АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1200 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.09.15)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2013
30.07.13 - 10.08.13
- Воздержался
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ВНИМАНИЕ!!!! ВОРОВСТВО!!!!

Перевести

Отдыхали в отеле семьей (2 - е взрослых и ребенок 9 лет). Сразу скажу, что отдых нам понравился, но один момент в конце нашего отдыха испортил все положительные впечатления об отеле. Но, о плохом чуть позже.

От аэропорта до отеля минут 10, а может и меньше. Это конечно плюс. При заселении нам настойчиво предложили заплатить 20$ и нас заселят в "отличный" номер в основном здании, мы согласились. Номер оказался стандартный, есть холодильник, кондиционер, фен, шампунь,гель,кондиционер.Дверь на балкон не закрывалась, там просто был выломан замок. То же самое есть наверное и в бунгало, мы там не были. Хотя говорят, что основное здание лучше, с ремонтом.......ну не знаю.....ремонт бы не помешал. В номере убирали каждый день, меняли полотенца и заправляли кровати. На этом уборка заканчивалась. Пляжные полотенца меняют один раз в два дня с 12,00 до 13,00 в номере. Огромное спасибо нашей горничной за порядочность, все что мы оставляли в номере (планшет,ноутбук, сувениры,динары часы и т.д.) все оставалось на месте. Сейф в отеле находится на ресепшене и по размеру подходит только для паспортов и кошелька. Это минус отелю.

Море: теплое,чистое,красивое, купаться одно удовольствие. Есть медузы, но не много. Меня в первый день ужалила, как крапивой, через 1 час все прошло. Пляж чистый,песочек мелкий, мелкий. СУПЕР!!!! Лежаков на пляже всегда полно.(бесплатно) На пляже есть бар с 10,00 до 18,00 можно перекусить фри, макароны,овощи, жаренный сосиски,колбаски и конечно напитки (фанта,спрайт,кола,вино,пиво,вода).

На территории отеля 2 бассейна: большой и маленький. Так же 3 горки большие и 2 горки маленькие. Работают с 10,00 до 17,00 Большая горка плохо смонтирована, пятой почкой чувствуешь все неровности......потом синяки. Лежаки так же бесплатно и достаточно. Возле бассейна пекут блинчики с разными начинками и мороженное с 11,00 до 18,00, не каждый отель может этим похвастаться.

Ресторан: завтраки были постоянно одни и те же (хлопья,молоко,омлет,яйца,кофе,чай,сок,выпечка,фрукты). По мне так достаточно. Обеды и ужины были намного разнообразнее: (макароны,картофель,овощи,говядина,рыба, курица,креветки,каракатица,баранина,супы, арбуз,апельсин,слива,дыня,яблоки,груши,персики,выпечка (очень вкусная),напитки,вино,пиво. А вот с вилками,ложками проблема, их всегда не хватало.

Территория отеля не большая, но ухоженная, все что растет поддерживается на должном уровне.

Анимация: Ребята действительно стараются, зарядка,водное поло и т.д.,но по мне так очень приставучии....я люблю пассивный отдых, не люблю когда берут мои вещи, вытаскивают чуть ли не силком, (у кого отпуск всего 10 дней в году наверное меня поймут, хочу просто лежать). Пару раз ходили на вечернюю анимацию, все что происходило на сцене, было на сексуальную тему.....потом меня дети спрашивали, что такое "будем делать чин-чин" И ещё у них аппаратура, это просто ужас.....постоянно все хрипит, заикается и т.д. Все песни портит. ПОМЕНЯЙТЕ РЕБЯТАМ АППАРАТУРУ. Покупали футболку = 25 динар (1 динар примерно 20 руб.), Диск музыкальный = 15 динар, лучше не брать, всего 20 песен, повторяются и звук плавает.....качество не очень.

WiFi в лобби бесплатный. У нас так даже в номере на втором этаже ловил, очень часто, так что пробуйте. Тут же есть бар....пиво, вино красное,белое,розовое, коктейли с ликером, мохито безалкогольный, виски, джин, фанта,спрайт,кола, кофе). После 19,00 дают воду и минералку в бутылках по 1,5 литра.

Платные услуги отеля:

на пляже:

банан 10 динар с человека.

диван 15 динар с человека.

парашют 2 человека 50 динар.

катание на лошадях - 35 динар 2-4 часа.

Рисование тату - (мы делали две) 50 динар, перед отъездом обводят ещё раз бесплатно.

Бильярд,теннис,игровые автоматы 1,2 динара.

На территория отеля есть магазин с сувенирами, торгуются неохотно, так что мы ходили в магазин который находится рядом с отелем. (Выходите из отеля и налево, проходите метров 500, будет поворот направо и указатель, идете по плохой дороге, вокруг мусор и упираетесь в магазины, там можно хорошо сторговаться.)

Экскурсии от Пегаса: брали Сахара 2 дня, Зоопарк -Африкано шоу, Лазерное шоу. За все три экскурсии отдали 654 $ (241$ за взрослого и 172 $ ребенок)

Путешествие в Сахару очень понравилось, интересно, берите с собой как можно воды, т.к. вода везде платная в том числе и на обедах и ужинах. 1б.-1,5 литра = 4 динара. Для примера мы 2-е взрослых и ребенок 9 лет выпили 8 бутылок. А брали 3. Зоопарк -Африкано шоу тоже нормально, только привозят примерно в 15,00, самая жара, тяжеловато гулять. (Опять же берите воды в отеле.) Но все компенсируется вечерним зажигательным шоу и ужином. А вот лазерное шоу нам вообще не понравилось, скучно.

При отеле есть талассотерапия : однодневная (массаж, обертывание, пилинг, хамам) от 150 динар и выше.

И вот пролетели наш отпуск, мы были довольны, осталась крайняя ночь.

Проснулась я от того, что кто то скребется к нам в номер. Я подождала минут 5, но тишина не наступала. Разбудила мужа. Мы стали прислушиваться. И каков был ужас, кода мы увидели, что дверь открылась и в номер пролазит "кто то". В номере и коридоре не было света. Муж закричал "вор" и побежал за ним по коридору. Но увы , "кто то" выбежал через запасной выход. На ресепшене нас не захотели даже слушать, сказали что это пьяные русские номер перепутали. Но согласитесь, как наш соотечественник в нетрезвом состоянии может открыть дверь, да ещё так быстро убежать. Всю ночь мы не спали.....утром обратились к гиду Пегаса и к администрации отеля. Но нам опять же не поверили. Не может быть сказали. Извинений так же не последовало.

P.S. В ту ночь на наши крики вышли гости из соседнего номера. Так вот они так же утверждали, что у них в номере тоже был "кто то".

Так что этот "кто то" испортил все позитивное настроение и отличное впечатление об отеле. Надеюсь администрация отеля примет меры по безопасности туристов. И ещё, не все русские пьют, это так для сведения!!!!

Как то вот так. Если будут вопросы, задавайте.

Добавлено 20.08.2013 16:01 6 001 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Очень хотелось бы получить комментарий представителей отеля по данным инцидентам, так как собираемся в этот отель и тур уже забронирован....
Полезный отзыв
А вы еще почитайте отзывы которые попали в "удаленные" и в "претензии", там так же много интересного написано.
Полезный отзыв
Татьяна подскажите где вы меняли валюту на местные Динары?
Екатерина, в холле отеля есть обменный пункт, меняют доллары или евро с 9,00 до 19,00. У нас были доллары, курс 1$=1,6 динар.
Полезный отзыв
21:59 26.08.13
Уважаемая Татьяна !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминанияоб отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Ruspina Resort 4*
"Представители" аууу!Вы не шаблонно отвечайте а конкретную проблему прокомментируйте плиз.
Вот ещё один отзыв. Проживали люди в том же номере что и мы (2731) .Все так же не работает замок и все так же как оказывается воруют. Вот ссылка TopHotels И ещё, мне кажется, что воруют в номерах которые находятся рядом с запасным выходом. И камер там нет. Представители отеля, может скажите что то внятное.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (563) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей