АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1598 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
21 комментарий
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С друзьями в апреле 2013
14.04.13 - 24.04.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель! На твердую 4!Рекомендую!

Перевести

Начну по порядку. Отдыхали с подругой(коллегой по работе) с 14 апреля (11 дней). Прибыли в отель около 13 часов по местному времени. нас сразу и заселили после формальностей. дали ключ от номера.начитавшись отзывов о номерах на 1 этаже, переспросила на ресепшн, где нах-ся номер.(067).оказался на 1этаже. стоя с невозмутимым лицом попросила другой. Очень приятный Самир -админ ждал видимо чаевых, но увы мы терпеливо ждали. (перед отъездом из отеля мы ему подарили русский шоколад, он был очень рад. но наверно очень ждал русскую водку. Уж очень они ее любят. Так что если едете берите с собой, будете в приоритете у них) вообщем после 5 мин. паузы мы получили заветные ключики от НОМЕРА 219 - 2 этаж. Он был чист, и никаких нареканий не вызвал. ( окна правда выходили на крышу центрального входа, но нас это не напрягало вовсе). он был вообще для 3-х. но видимо в тот момент гостей было совсем не много,и нам сделали подарок. ОТЕЛЬ большой со множеством коридоров и лестниц, по которым можно с непривычки и заблудиться в первый раз. Но везде есть указатели. ПЕРСОНАЛ отеля дружелюбен и приветлив, но почти не говорит по русски. (только пару дежурных фраз). Первые 2 дня было тяжело, но потом быстро вспомнились годы учебы и пару фраз на английском сразу исправили ситуацию. Несмотря на то, что мы вдвоем в этот период были одними русскими в отеле, дискомфорта в языковом барьере не испытали. Персонал добрособестно учит все языки с профессиональным тренером, в том числе и русский. Поэтому часто у нас переспрашивали трактование слов.к концу отдыха мы друг друга понимали без сложностей. преимущественно отдыхали в тот период французы, да видна была разница в отношении, но нам было всё равно. (это на качество отдыха и обслуживания не влияло)

УБОРКА номеров была ежедневной, как и смена полотенец. белье и полотенца всегда были чистые ез каких-либо пятен. за чаевые просили горничную даже поутюжить вещи (хотя она мало говорит на англ. писали записку на 2-х языках).Чаевые оставили раза 2 по 1динару (1$).Даже и полотенца потом дополнительно давала. Кстати сейфа не было, но ничего не пропало. деньги и ноутбук и телефоны лежали свободно.

ТЕРРИТОРИЯ отеля не огромная, но достаточная. ухоженная и чистая. 3 бассейна (1 крытый) и аквапарк. Шезлонгов на пляже и у бассейна вегда хватало. есть теннисный корт и баскетбольная площадка,миниспортзал.wi-fi только на ресепш за доп.плату. один час 100 руб. Но есть возможность и бесплатного на ресепш, многие об этом не знают, сами обнаружили. но весь персонал говорит что нет. а вообще пару раз ходили в ближайшее кафе напротив отеля ТЦ Фолла или Сафари, там бесплатно.

Что касается ЕДЫ - всё безумно вкусно и красиво. Рыба 3х видов была, в тч. и тунец, мясо -курица,свинина,говядина всегда. Фрукты,мороженное и сладости просто сплошное объедение. невозможно было просто уйти из ресторана. Соков натуральных нет, только что то похоже на юпи, а также фанта,спрайт, кола, вода чай, кофе всегда. Вино наливали из бутылок, хорошее, пиво тоже! Никакой кислятины как в других отзывах. всевозможные салаты и гарниры.Еды всегда и на всех хватало. никакого столпотворения не было. возможно такой период был, ранний сезон. зная свои больные желудки запаслись огромной аптечкой. )))Понадобился только мезим.)). не острое, как в других странах Африки. для детей всегда есть, что покушать. ах да, еще возле бассейнов есть бар, где всякие бургеры, фри и напитки весь день.

АНИМАЦИЯ была хорошая, для детей есть Кидсклуб, ребята аниматоры стрались и вовлекали всех в свои игры , кто на пляже, кто на территории, кто у бассейна. Скучно не было это точно. вечером дискотека, музыка разная была. Русскую музыку мы не просили ставить ,но потом новые туристы давали флешку и пару песен даже было. Ходили на диско в Сафари (недалеко от отеля), работает всю ночь. Особых к себе наглых приставаний не заметили,только комплименты.(хотя мы очень молодые девушки) Поняли, что если ведешь себя дружелюбно и прилично к тебе также будут относиться.

МОРЕ было в конце апреля прохладным, но мы купались. Водорослей было очень мало, преимущественно с утра. но потом их убирали. Вода была зеркально чистой, мелко. метров 10 идешь, а глубина выше колена.

ЭКСКУРСИИ предлагались и в отеле и представителями туроператора. Мы правда пожалели, что не съездили в Сахару на 2 дня, но всё впереди. (думаем скоро туда поехать снова). А сами ездили в Монастир и Сус. погулять и купить в их супермаркете Дженерале Оливковое масло (1литр - 7 динар - 210 руб). В магазинах около отеля дороже. Курс к доллару 1$ = 1.5 динара. (меняли на ресепшн). Остальное покупали в ТЦ Фолла и Сафари. Есть около границы территории отеля и банкомат.

Рассказывать об отеле могу бесконечно. Резюмирую : Всё очень понравилось!из всех отелей в округе, которые смогли посмотреть наш был самый "живой". Полетим еще в конце лета туда же. Мелочи, за которые можно ворчать и портить себе отдых всегда найдутся, если хочешь их найти. А если отдохнуть , то Я бы рекомендовала его с удовольствием! ЕСЛИ ВОЗНИКНУТ ВОПРОСЫ ПИШИТЕ, с удовольствием отвечу.

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено 15.06.2013 01:55 5 039 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Полезный отзыв
Добрый день! Очень беспокоит то, что мелкое море. Есть ли места где можно свободно поплавать, а не походить по калено?
Спасибо.
Полоса пляжа очень широкая, можно купаться везде.( и возле других отелей). Прям рядом отель TopHotels посмотрите фото. а поплавать свободно можно, просто зайти в море подальше и всё. а так да глубин с кораллами там нет в ближайших метров 20. Так же можно спросить у инструктора по дайвингу.
Здравствуйте,подскажите ,пожалуйста,есть ли в номере сейф,возможно ли его поставить в номер за отд плату и сколько вообще услуга стоит?и есть у вас информация сколько стоит доплата за поздний выезд из номера?спасибо за ответ
Здравствуйте, у нас в номере сейфа не было, но его предоставляют за отдельную плату. честно говоря не помню сколько это стоит в сутки, по моему от 2-5 динар.( не точно). расчетный час в отеле 12 дня, если вы хотите продлить время пребывания в номере за сутки сообщаете на ресепшн, и стоило в апреле эта услуга 30 динар.
а про язык(русский) не подскажите,был ли барьер в общении на рецепшене(по отзывам туговато)?деньги меняли в отеле?просто отправляем бабушку с ребенком,Татиана,спасибо
Курс к доллару 1$ = 1.5 динара. (меняли на ресепшн)удобно и быстро и в любое время.С языком посложнее, Самир администратор знает много слов на русском, и еще два админа частично.особо сложностей не возникло.встречающий гид в отеле, всё вам объяснит на русском и оставит свой номер телефона. как правило во многих ситуациях это спасательный круг.А вообще весь персонал старается учит язык, спрашивают про погоду, настроение, привет, как дела, хорошо, название напитков, и пару дежурных фраз. Если очень беспокоитесь по этому поводу, напишите шпаргалку бабушке (на всякий случай) русский-английский или французский(пару фраз) и при случае она сможет всегда показать. А так я думаю, сейчас полно русских и мир не без добрых людей. Персонал даже сам нам показывал русских, которые приезжали. видимо, что бы мы не ощущали себя "одинокими" и "упростили им задачу" с общением)))) рассказывая где и что.
спасибо вам огромное!
Пожалуйста, если будут вопросы пишите.Приятного отдыха.
есть ли сейф в номере, дают ли бутылки с водой в номер? что бесплатно предоставляется в отели? куда можно пойти вне отеля? спасибо.
Подскажите пожалуйста, как обстоит дело с розетками? Читала в других отзывах, что наша техника (фен, телефон. фотоаппарат) не подходят.
сейфа в номере нет.есть на ресепшн.бутылки с водой в номер забирали свободно. с этим проблем нет. Розетки все нормальные. зарядка на телефон и фен..всё подходило без переходников. Правда розетки в номере: одна в ванной и две в комнате.
Спасибо большое за ответ.
Здравствуйте! Скажите пожалуста, анимация в отеле на русском языке??
Татьяна, анимация к сожалению не на русском языке. В Тунисе вообще мало кто знает русский язык. Основной французский, английский, знают и немецкий. Русский только пару фраз.
Скажите пожалуйста, а есть ли в этом отеле бар на пляже?
Задам тот же вопрос, сто и Ангелина, есть ли бар на пляже и около бассейна?
Татиана
подскажите плиз есть в основном ресторане поздний ужин? (у некоторых бывает с 23х до 1). прилетаем очень поздно, около 23х, чтоб представлять на что расчитывать.
Полезный отзыв
Бар на пляже отсутствует, но есть возле бассейна. Там же есть и снэк бар, где можно перекусить пиццой, фри, местными бургерами- банини с различными видами начинки и т.д. а пляж в шаговой доступности, всё рядом. я не думаю, что у вас возникнут с этим проблемы, тем более официант может вам всё на пляж и принести ( за символическую плату в 1$). Елена, те кто прилетал поздно - кормили. можно было еще попить кофе и чай. Рекомендую по приезду попросить сопровождающего гида от встречающей стороны сказать об этом на ресепшн.
Полезный отзыв
Анастасия пляжных полотенец нет, но с этим воообще нет проблем!Мы например оставили горничной доллар, и попросили еще 2, только идя на пляж прятали их в сумку, чтобы это было не совсем явная наглость .варианты решения данного вопроса таковы:1)дать вознаграждение горничной и она вам даст полотенце.2) на территории отеля ( от входа с правой стороны) есть магазин, там можно купить, что многие и делали. 3) за территорией отеля ТЦ Folla на 2эт. это почти напротив, или ТЦ Safari (слевой стороны от входа на территорию) придется немного пройтись , там на цокольном этаже есть полотенца и много много всего, цены вполне приемлимые и там и в Фолле.
Анастасия фена в номере не было, с Дьютиком вот такие дела: Алкогольных напитков крепостью до 20° можно провезти до 2 л, напитков крепостью свыше 20° — до литра. Сигарет — не более 400, или сигар — не более 100.- 250 мл. духов и 1 л. туалетной воды;
Особенно запомните :
Запрещено ввозить и вывозить национальную валюту Туниса, (мы отдали до копейки всё в отеле и потратили все динары, но свои доллары и рубли можно)
Для вывоза из страны ковров и драгоценностей необходимо предъявить на таможне чек, полученный в магазине при их покупке.Вывоз: Не более USD 650.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татиана
Россия
Железногорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 5 683
  • Фото: 27
0 Благодарностей