Отдыхали втроем с моей мамой и 1,5-годовалой дочкой 4 недели. Самый главный недостаток отеля - он невероятно шумный. Никому не порекомендую туда ехать, если Вы планируете набрать за отпуск нехватку сна. Мы ждали конца отдыха, чтобы отоспаться дома.

Нас разместили в основном корпусе (Resort), на 4 этаже, в замечательном большом номере окнами на сад/центральный вход в отель.

Шум был круглосуточный. Напротив через дорогу от отеля располагается местное футбольное поле и другой отель. В этом отделе, разумеется, тоже была анимация. Причем такая шумная, что даже с закрытым балконом было очень громко. Заканчивалась она около 12-ти ночи. В футбол на поле ежедневно играли до 1-2 ночи, с криками футболистов и иногда визгами болельщиц.

Справа располагался Элегенс, на первом этаже которого на улицу выходит дверь боулинга. Если было жарко и дверь открывали, то можно было слушать музыку оттуда до глубокой ночи.

Прямо перед окнами (наш номер был почти посередине корпуса) вход в отель. За ночь могло приехать несколько автобусов привозящих/увозящих туристов. Туристы разговаривают в голос, иногда и перекрикиваются. Но это уже культура... Шум катящихся по неровной дорожке чемоданов и тележек с ними. Перекрикивания охраны с водителями автобусов. Все это было очень слышно и будило нас постоянно.

Кроме того, персонал отеля ходил под окнами и точно так же громко перекрикивался. Видимо, это норма общения.

Звукоизоляция в корпусе нулевая. Мы пережили несколько соседей. Особенно тяжело было, когда в соседнем номере ночью шумела пожилая британка с двумя маленькими детьми, которых укладывали спать очень поздно. На мою просьбу в час ночи быть чуть-чуть потише эта дама начала специально еще громче кричать. Вздохнули с облегчением, когда они уехали.

Нам предлагали поменять номер, но по общению с другими туристами мы знали, что везде будет шумно - с одного торца окна на степь, кусочек моря, справа располагается амфитеатр, где шумно до 12 ночи + слева тот самый боулинг.

С другого торца вид на другую степь, кусок моря, место прохода громко разговаривающего персонала с/на работу + кофе на местном пляже, с живой музыкой до 3 ночи.

Про номера с видом на море вообще молчу. Под окнами вся отельная жизнь - основной бассейн, ресторан, так же музыка из амфитеатра, спорт-бар, в котором происходит вся ночная жизнь отеля. А иногда и анимация, если в амфитеатре холодно-дождливо.

Теперь о номере и сервисе.

Кондиционер был так же очень шумный, работал только на одном температурном режиме (около 18-19 градусов), вытяжка в ванной присутствовала только визуально. В номере изначально было очень грязно, пыльно, мы очень обрадовались приходу уборщиц, но результат их работы тоже далек от совершенства, к сожалению. Не смотря на регулярные чаевые и обмен доброжелательными улыбками, мусор у нас выносили даже не каждый день. А за два дня до отъезда у нас забрали все отельное мыло, в том числе используемый кусок из мыльницы, и оставили нас с одним купленным нами куском на полке в ванне. И не положили туалетную бумагу. Неприятно.

Перепады температуры воды в душе очень сильные и частые. Ребенка было сложно помыть пару минут.

В целом, номер по состоянию на четверочку. Удивило, что в ванной не было ни одного крючка. Кровати хорошие, удобные. Белье чистое, без пятен, свежее. Подушки тоже хорошие.

Электрический чайник, коробочка с пакетиками чая, кофе, сахара. Платный мини-бар.

Сейф платный. 4$ в сутки. Во время нашего отдыха был случай кражи денег из номера у российской туристки, поэтому лучше все-таки раскошелиться на сейф.

Питьевая вода в графине. Ее меняет кто-то из персонала раз в сутки. Мы при необходимости спускались и наполняли графин сами (у всех баров есть баки с питьевой водой). В бутылках воды не выдавали.

Wi-fi по качеству хороший. Получалось даже заниматься языком по скайпу. Но не всегда этот wi-fi был. А за неделю до нашего отъезда людей стало много, а погода была не ахти, поэтому нагрузка, видимо, была столь велика, что даже письма с почты не уходили. Кроме того, за сутки до нашего отъезда наш аккаунт удалили, мы уже не стали звонить и продлевать. Ощущение было такое, что с нами попрощались заранее - ни туалетной бумаги, ни выноса мусора, ни мыла, ни интернета))))

О питании.

Если сначала (мы заехали 11 мая) людей было немного и нам даже перепадала клубника, то к концу отдыха это уже был ад. За редкими съедобными блюдами всегда стояли огромные очереди. бОльшую часть блюд нельзя было есть или из-за несъедобности в целом, или из-за огромного количества перца. Были вкусные лепешки с начинкой, но часто очень острые. Основное мясо - курица. Пару раз была мелкая рыбка, очень вкусная. Остальную рыбу нельзя было есть.. Например, один вид рыбы был по вкусу похож на жареную селедку. Каждый поход в ресторан напоминал животную драчку за выживание.

В ресторан аля-карт мы ходили два раза, он располагается в Элегансе. Варианта блюд было два - рыба или мясо. Рыба - сибас, суховатая, но съедобная. Мясо - говядина. Прожевать это мясо нереально, вкус как у картона.

Я пила только пиво. Иногда казалось разбавленным, иногда было вкусное. Бармены быстрые и веселые.

Море прохладное, но хорошее, тихое, красивое. Мелкое, что хорошо для деток. Спускаться к морю тяжеловато с маленьким ребенком. Подниматься, соответственно, еще тяжелее. Можно на коляске, конечно, но тогда ее надо оставлять где-то, т.к. по песку не проехать. Лежаки в последние наши дни (первая неделя июня) почти все были заняты уже в 7 утра.

Бассейны теплые, хорошие. Но, конечно, бассейн не море.

У основного бассейна в течение дня анимация. Ребята-аниматоры молодцы. Очень позитивные и старательные. Есть русско-говорящий аниматор.

Детской анимации в мини-клубе на русском языке нет. Детей до трех лет не пускали даже под присмотром. Мою маму с дочкой развернули прямо у входа и даже не дали покачаться на качелях. Больше мы туда даже не подходили.

Закрытого мини-клуба не было. Или мы не нашли.

Когда мы заехали СПА в нашем корпусе не работал. Ходили за пляжными полотенцами в Элеганс. Потом уже в Резорт. График выдачи полотенец нам был неудобен. По их графику в 18 часов нужно полотенца в обязательном порядке сдать. В сауну/баню/спа не ходили, ничего сказать не могу.

Еще один неприятный момент: на один номер выдается один ключ, не больше. И не имеет значения, что в номере живет два взрослых независимых друг от друга человека. Мне этого не понять. Особенно в отеле якобы 5*.

Контингент в отеле специфический. Нам объяснили, что для англичан этот отель очень дешевый, поэтому ездят туда строители, моляры и прочая подобная публика. Они неопрятные, шумные, много пьют и многие гуляют с маленькими замученными детьми до глубокой ночи. Приезжали молодые болгары - они вообще сумасшедшие. Администрация отеля от них просто вешалась. Мы тоже, когда они по ночам скандировали что-то под окнами. Турки занимали половину пляжа рано утром под свои огромные компании. Надо сказать, что русские на этом фоне выглядели очень даже неплохо, хотя, конечно, и среди них попадались кадры и компании, за которых становилось стыдно.

По четвергам и понедельникам в отель приезжал небольшой вещевой рынок. Но ассортимент неинтересный совсем. Если хочется посмотреть что-то, то лучше ехать в Алтинкум, там вдоль пляжной линии располагается куча магазинчиков и кафешек. Правда кафешки дорогие, если сравнивать с простыми забегаловками "для своих" в глубине города. Если ужин на двух взрослых обошелся нам в 100 TL с лишним (около 50$) в Алтинкуме, то в кафешке напротив большого Мигроса мы поужинали вкусненькими бараньими кебабами за 30 TL с хвостиком (15$) так же на двоих. Конечно, там нет пафоса, официозной сервировки и красивого вида, но зато очень вкусно!

Что в отеле ценно - это доброжелательная администрация отеля, ребята на рецепшне, заигрывающие с детьми официанты в ресторане, бармены, аниматоры. В общем, все те люди, от которых зависит общий настрой в отеле.

Очень красивые места. Расположение на хорошо обдуваемом нежарком месте.

Жаль, что этот отель такой шумный и очень многолюдный. Иначе обязательно вернулась бы в него снова, т.к. остальные недостатки так или иначе решаемы.