3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Разочарование...
Отель выбрали неожиданно, в последний момент.
Прилетели, было ветрено первые 3 дня, потом началась жара и стало душно.
Из минусов: в номерах убирались раз в 2 дня. Номерной фонд уже устаревший, в шкафах для одежде пахло чем-то протухшим, так что мы решили оставлять вещи на диванах. Кондиционеры работали еле-еле (приходилось по миллион раз звонить в ресепшн). Не работал телефон в комнате, только в ванной.
В душевой кабине и ванной грязно, купались в сланцах. Последние 4 дня до отлёта вообще не убирались. Еда ужасная ( для кого как) но последние 3 дня я уже просто ничем не питалась, кроме как фруктами, да овощами. Сервис ужасный, ждёшь по 3 года пока официант принесёт чай/сок в столовой, приходилось по несколько раз напоминать им об этом. Принося напитки торопясь ставили их на стол и все разливалось по столу ( и так на дни раза 3 точно происходило)
Одежда на официантах грязная.
Сами они грубые и наглые. Из всех нормальных и адекватных хочу отметить Мустафу Альфаки он работает на улице в ресторане на 1 этаже, вот он действительно старался. Спасибо!
То накладывали огромные порции риса и т.д, либо накладывали по одной маленькой печеньки и пару кусочков фруктов, что очень раздражало. А когда просили добавки, так вообще смотрели так будто бесплатно у них еду берём.
Алкоголь ужасный (во всем Египте), берите свой. Если вы с Казахстана - 1 литр на 1 человека. Можете взять как и с Duty Free, так и с обычного ларька.
Бар на 2 этаже работал 24/7, то есть можно было заказать сэндвич/бургер или чипсы.
Ну и конечно египетский алкоголь, который включён в тур.
Есть так же отдельная зона для взрослых с джакузи (вид красивый), а на деле нет подогрева воды, только пузырьки.
И если захочешь попить пока находишься там, то нужно через весь пляж идти в бар, что не очень удобно.
Анимация для взрослых хромает. Девочки и мальчики конечно старались, но хотелось бы чтобы по времени это длилось больше чем один час. И всего полчаса играет музыка. До 22:30. Дальше аниматоры предлагают поехать в клуб за 20$ до 02:00 ночи, кто хочет едет, никого не заставляют)
Обязательно покупайте спреи от комаров, можете купить у себя в городе, но я взяла на территории отеля оранжевый большой спрей в металлической бутылке за 10$, о чем не пожалела, ибо комары бешеные, те кто не пользовался спреями, были искусаны везде.
Бассейны были страшно холодные, мы там не купались.
Так же мне не понравилось что в номере были пластиковые стаканы и в ресепшене не разрешили взять нормальные, стеклянные стаканы и кружки чтобы пить чай и соки. Ладно мы молодые, но когда взрослые люди должны быть с пластиковых стаканах, ну честно ****** читайте по губам)
Ставлю натянутые 3.5 балла только из-за моря, собственно для чего мы и ехали сюда.
Но и мы потратили немалые деньги, поэтому конечно разочаровались в качестве сервиса отеля.
Снова прилечу в этот отель, если только генеральные директора обучат свой персонал вежливости и профессиональному этикету.
И улучшат свой сервис.
Рали оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
12:57 30.04.21
Ваш отзыв полезный, конечно же, Вы потратили время не зря. Очень жаль, что именно на себя не потратили, не подготовили свою поездку. Всё что не понравилось расписано в отзыва, которые оставили ранее другие отдыхающие. Спасибо за информацию. Удачных путешествий!
19:14 13.05.21
Хочу добавить относительно уборки: по новым карантинным правилам уборка может быть один раз в 48 часов. Это другим отдыхающим тоже советую принять во внимание.
19:19 13.05.21
Во многих отелях заменили стекло на стаканчики из пластика, мотивируя анти-ковидными мерами: пластиковые стаканчики подразумевают одноразовое использование
12:24 15.09.21
По опыту знаю , в любом отеле можно хорошо и удобно отдыхать , цена вопроса плюс к уже потраченным деньгам , как правило 3-4 доллара в день на чай , уборщику номера , бармену и официанту , каждому по доллару…))) и будет вам счастье и отзывчивость …)))
08:43 12.10.21
Итого за 10 дней 40 долларов плюс 30 долларов за номер поближе к ресепшн. А что, египтяне самые привилегированные насчёт чаевых? С какой стати мы должны их содержать и помимо выкупленного тура ещё снабжать их деньгами? Тем более, что ценник на отель непомерно высок и мы не бритиши,которые их заваливают чаевыми!
Добавить комментарий
Добавить комментарий