АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
939 + 0
Читательский охват
Без статуса
6 комментариев
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал С семьей в июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Всем привет, ездили в Турцию с семьей 4 раз, это первый...

Перевести

Всем привет, ездили в Турцию с семьей 4 раз, это первый отель где мы разочаровались . Начнем 1: номера никакие,2: кушать кроме овощей нечего,3:,wifi ели берет только на ресепшине, алкоголь никакой, даже пиво 2 градуса, вход на пляж галька, бар работает до 2 ночи, потом иди спать, до моря идти через дорогу как вторая линия, во общем есть с чем сравнивать, мы очень недовольны, даже в последний день отдыха официант позволил оскорбить меня назвав меня тупым т.к. Мы с ребятами. Громко разговаривали отели, пришел менеджер и сказал идите за отель и там общайтесь, меня вообще это убило. Отель 4 звезды

Добавлено 03.08.2013 15:28 600 символов в тексте

Комментарии к отзыву (6)

16:52 05.08.13
Уважаемый Алексей !
Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле!
Мнение наших гостей очень важно для того, чтобы выявить недостатки отеля и преимущества.
Мы приносим наши извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха. Будьте уверены, информация о них была доложена руководсту отеля. Мы уже приняли необходимые меры по исправлению недостатков и ошибок.
Мы всегда будем рады принять Вас в нашем отеле вновь.
С Уважением,
Mila Mariievskaya ( guest relation department )
Бред полный!!! Столы ломились: мясо, рыба, фрукты, десерты,выпечка, было все в огромном выборе!!! Галька? Да галька! А вы когда в отель собирались ни описание, ни отзывы не читали??? Или специальная обувь или понтон - какие проблемы! Номера нормальные, места хватает всем, уборка ежедневная и качественная! Персонал все очень дружелюбные и общительные, всегда на улыбочке и готовые помочь! Это как же себя вести надо было, чтобы услышать от них оскорбление? Я в шоке от такого отзыва! Одни эмоции и никаких фактов! Алкоголь кстати, тоже в ассортименте: водка, коньяк, джин, текила, пиво очень даже не плохое!!
Уважаемая Анна.
Для тех кто в Турции первый раз,несомненно все отлично, что касается еды:в столовой с утра кроме яиц и холодной манной каши кушать нечего,в обед не спорю еды полные столы, но как правило каждый день одно и тоже,курица,рыба, овощи, фри, и огромная очередь за картофельным пюре, вечер тоже самое, что касается фруктов: черешня была 1раз за 10дней, и то очередь как за колбасой,что касается номеров,я менял номер 3 раза: в первом номере не работал кондиционер, 2 номер тек душ, в третьем вроде все нормально,но для 5* телевизоры (Ящики) обшарпонные стены это не правильно.Что касается море: идти до него не близко спускаясь по подземному переходу где даже не предусмотрено съезды для колясок с детьми,на море в баре кроме пиво нет ничего!!!!! И самое главное не Важно как кто себя ведет из гостей, я гость и заплатил не маленькие деньги за отдых, услышать в свой адрес оскорбления от персонала,если для Вас это нормально, то для меня нет.
Уважаемый Алексей!!! Лично у нас в номере все работало исправно, ничего не текло, никаких обшарпанных стен не было. Соглашусь с мнением о телевизоре, сами удивились, но по скольку приехали на море, а не телевизор смотреть, лично нас это не напрягало! Дорога до моря занимает не более 5 минут, прогуляться только в радость. Тем, кто шел на море с коляской, охранник открывал ворота, и через подземный переход можно было не ходить, хотя если бы был предусмотрен спуск для колясок было бы гораздо удобнее. В очереди за пюре не стояли, там и без пюре было что покушать. А на завтрак помимо манной каши ежедневно была овсянка и рисовая каша, это знаю точно, потому что ездили с детьми. И очень вкусный омлет готовили из тех ингредиентов, которые сам выбираешь. Хороший выбор сухих завтраков, сыры, очень вкусная брынза. Уж голодным точно не останешься. Очень приятно, что был диетический стол, все на пару и без специй, все же люди разные и вкусы у всех свои. Оскорблений я ни в свой адрес, ни в адрес членов семьи не слышала. Детей турки вообще любят, и готовы в попу целовать!!! И все же, не смотря на то, что вы гость и заплатили не малые деньги, все же есть определенные правила и нормы поведения.
Анна, не хочу с вами спорить, я просто говорю свое мнение об отели, и ничего более.
А мы были в Турции 15раз, семь из которых выбирали Гранд Хабер. Ни разу не пожалели! Черешню за 14дней давали шесть раз. Жаль, что на инжир не попали... Каша по утрам всегда была теплая, блины, яичница - горячие! Все года кондиционер работал прекрасно! Этим летом были рады новым покрывалам, т.к. по ночам замерзали! Не могу даже представить, что нужно было сделать, что Вас попросили уйти подальше!!! Обидно... Ваш отзыв читают туристы, у которых путевки в этот отель, зачем разочаровывать людей личным негативом...
Все отзывы по отелю (2 095) Следующий отзыв
Алексей
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей