User’s publications feed

Нет, не в нас проблема. Конечно, Рискос и т.д. стоят дороже, но и этот отель не из дешёвых, но совершенно того не стоит. Три года подряд отдыхали в Султан Гарденс, по цене примерно так же, но сервис лучше

Сколько людей столько и мнений. Сейчас нахожусь в этом отеле. На мой взгляд минусов больше, чем плюсов. Выбирала отель долго, изучала отзывы и вот такое разочарование. Имею опыт отдыха в Египте, есть с чем сравнивать. Сервиса в этом отеле я бы сказала нет. При заселении не было тапочек, сразу пришлось пойти на поиски уборщика и просить, принес примерно через час. Уборка формальная, полотенце для ног не меняет, а переворачивает другой стороной (и это отель 5 звёзд), чай, кофе пополняет через раз. Вчера пришел утром, я была в туалете, но слышала, что-то мужу моему сказал типа того "сегодня-завтра уборка не будет", сунул ему бутылку с водой. И на самом деле до вечера в номере даже мусор не убрал, я конечно, перед ужином сходила на ресепшн с этим вопросом. Куда-то работник ресепшна позвонил, извинился, сказал уберут сейчас. Но в итоге даже чай и кофе не появилось, постель заправили, вынесли мусор, сложили полотенца, но не поменяли их. Пополнение минибара тоже странное, например, вчера сок не посчитали нужным оставить. Дорога от виллы, номер 1045 у нас, до любого места проходит через место, где столовая свои отходы вывозит, вонь нереальная и каждый день несколько раз надо мимо этого места проходить. Посуда в барах пластиковая, не первой свежести, противно пить из неё. Прошу наливать мне в бумажный стакан, так некоторые бармены недовольное лицо делают. В ресторане, хотя это просто столовая, официанты почти все какие-то неприветливые. Здоровается с ними, улыбаешься, а в ответ недовольное лицо. Посуда и там по чистоте на троечку с натяжкой. Пляж не уютный, зонтики от солнца не спасают, они маленькие и тканевые, когда ветер их и вовсе закрывают, а тебе остаётся жариться при температуре 43 градуса. Всё это мелочи кто-то скажет, а из этих мелочей складывается отдых. Например, семья, которая приехала вместе с нами, хотела уже на следующий день улететь домой, да вот билетов нет. Они вообще в полном разочаровании.

Светлана, спасибо за подробный отзыв. Есть ли в отеле моменты когда обслуживание итальянцев было приоритетным? Меня терзают сомнения, отель вроде неплохой, смотрела достаточно много видеообзоров... мне как-то шумным он показался, на пляже прям нет релакса или я ошибаюсь? Мы любители спокойного отдыха и хорошего сервиса. Ищу отель подешевле, чем Султан Гарденс, последние два года были летом в нем, всё нравится, но хочется новых впечатлений

Согласна, что в этот отель хочется вернуться. Никогда не посещали никакой отель повторно, а отдохнув летом 2022 года в Султане, решили нарушить свои правила и на днях опять туда летим.

Корпус F на карте отеля, номера начинаются на 200. Замечательный отель, надеюсь Вы не пожалеете о своём выборе. Хорошего отдыха!

Отзыв отличный. Это же замечательно, что многие гости предпочитают проводить время у бассейна, на пляже всегда свободно, временами пусто, ну это ли не релакс. Мы за две недели один всего раз провели 1,5 часа в бассейне для взрослых. Хорошо, но море лучше. В больших бассейнах так ни разу и не окунулись.

Ольга, согласна с Вами, что отель дорогой по цене и прекрасно понимаю состояние когда ожидания не совпали с реальностью. Но постарайтесь всё-таки найти в нем плюсы и насладиться отдыхом! Не стесняйтесь (как я) обращаться к девочкам по работе с гостями, рядом с рецепшен сидят, спросите Алёну, она думаю поможет уладить какие-то бытовые проблемы

Ольга, читала ваш отзыв об отеле на Tripadvisor. Как будто мы в разных отелях были. В главном ресторане есть диетические блюда, слева от бара, где сам накладываешь себе еду. Может там что-то для ребёнка подберете, а ведь ещё можно повара попросить готовить лично для вас с учетом ваших предпочтений. Я удивлена, что Вам пришлось чемодан самим нести. У нас чемодан в руках совсем не был при заезде. При выселении звонили на рецепшен, сказали, что нам нужен багажный таф-таф, через 5 минут прибыл, в номер зашёл сотрудник и взял наш чемодан, а мы налегке поехали. Ремонт нам никак не мешал, ни пыли, ни шума не наблюдали.

Игорь, спасибо за свежий отзыв. Отзывов по отелю на разных сайтах мало и они противоречивые. Купили тур в этот отель на 14 ночей, а теперь есть сомнения. Скажите, как риф оцениваете? Ещё интересует как при работе основного ресторана (только на втором этаже ) складывается ситуация, есть ли очереди, нет ли проблем с поиском свободного столика. Хочется просто спокойного отдыха. И ещё как с комарами?

Нет, не слышала про случаи в отеле