Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Воздержался
06.06.19 - 18.06.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы там отдыхали с 5 по 17 июня. В целом Отель нормальный...
Мы там отдыхали с 5 по 17 июня. В целом Отель нормальный, но есть нюансы, который могут не понравится. Давно хотела написать здесь про анимацию: решающими в выборе были отзывы про анимацию в 2018г, но в наш период не было такой активности и веселья, о которой здесь пишут и писали. Пр вечерам детям от 8-9 лет совсем нечем заняться и их досуг никто не организовывал, аниматоры не зажигали ни местные, ни русские, было ощущение что все устали, в июне. Питание на 4, голодными не останетесь) без изысков, морепродукты «есть»), с гриля что не брали все было жёсткое, отличная пицца и хлеб, бамбалони, десерты, по пт был арабский ужин - вкусно и х хорошо. Не понравилось, что ко многим из персонала надо искать подход.) но что ж поделаешь- только тренировать коммуникацию😁 , просьбы по номеру (не по смене номера) выполнялись после неоднократного повторения. Понравилось: море, слева есть отличный заход, территория, обслуживание в барах- быстро и выполняют просьбы, горки, бассейны неплохие. Номер средний, в номере работало все. Брали вид на море, окна просто выходят в сторону моря..... и на дорогу. Шумоизоляция слабая, так что шум от машин и мотороллеров отлично слышно всю ночь. Сервис средний тоже. Видно что русский персонал пытается его вытянуть, особенно в ресторане, но тунисский менталитет часто оказывается сильнее)) В ресторане есть возможность организовать два места раздачи, но работает только одна. И поэтому неудобно брать еду, очень тесно. Столы стоят плотно друг к другу, на террасе в горшках мусор и засохшие растения, отвратительный кофе в ресторане. Да, и на пляже все лежаки очень плотненько стоят. Как говорится, Отель для непритязательных гостей. За адекватную цену ехать можно. Я его однозначно к посещению рекомендовать не могу, все зависит от туриста.
Хочется пожелать отелю работы в полную силу!
Рядом с отелем
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Территория
море
пицца
бар в лобби
бассейны
Минусы отеля
Интерьер в ресторане и организация шведского стола
кофе в ресторане
детская анимация
Добавлено
05.02.20
18:58
(1 843 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:52 12.05.20
Татьяна, добрый день!
Спасибо большое за подробную обратную связь. Мы внимательно ознакомились с отрицательными моментами в Вашем отзыве. Особенно нам очень жаль, что Вы остались не удовлетворены детской вечерней анимацией. Сервисы для детей являются приоритетными для нас, каждый сезон мы стараемся улучшить и разнообразить детскую анимационную программу. Мы будем рады видеть Вас снова в отеле Новостар Нахравес, обещаем, что в следующий раз Вы будете приятно удивлены.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
15:09 12.05.20
Спасибо за обратную связь. Очень надеюсь, что сможем к вам выбраться)
Добавить комментарий
Добавить комментарий