2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Отель для тех, кто не брезгует
Вернулись вчера (23.01.2015), впечатления свежие.
Заселили в номер нас около 16:00, при том, что приехали мы в 14:00 примерно. Все время отвечали, что номер убирают.
У нас был Deluxe на последнем этаже, с балконом буквой "Г". За размещение поставила 2. Вид из окна красивый, тут претензий нет, но как оказалось с балкона в общий коридор есть дверь, которая не имеет замка и теоретически, зайти в номер может не только персонал, а и кто-нибудь очень интересующийся, т.к. у дверей с балкона в номер не работали замки. Мы узнали об этом только через несколько дней, даже в голову не приходило проверить дверь на балконе, сразу подумалось, что это пожарный выход. Мы бы и не узнали об этом, пока однажды вечером, когда был сильный дождь, на балкон не зашли несколько человек из персонала, что бы проверить там слив. Нашему удивлению не было предела. Ну ладно, дождь, все дела, хотя можно было нас предупредить, мы бы хотя бы окна зашторили.
На следующий день история повторилась, только дождя уже не было и на балкон пришли днем! Вот это уже вообще сверх наглость! У нас открыта балконная дверь и мы лежим благо под одеялом, но извините, а что если бы.... Ужас! С тех пор всегда были зашторены окна и в балконные двери вставлялся нож, только так он не открывался.
Сам номер симпатичный, но жутко грязный! Кондиционер работает, но в режиме вентилятора, мы им не пользовались, но он был всегда "открыт" и мы лицезрели налипшую грязь на нем.
В ванной комнате были грязные полы во всех углах и с мелкими курчавыми волосами неясного происхождения. Уборка заключалась только в замене полотенец и заправлении кровати. Пыль на темной мебели стояла столбом, чужих волос в ванной и постели только прибавлялось. Как издевались, откидываешь одеяло, а там длинный кучерявый волос - прекрасно. И так постоянно, хотя один раз видели, что убирает мужчина...
Один раз и вовсе не убирали, вернулись вечером в номер, а там нас ждали все те же мокрые полотенца и отсутствие банных принадлежностей. Звонили на рецепцию несколько раз за неделю, что бы принесли шампуни и т.д. Воду поставили только один раз при заезде. Когда попросили принести, нам ответили, что это был комплимент от отеля и больше нам ничего не положено, если хотим воды "Наберите двойку на вашем телефоне в номере и закажите". И это отель четыре звезды? Стыдно, товарищи!
Матрац весь в пятнах, с торчащими из него железными прутиками, так что осторожнее.
Тараканы в ванной, постоянный запах сигарет из вытяжки и жуткий шум круглосуточно из-за главной вытяжки здания на крыше.
Завтраки сносные, голодными не останетесь, те же яйца и выпечка всегда есть.
У бассейна загорали, но не купались. Шезлонги давным давно пора поменять. Все остальное видно на фото.
Отель однозначно лучше, чем Landmark Hotel Baniyas 3*, но рекомендовать его не стану.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Наши постоянные друзья
Номера
Номера
Номера
Все нуждается в срочном косметическом ремонте
Номера
Номера не убираются. ЧУЖИЕ длинные волосы!
Номера
Кондиционер над кроватью
Номера
Спички и окурки всех марок и цветов.
Номера
Вот так нам приходилось закрывать двери на "проходной" балкон.
Номера
Грязный матрац с железками
Ксения оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.7 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
16:59 27.01.15
Уважаемая гостья,
Мы высоко ценим, Ваше время, уделенное для того, чтобы поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле и хотели бы выразить искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы благодарны за Ваш отзыв так, как для нас важно знать, какие области нашей работы нуждаются в улучшении и мы примем все усилия, для обеспечения того, чтобы ваши ожидания оправдались. Независимо от объяснений будьте уверены, что Ваши жалобы будут рассмотрены в соответствующем отделе и разрешены.
Мы надеемся приветствовать вас снова в надежде, что вы дадите нам возможность быть полезными для вас снова.
14:39 02.02.15
в отеле странные номера .мы жили в чистом ,не было никаких волос,пыли ,тараканов . ,но сходив в гости на моём же этаже увидела большого таракана .
15:22 02.02.15
Видимо, за последние два года персонал расслабился. В номерах не приятно находиться.
15:36 02.02.15
персонал и два года назад был наглый (
Добавить комментарий
Добавить комментарий