Отдыхала С семьей в
ноябре 2020
- Не рекомендую отель
01.11.20 - 30.11.20
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Безобразный отель!!!
Отдыхали в данном отеле в ноябре 2020, самая худшая 5* из всех, где мне довелось побывать, а была я в15-ти странах по всему миру. Данный отель по качеству номеров, по питанию, по территории - максимум 3*. Бронировали на Agoda, до этого никогда проблем не было, здесь на ресепшен устроили скандал, заявили, что бронь у них только на 1 человека, хотя в ваучере все четко прописано было, заставили оставить конский залог за второго человека, пришлось самой 2 дня вызванивать службу поддержки, а потом оказалось, что это - внутренняя ошибка самого отеля, но никто не извинился за испорченный отдых. Так что будьте готовы к неприятностям! Перекусов как в приличных отелях , никаких нет, в баре в лобби только орешки и кофе из автомата. Питание также очень скромное, впервые видела, чтобы за свежевыжатый сок , за маленький стаканчик просили 5 долларов .Территории у отеля нет от слова совсем, пляж общественный, отельного пляжа нет, в хаммам можно попасть только за деньги, 50 долларов требуют, по другому не попадешь. Анимации также нет, но и проводить ее тупо негде. С детьми в данном отеле делать нечего. Полотенца также кладут на одного, гель для душа один, шампунь один, халатов нет, тапочек нет. Как хозяин отеля получил 5* непонятно! Также у нас был перенесен рейс и улетели мы на день раньше, о чем предупредили отель заранее и попросили вернуть оплату за сутки, при этом Agoda пошли навстречу и согласились вернуть деньги, но хозяин отеля уперся и отказался сделать возврат. Давно не сталкивалась с таким безобразным стремлением сорвать "бабла" на всем экономя здесь и сейчас, но есть хорошая английская поговорка: "Don't bite the hand that feeds you" (Дословно: не кусай руку , кормящую тебя) В Анталии есть куда более достойные отели с прекрасным сервисом за те же деньги, которые просит данное заведение.
Татьяна оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.1 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.8 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
27.02.21
15:16
(1 835 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:25 11.03.21
Блин, печально, что такой развод в отеле.
08:06 11.03.21
Да уж, после нормальной пятерки в этом сарае все печально(
06:08 05.04.21
Здравствуйте, читайте внимательно отзывы, тот, где вы написали комментарий, называется Sealife Family Resort 5*, а не Eftalia, о последней сети только положит. впечатления.
Добавить комментарий
Добавить комментарий