными и равноправными членами команды и равноценно участвуют в создании атмосферы доброжелательности и в общении с гостями - жестом, улыбкой, характерным кивком головы при приветствии и т.д.
Прочитав отзывы недовольных обслуживанием гостей, могу посоветовать только никогда не повышать голоса, следить за интонациями при разговоре и не раздражаться от кажущейся неторопливости персонала - это национальная черта, с этим надо мириться и не воспринимать это как лень.
Могу отметить, что мне ни разу не пришлось прибегать к чаевым. Они были, но только как разовая благодарность за оказанные услуги.
Добавлю, что очень люблю и участвую во всех активностях - волейбол, игры в бассейне, дартс, прыжки с пирса в море и др. - поэтому времени и сил для замечаний каких либо недостатков или недоработок персонала не хватает.
При планировании поездки в ТУАНУ списываюсь со своими друзьями и встречаюсь там с ними. Но недостатка общения там и без этого нет!
По поводу насыщенности региона достопримечательностями и организуемыми экскурсиями могу сказать, что обычно выбираю по одной экскурсии за поездку и ни разу не был ни в одной из них разочарован.
Надеюсь, мой отзыв окажется полезным и окажет влияние на Ваш выбор отеля в дальнейшем.
Если Вы не найдете ответов на Ваши вопросы в моем или в отзывах других туристов -
- буду рад ответить на Ваши вопросы.
С уважением
Добавлено
23.09.12
16:46
(2 353 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
21:56 26.09.12
Уважаемый Андрей,
От лица администрации отеля Majesty Club Tuana & Park разрешите поблагодарить Вас за написание положительного отзыва о Вашем отдыхе. Ваши слова благодарности, лучшая награда для наших сотрудников. Мы очень признательны, что Вы по достоинству оценили качество услуг предоставляемых нашим отелем.
Мы будем очень рады принять Вас и Вашу семью в качестве наших гостей вновь и надеемся, что Вы снова проведете прекрасный отдых в нашем Majesty Club Tuana & Park отеле.
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations & Night Operation Manager
23:24 26.09.12
Здравствуйте!А вы отдыхале в клубе или в парке?что лучше брать?если я выберу клуб и хочу определнные домики, то сразу на рецепции об этом сказать или потом пытаться как-то договариваться с благодарностями?Заранее спасибо за ответ!
19:05 27.09.12
Уважаемая Дарья,
Вы можете написать нам, а мы уведомим ресепшн о Ваших пожеланиях и, если номер именно в данном блоке будет в наличии, Вам обязательно его предоставят.
С уважением
Илмаз Донмез
21:16 28.09.12
Спасибо большое!Письмо напишу, птевку уже купили. Очень приятно, что Вы ответили!
Добавить комментарий
Добавить комментарий