АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
301 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2013
27.06.13 - 04.07.13
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо за отличный отдых!!!

Перевести

Что ни говори, а отдых, Господа, мы создаем себе сами! Если мы отдаемся в руки профессионалам, то результат отдыха будет зависеть от обеих сторон.

Итак, первый раз в Турцию. Первые поиски в рейтингах, бесконечное чтение недовольных (зачастую) отзывов. Сложилось впечатление, что куда бы я с семьей не приехала, везде будет плохо. А хотелось просто расслабиться, насладиться солнцем, пляжем, морем, вкусной едой и на неделю забыть о работе, быте и прочих хлопотах обычной жизни. И вот, выбирая здесь отель по принципу "цена-качество", я наткнулась на зеленый значок "контроль качества". Меня это заинтересовало... И количество восторженных отзывов тоже! Мы поехали. Приехали в отель ночью, встретил нас очень приветливый и улыбчивый администратор Эльдар. Из-за ночного отъезда отдыхающих с маленькими детьми их оставили в номере после выселения ( 14.00) и нам немного пришлось подождать. Нам предложили ужин(на который мы часа на 2-3 опоздали), а в номере оставили бутылку вина и 2 бокала за ожидание. Ну как Вы думаете, какова была наша реакция?! Ну конечно, нам было очень приятно!!!

Номер стандарт 3+1. Не большой, но чистый и светлый. (После большинства отзывов об отелях 4 звезды) не нашла ни одного ободранного угла, обшарпанных обоев или плесневых углов. Все очень чисто, свежо и комфортно. Кондиционер работал исправно и очень спасал от жары в номере. Состояние ванной комнаты нареканий не было. Всё чисто и опрятно. В номере убирают каждый день, соответственно, ежедневно свежее белье и чистые полотенца. К тому же по просьбе на ресепшене можно увеличить их количество при необходимости. На балконе стулья, столик и веревочка (!!!) для сушки купальников))). Где мы умудрялись сушить купальники и слегка простиранные детские, да и свои вещи тоже.

Стулья на балконе пригодились. Бутылку вина с мужем распили с удовольствием, разглядывая слева - горы, справа - море...Романтика!

Первый завтрак, естественно, проспали. Сразу не разобрались в обстановке и местах приготовления горячих блюд, расстроились. Сами виноваты). Обед был лучше чем второй завтрак, а вот к ужину всё встало на свои места (нашлись опорные точки выдачи еды с весьма ароматными благовониями))). Совет тем, кто собирается на отдых: в поиске пищи не задерживайтесь в прохладе отеля, а выходите на "свежий" воздух. Всё там))

Немного о меню. Практически всё очень хорошо. Даже мой привередливый муж для себя нашёл много вкусных блюд. Есть пару нареканий к кухне. А именно: колбаса на вкус - не совсем похожа на мясо)), помидоры видимо, не совсем настоящие (белые прожилки внутри - это индикатор пестицидов). Всё остальное - класс! Особо отмечу горячие блюда и сладости. Говядина, баранина и курица в разных видах. Чтобы всё успеть попробовать , семи дней мало. Шеф-повар, с которым довелось познакомиться лично, не редко кушал вместе с гостями, что очень приятно. По сладостям до сих пор скучаю) Вечера там особенные: ужин, вино,классическая музыка (каждый вечер в своем стиле и со своим особым настроением)..ммм. Даже официанты переодевают форму. Хочется выглядеть как на званном ужине.

Кстати, смотрела за скатертями. Они меняются с завидной частотой. И мне ни разу не попалась грязная! Официанты их меняют сразу же, после покушавших гостей. Если какой-то стол был пропущен, то наверняка, Вы пришли под конец трапезы... А по вашей просьбе, официанты накроют стол в миг, это займет у вас 1-2 минуты.

И вот о персонале. Все до единого очень внимательны, вежливы, ОТЗЫВЧИВЫ ( !) и опрятны! Все работают очень старательно, на износ,но всегда одарят тебя улыбкой. Анимация! Тут ребята вообще молодцы!!!! Энергичны, позитивны,зажигалки! С первого дня запоминают все имена и ты уже чувствуешь себя исключительным, особенным гостем. И как им удается уделять внимание всем гостям( а их не мало, отель заполнен на 100%) одинаково много??? Рома, Рамчо , Уна- добрые и веселые ребята, особый вам поклон и уважение!!! Вы просто молодцы!!! Наши дети вами вообще очарованы! Только вас и вспоминают, ваши "кричалки" повторяют постоянно, по "читуре" раза на дню))). Не хватает только подвижных активных игр для детей в течении дня!

Территория отеля небольшая. И, к сожалению, разрешено курить везде на улице. Для ресторана на открытом воздухе это неприятное правило, потому как везде дети и люди, не переносящие запаха дыма. А курят много, и почему то во время еды.

Но даже небольшая территория отеля имеет свои плюсы: все отдыхающие, как одна семья (благодаря Ребятам-аниматорам), дети всегда в зоне доступа, как свои, так и чужие)). И конечно 100 м до пляжа!!!!!!!!!! В жару пройтись мимо бара с холодной водой и через пару минут оказаться на пляже или наоборот- это же самое важное для отдыха на море!!!

Если забыли что-то купить для пляжа, вас по пути встретят магазинчики с плавательной атрибутикой и пляжными костюмами и головными уборами. Мне пригодилось! Шляпа отличная и за нормальные деньги. Правда продавец шуб и ювелирных изделий действительно очень назойливы. В Турецкой бане делают отличный массаж за приемлемые деньги.

И вообще, в этом отеле работают замечательные люди. Работают для нас!И очень стараются! Если у кого-то случаются накладки, да у кого они не случаются??? Мы все люди, и ничего человеческое нам не чуждо!! Не скупитесь на "спасибо" и искреннюю улыбку. Они ответят вам тем же. И ваш отдых будет поистине замечательным!Оставьте негатив на работе. Настройтесь на хороший отдых! Приезжайте с добром, и увезете гораздо больше положительных эмоций! Ведь,как я сказала в начале,результат зависит от обеих сторон, где бы вы не находились.

С уважением, Екатерина (а так же мой муж, Андрей и сыновья Влад и Ваня)

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено 10.07.2013 02:16 5 722 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Екатерина! Очень тактичный и справедливый отзыв. Будто снова в ARMA'Se! Приятное чтиво.
Здравствуйте, Екатерина! Очень тактичный и справедливый отзыв. Будто снова в ARMA'Se! Приятное чтиво.
11:35 11.07.13
Добрый день, Екатерина!
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших работников.Лучшая награда для нас это Ваша похвала. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением, Маргарита
Arma's Beach Hotel
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 069) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Голяк
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей