АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1357 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2013
07.06.13 - 21.06.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск "коту под хвост"

Перевести

Мы отдыхали семьей с 5-ти летним ребенком. За границей 3-й раз, до этого были в Турции и в Египте (Хургаде). Впервые наш отпуск был так испорчен! Мы простые, интеллегентные люди, без гнутия пальцев, придирок, на многое можем закрыть глаза, и, купив путевку, мы видели невысокий рейтинг отеля и решили, что главное море и солнце, а все остальное дело второстепенное. В прошлом году мы были в Dessole Piramisa 5* (Хургада) с высоким рейтингом и путевкой в той же ценовой категории, и в сравнении с этим отелем, мы конечно поняли разницу! Все-таки рейтинг играет роль, это важно! Regensy Plasa - никак не 5*, это очень "натянуто", 3*, не больше!

Не буду сразу о плохом.

Прилетели в 9.00. Заселение пообещали после 14.00, мы переоделись в туалете и пошли гулять. Погуляли и к 12.00 подошли, вдруг что-то появилось... Спросили, что мы с маленьким ребенком, был ночной перелет, и где-то через 30 минут (поскольку муж настойчиво ждал у ресепшена) нам предложили номер у аквапарка - от моря далеко, мы решили подождать, но заселиться поближе к морю, но нам сказали, что там меньше номера и похуже, мы даже один посмотрели, и выбрали у аквапарка №6310. На 3 этаже - светло, очень хорошо, есть холодильник, но он совершенно не нужен. Давали 1 бутылку воды на всю семью. из-за чего даже пришлось жаловаться: что за ограничения 3 человека, ребенок, чистить зубы если только, а пить уже не хватит. Есть в номере чайник, но воду на него набирали в куллере. Нам правда сказали: "Без проблем! Раз вам надо еще - звоните на ресепшен, принесем", но каждый день надо звонить. В прошлом году нам забивали холодильник соком, лимонадами, водой. В этом году мы вообще холодильником не пользовались. Номер просторный, санузел в хорошем состоянии, не было ёршика, но нам его по просьбе принесли. В номере бывали комары, но мы их ручным методом поубивали, с балкона ходили муравьи - мы даже открыли средство от тараканов, которое всегда берем на всякий случай, намазали их тропы и они ушли, а то их движения рядом с чемоданом очень раздражало! Кондиционер работал хорошо. Пожалуй, только хороший номер, скрасил наш негатив от отеля.

Территория хорошая, большая, ухоженная, но чтобы дойти до моря из новых номеров около аквапарка, нужно пройти длинный извилистый путь по ужасной жаре, нет прямой дорожки. На территории есть несколькоо фонтанов - они не работают, выглядит это очень печально. Причина - экономия! По этой же причине не работают каждый день 2 горки из 5 для взрослых, их меняют,конечно, но напрягает тоже и очереди образуются. Работают горки по графику: 2 часа уторм и после обеда. Детский аквапарк работает по такому же графику, но все полностью. Всем детям полюбилась БОЧКА, которая висит наверху, в неё медленно набирается вода и в момент наполнения(под скандирование: "Бочка! Бочка!") она переворачивается, выливая около 200л воды детям на головы. Все в шоке, кто куда летит, но все довольны! Наш сынуля от аквапарка был в восторге, но особенно от взрослых горок, куда пускают детей с родителями. Вода, конечно, воняет хлоркой, но на такой жаре без этого никак. Вечером травят мошкару по всей территории (белый дым), но нам он ни разу не мешал, это делается прямо перед закатом. когда уже все уходят об бассейнов, моря и идут готовиться к ужину.

Море. Море у берега мелкое, особенно во время отлива. В те дни, когда был сильный ветер - воды в море было больше. С понтона купаться приятнее - сразу губоко, но там тоже есть места, где взрослому по грудь. Стай разноцветных рыбок вы не увидите, есть несколько рыбок: крылатка, 2 рыбы-шар с выводком, под пирсом видели морких змей, на глубине (где буйки) видели большую черепаху, мурен, живущих в колесе. Ни разу не одели коралки, большинство отдыхающих ходили босиком - вполне безопасно. От берега идти до глубины смысла нет, но поплескаться с ребенком на глубине по пояс нас вполне устроило. Ребенок с удовольствием плавал с маской, гонял маленьких рыбок и был очень доволен морем. В прошлом году мы были тоже в июне, нам показалось в этом году жарче, но в Шарме были сильные ветры, от этого море было неспокойным и дети не хотели с утра плавать, особенно, когда вода холодная. Мы вообще не загорали специально, лежали в тени и были под солнцем во время плаванья. Но загорели очень сильно! Будьте аккуратнее, т.к. было очень много обгоревших туристов, и мне, как медику, было ужасно видеть, как мамочки грудных детей в полуденный зной носили малышей на пляже без головных уборов! Ужасно... Пляж очень большой, лежаков много, но лежаки на первой линии почти все занимают работники пляжа, когда мы это поняли, то стали давать им доллар за места у моря, за что нас ублажали, бегали и помогали нам отодвигать в тень, стелили полотенца, но мне было не по себе. Мы с одним подружились, спросили про их заработок - 4 доллара в день, мы узнали это под конец отдыха и поняли, что конечно, не от лучшей жизни они так делают, но они услужливы и помогают всем, кто попросит или если они рядом просто за "спасибо". Убило то, что на территории отеля нам семейным и приличным людям предлагали гашиш, кокаин, даже работники ресторана! Меня это просто подкосило! Имейте в виду, кто детей еще "неоперенных" одних отправляет. То же самое видела и в аэропорту. Муж сказал, что в туалете парень один из Питера купил и прямо там принял. Блин, слов нет!

За уборку номера мы регулярно оставляли доллар в день, убирали хорошо, но лебедей и зверей, которых очень ждал ребенок, так и не дождались! Первый раз такое!

На территории отеля работают местные фотографы, заказали фотосессию, хуже, чем русские фотографы в прошлом году, но в принципе остались довольны. Дороговато (160 долларов за все фотки или 4 бакса поштучно).

Ну, а теперь о тех ужасах, которые мы перенсли... Все было бы неплохо, если бы не питание. Когда едешь на "все включено" особенно с маленьким ребенком, то думаешь, что из большого количества блюд всегда найдешь то, что можно поесть и себе и ребенку. Так было в наши прошлые путешествия... В этот раз выбирать было почти не из чего. Фруктов почти не было: на всех миска с нарезанными апельсинами (которые только для сока - не сочные), несколько раз давали арбуз на ужин, дыню, 1 раз яблоки. Мы жили там 15 дней! Я не знала, что арбузы можно так тонко резать! 0,5 см толщиной и 3 кусочка в руки, когда начинаешь объяснять, что берешь не только семье, но и всей семье, делают недовольное лицо и дают еще 2 кусочка! Приходилось поочереди с мужем ходить. Для сревнения в прошлом году мы так объелись арбузов, что целый год на них не могли смотреть, давали без ограничения. В день выдачи яблок мы взяли 3 яблочка размером с яйцо с собой, дак за нами бежали и кричали: "стойте, нельзя!" Конечно, мы взяли все равно. Сладостей хватало, а вот мясных блюд было мало, за ними были огромные очереди, да и мясо не всегда мягкое, либо так насыплют специй, что в рот не взять (а ребенку и подавно такое не дашь!). Съедобная была курица, но с неё приходилось обдирать кожу, слой специй и можно было есть. Меня лично это устроило, с огурцами и помидорами и каким-то гарниром или без него. В обед был 1 вид супа, с соусным черпачком для разливания - очередь гигантская! Муж несколько раз просил принести половник побольше, приносили, но на следующий день опять лежал маленький. В ужин зато было 2 вида супа. Гарнир: рис (несколько раз был съедобный, а так с огромным количеством специй и соли), картофель - всегда твердый, недоготовленный, паста со специями. Короче несколько дней и в ресторан идти не хотелось... с ребенком в ля карт мы не пошли - это долго и утомительно, не знаю, может там хорошо кормили. На завтрак в основном выпечка, блины - по 2 блина в руки и очередь! йогурты, сыры и колбасы не особо съедобные, яйца, амлет, яичница. Даже детских ухих завтраков детям не хватало, мы несколько раз приходили в 8.00 - уже не было, а подсыпать они не собирались. В других местах - следили, чтобы всего было в достатке, уж на сухих завтраках экономить дико! Короче, мы решили, что отель экономит на всем, чем можно, в том числе и на еде! Возможно, мы неудачно попали, или предстоящая революция виновата, мы уже знали о ней уезжая, и были очень рады, что в неё не попали. Но даже с такой ужасной едой мы бы смирились, если бы не острая кишечная инфекция! Конечно, это из-за еды. Я взрослый человек, медик, уж знаю и понимаю методы гигиены, тем более в таких странах, как Египет. Я заболела первая, на 4-й день после приезда. Температура 38,5, диарея и обезвоживание. Но так как я была подготовленна к возможным ситуациям, взяла нужные лекарства, то вылечила себя за несколько дней. Через 4 дня заболел сын. Это было ужасно! Ребенка рвало всю ночь (раз 10), мы перпачкали полотенца, простыни, под утро началась диарея. Он не мог уже на ногах стоять! Мы скакали, давали ему Регидрон ложечкой, когда рвота прекратилась Энтерофурил стала давать - обязательный препарат в апечке любого туриста!!! За 2 дня мы его подняли. но есть после этого ребенок отказался совсем! Наотрез! Еле уговорила на чай с простой булочкой и белок от вареного яйца на завтрак! Я уже не знала, как нам прожить еще почти неделю! Но тут вдруг сплохело мужу - по тому же сценарию (рвота, диарея, температура), а следом и я второй раз! Это было в день моего рождения! Лекарств уже на нас обоих явно не хватало, а состояние было явно угрожающее. Вечером мы вызвали врача, заплатили 60 долларов по Франшизе. Врач говорил по русски, мы с им пообщались - грамотный, я его спросила чем он нас будет лечить - все по делу назначил, дал лекарства на нас и даже на ребенка! Нам обоим сделал уколы, по 2 каждому. Мое давление его смутило: 80/50, и он еще и это полечил. Конечно, по уму нам всем надо было по капельнице ставить, но это уже в больницу! Визит в ресторан, за подарком отменился. Нам принесли торт в номер со свечами, когда от нас выходил врач. Мы поблагодарили и через день выкинули его в мусор! Лечились до последнего дня пребывания, ели голый рис (если без специй, пили чай и все. Я схуднула на 3 кг на этом "все включено", ребенок тоже. И это при том, что мы ели обычную для нас еду, не пробовали салаты, соусы, всякую экзотику - её там было много. Мы вообще не пьем алкоголь, думали может те, кто пьет - так сказать дезинфекцию проводили, но ... увы. Нам потом сказали, что огромное число постояльцев страдали тем же самым! Мое нормальное пребывание длилось всего 3 дня из 15! Вот и думайте ехать туда или нет! У меня нормальный ЖКТ, я не страдаю гастритами, панкреатитами, перевариваю пищу хорошо, прошлые наши поездки все было хорошо, а в этот раз УЖАСНО!!! Причина в ресторане и только там! Над едой летают мухи, постоянно! я даже просила их что-то сделать, они извинялись, травили, этого хватало на день и опять по новой! Они этого даже не замечают. Мало того, еда, упавшая из противня на стол, прямо руками бросалась обратно на противень, проходящим работником! Какие у него руки, что он ими держал, или простите, чесал, без перчаток и с грязного стола! Это 5*??? Столовка и то лучше! Работники ресторана сами страдают диареей - это мы узнали в общественном туалете около него, сами понимаете, что по звукам это можно понять! Им нельзя работать с едой! Я-то знаю, какие у нас требования от общепита, и то нарушают, а там... БЕСПРЕДЕЛ!!!

Простите за подробности, но я врагу не посоветую этот отель! Люди, особенно с маленькими детьми, не покупайте туда путевки!!! Отвечу на любые вопросы! Пишите.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено 09.07.2013 22:05 11 367 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Татьяна, интересует, почему вы платили за вызов врача, разве страховка не действует на это?
Согласна с Вами полностью!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
УЖАС! спасибо за подробный отзыв.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 820) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2013
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 2
0 Благодарностей