Решили на недельку слетать перед новогодними праздниками...
Решили на недельку слетать перед новогодними праздниками с мамой и шестимесячной дочкой в Египет, подкупила хорошая цена и большое желание погреться на солнце. Но по прибытию желание отдыхать отпало! В Египте я не первый раз, до этого отдыхала в Шарме, в этот раз долго выбирали отель , выбрали!!! На картинках это был очень красивый, но как оказалось-это только картинки, которые,наверное, были сделаны, когда отель был новым. На ресепшене при заселении русская девушка нахамила мне при просьбе дать номер получше и потише, конечно за доп. плату (как положено), так как с ребенком маленьким, настроение уже упало... Заселили поздно, пока раз в пятый мы не подошли к ним и не начали уже ругаться, издевались, в общем, то не успели убрать, то номеров нет! Чушь!!! Номеров оказалось свободных куча!!!!!!!! Что касается номеров, номера старые, обшарпанные, ковровое покрытие в пятнах, протертое, лампа набекрень, ванная комната тоже оставляет желать лучшего, телевизор "времен очаковских"! Ладно, проглотили это, пришли в ресторан, а там еще хлеще! Столы грязнющие, липкие, вытирают их как попало, посуда тоже липкая какая-то, бокалы все разные, а про еду, я вообще молчу! Ужас!!!! В Европе в тройках в сто раз лучше! Ну что, пришлось кушать, а куда деваться? В общем, я отравилась так, что чуть, простите, "коньки не отбросила" Видимо, супом, который был приготовлен на местной воде, потому что дурно пах, я съела две ложки и всё, мне и этого хватило! я лежала с температурой 39, меня трясло всю, из туалета я не вылезала, уж простите, хорошо, что соседка медиком оказалась, и мы с собой понабрали лекарств, а то не знаю, чем бы это все кончилось! Единственное, в холле внизу варили оочень вкусный каппучино, это наверное, один положительный момент этого отеля. В номерах уборку производят по столько по скольку, кровати заправят и все! Ложила деньги, нифига, приходишь, полотенце одно положат большое, а остальными, не знаю, что вытирать! А какого они вида?! Все в пятнах, не отстирывающихся желтых, короче, страх! А пляжные полотенца, это-вообще караул!!! Такое впечатление, что их как купили 6 лет назад, так никогда и не меняли, представляете, через сколько они прошли, все грязные, истертые, задерганные, как следует не постираны! По заезду в номер в холодильнике было несколько бутылок воды (хотя должно было быть и кола и спрайт), и когда они закончились, на наши просьбы принести нам её, на ресепшене издевательски обещали и так не принесли, мы последние 3 дня были без воды, пока не попросили у соседей! Я, конечно, могла поехать в магазин, и купить там, но ведь заплачено за все эти услуги, почему я должна это делать?! Что касается гида. Вы знаете, я работала сама в турфирме и первый раз видела такое хамло! По другому и не назовешь, ну это уже отдельная история, которая отеля не касается! В общем, вот так мы отдохнули, радовало нас только солнышко и необычайно красивое море, ради чего мы и приехали в прочем! Я не знаю, что случилось с арабами, может, их положение в стране так на них сказывается, может, еще что, но такого отношения к туристам и обслуживания я не встречала еще нигде! Я туда больше не ногой, хотя бы последние лет 5-6! А отель, видно, что был красивым и презентабельным, может и был 5-ой когда-то, но сейчас, это 3 максимум!!!!!!!!!! Уж извините за столь откровенные подробности, давно хотела написать, да все не собраться было!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Приносим свои искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Мы обязательно передадим Ваш отзыв нашему руководству и примем необходимые меры. Поверьте, для нас очень важно чтобы наши гости оставались довольны временем, проведенном в нашем отеле. Тем не менее, мы очень надеемся, что Вы смогли насладиться теплым солнцем Хургады и красотой Красного моря.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.