Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2013
- Воздержался
17.11.13 - 03.12.13
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были в этом отеле во второй половине ноября. Питание хорошее...
Были в этом отеле во второй половине ноября 2013. Питание хорошее, уборка комнат тоже, развлечения разнообразные, отличная анимация. Но расскажу про детский клуб: Детский клуб - это две комнаты, одна большая для игр, другая по-меньше кинозал. Всё вроде хорошо, но антисанитария. Ребенок привез из отпуска грибок. Два пятна на спине. Судя по всему это из детского клуба. Там есть в кинозале ниши с матрасами, где можно полежать. Так вот эти матрасы не проветриваются, не прожариваются судя по всему, да и сам детский клуб убирается плохо. Вот оттуда и привезли грибок. Больше не откуда. В бассейне мы не купались (только море), нигде больше не ходили. Обычный маршрут: номер - пляж - детский клуб - ресторан общий. Вывод грибок живет именно в детском клубе. Так что уважаемые администраторы - наведите там порядок пожалуйста!!!! Мы уже лечимся 3-ю неделю. Если бы не это - отдых хороший. За чистоту выше 1 не поставила бы именно по причине грязи и сырости в детском клубе.
Честно говоря в Египте была первый раз, наверное больше не поеду((((
Алена оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
24.12.13
12:50
(1 041 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:56 29.12.13
Добрый день, Алена.
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
Надеемся, что не смотря на то, что от пребывания в нашем отеле у Вас остались не самые лучшие впечатления, Вы дадите нам еще один шанс. Мы будем рады видеть Вас снова в любое время. Позвольте нам лично организовать Ваш отдых в нашем отеле, для этого когда бы Вы ни вернулись, подойдите к администратору для того, чтобы мы могли знать Вас в лицо. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы на этот раз Вы уезжали от нас исключительно с хорошим настроением.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.
04:01 08.01.14
Алёна, здравствуйте! Вы оценили интернет на 4! Скажите он хорошо ловит? многие писали, что его там фактически нет! Очень важно! Заранее спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий