АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 814
Фото: 5
Отдыхала С семьей в
июле 2014
14.07.14 - 20.07.14
- Рекомендую отель

3.7

1 размещение

5 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

отдыхали с 14.07.2014 по 20.04.2014 семья с ребенком (3 года...

отдыхали с 14.07.2014 по 20.04.2014 семья с ребенком (3 года) в целом все понравилось, еда вкусная, выбор большой. Аниматоры очень приветливые и дружелюбные. До моря ходьбы минуты, 3 море чистое, на пляже есть напитки, вкусные лепешки .

Минус в в заселение был. приехали в 7 утра , сказали заселение не раньше 14.00 мальчик в очках на ресепшене что можно и найти номер за $, мы дали ему 10$, он взял и сказал сейчас он придумает что нибудь, пока мы гуляли по территории отеля и ждали когда он нам даст номер, придя на ресепшен его уже не было, его смена закончилась оказывается. В итоге нас заселила другая смена в 12.00 очень дружелюбно проводили до номера не прося денег, а через день когда мы встретили того очкарика и спросили ты почему взял денег и ушел он начала делать вид что нас не знает.

Не считая этого инцидента с наглым очкариком на ресепшене отдых прошел у нас хорошо, отель хороший персонал хороший, номер убирали каждый день. Спасибо за отдых.

Не летайте через пегас, когда мы задали вопросы гиду он нам сказал ничего вам не отвечу вы у нас не покупали экскурсии!!! Если ты не купил у них или не дал денег ты для них не человек.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 23.07.14 16:59 (1 150 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:44 26.07.14

Здравствуйте уважаемая Ольга! Благодарим за отзыв и выбор нашего отеля! Приносим извинения за инцидент с заселением, но по правилам заселение происходит в 14.00. Что делают Гости, чтобы ускорить это остается на усмотрение гостя, однако менеджер заселяет приехавших туристов в свободные номера раньше двух, если они уже готовы к заселению. Никто держать специально до 14.00 не будет, нам важно, чтобы Гости хорошо заселились, но всегда надеемся на взаимопонимание, если приходится ждать времени заселения. Спасибо, что Вы высоко оценили питание и сервис, а также общую атмосферу отдыха. Всех благ Вам!
С уважением
Alper ER
G.M.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация