Вернулись только вчера.Пишу отзыв пока свежи...
Вернулись только вчера.Пишу отзыв пока свежи воспоминания.Заселение - отдельная история,но постараюсь быть краток.Приехали в отель в 12-30, напиток, браслеты, обед все хорошо.Заселение в 14-00, все понятно можно и подождать-ознакомиться с инфраструктурой отеля. После 14-00 - получение ключей на рецепшен - отдельная история.Номер у нас был стандартный с видом на сад. Менеджер прекрасно понимает и говорит по-русски, прошу номер на уровне 2-3 этажа. Ок. Получаем с улыбкой ключи,а дальше "До свидания!!" Идите, куда хотите,отель по своим размерам огромный. Подходим к одному из сотрудников в холле, показываем конверт с номером комнаты. Он садится с нами в лифт, едем на второй этаж. Ура, нам повезло. Выходим, сотрудник отеля в строгом костюме пытается понять в какой стороне наш номер. Мечемся с багажом из стороны в сторону-безрезультатно. Поймали горничную,диалог на арабском, втроем с этим горе- сотрудником отеля едем вниз. Мы уже чувствуем недоброе. Сопровождающий нас выловил уборщика нежилых помещений (как потом мы поняли),переговорив с ним ,передал нас вместе с багажом этому дядечке (огромное ему спасибо). Дядечка, забрав наш багаж,повел нас по длинным коридорам отеля в какой-то подвал.Покружив по лабиринтам,пытаясь запомнить дорогу и соориентироваться -у меня не получилось,мы оказались в сыром углу полуподвального помещения с отвратительным запахом сыростью.Открыли номер, он довольно-таки был большой, пол в непонятных разводах, в углу стояла детская кровать с разбросанными на ней постельными принадлежностями, вид с балкона на забор пляжа с сараем,а за забором волейбольная площадка - это был вид на сад.Оставив вещи в номере, мы вернулись на рецепшен, мы оказались не в одиночестве. Нас было много и народ прибывал.Я сразу подал обратно паспорта и ваучер,вложив туда 50 долларов.Менеджер засмущавшись попросил нас подождать.Ждали мы долго, к нам присоединялись ещё люди.Терпенье закончилось.Мы вернулись к стойке и продолжили решать проблему переселения в другой номер. Результат был достигнут- нам дали ключи от другого номера на втором этаже с большой террасой,видом на море и главный бассейн.Мы решили остаться в нём (хоть он был меньше первого),стоило это удовольствие оставленными на рецепшен 100 долларов.Наш добрый дядечка всё время был с нами,помог перетащить багаж из подвала на постоянное место проживание.В остальном, прекрасный отель с хорошей инфраструктурой, нормальной едой, кучей баров, аннимацией, дискотекой,в основном, доброжелательным и трудолюбивым персоналом.Отдельное спасибо отельным гидам за их отзывчивость на просьбы и ненавязчивость при приобретении туров, как это бывает у "пегасовцев" в других странах.Ездили на две экскурсии: Карфаген и Сахару.Сахару рекомендую всем,незабываемое впечатление,хотя это не первая пустыня в моей жизни.Будьте готовы,что в отеле одни русские, это обжираловка в ресторанах,создание очередей за едой,занимание лежаков на пляже на кучу подруг и т.д.Несмотря на отвратительное заселение и холодную погоду отдых удался, это не первая страна, имеется большой опыт-рекомендую этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Спасибо.
Спасибо.
Мы благодарим Вас за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista Resort 4*