3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Одна звезда явно лишняя
Отдыхала в отеле с 02.07 по 22. 07.15 с семьей.
Это была моя не первая поездка в Турцию, есть с чем сравнить. Дети были впервые, им все понравилось, все довольны.
Номер: 3 комнаты, из них 2 спальни и гостиная. В каждой спальне 2 полуторные кровати, трюмо, шкаф. В гостиной 2 полуторные кровати, диван, шкаф, трюмо, тумбочки, тв, холодильник. В коридоре шкаф. Балкон огромный, с видом на море.
Уборка: ее как таковой не существует по умолчанию((. На 14-й день, после неоднократных просьб, поменяли белье. (дали простынь с дырками) Полотенца бросила на пол (как указано в инструкции), они так и провалились 3 дня, никто их не поменял, пока не пожаловалась. Второй раз пыталась поменять полотенца - их подняли с пола и аккуратно сложили на кровать. Горничные не обучены специфике своей работы.
Дали 2 кусочка мыла на 5 человек. Как развернула их, так обертка и пролежала до конца отпуска - никто к раковине не подходил, не убирались. После выяснения на ресепшене (со слов горничной) мне сказали, что белье меняли, номер убирали, это я просто не заметила.))
Еда: нормальная, но хотелось бы лучше. До начала приема пищи выстраивалась очередь к раздаче метров 50... Столики занимают так же, заранее, положив шапку/очки/ на стол. Мы ходили к концу, чтоб не толкаться в очереди и не кружить с полной тарелкой в поисках свободного столика. Мяса не было, давали куру, индейку, рыбу, и 2 раза шаурму. А так же шницели, сосиски и СОЮ в разных видах(( Все это выдавалось порционно. На завтраки брынза под разными приправами, колбаса из индейки и колбаса ярко-розового цвета)), много зелени, корнфлекс, колечки, шарики, яйца. Из фруктов - в основном арбузы. Реже - апельсины и яблоки. Апельсины есть не стали, т.к девушка за соседним столиком обнаружила в них червяков((
В баре была постоянно очередь, стояли одни и те же. Потом там же и спали за столиками. Кола-фанта была почти всегда. Виски и джин - надо было подгадать, т.к у них лимит - несколько бутылок в день, а не нон-стопом, как вино или пиво. Вино, кстати, не вкусное((
Второй завтрак - лепешки или пышки, но за ними тоже очередь. Полдник (бисквит) я смогла поймать пару раз, т.к он разлетался моментально.
Голоден не останешься, но хотелось бы более широкого выбора. Особенно, если есть с чем сравнить (последний раз была в Шератоне).
Море: вход в море ужасный. Ехали именно на море, но дети больше купались в бассейне. Лежаки все заняты, что у моря, что у бассейна. Занимают их на весь срок отпуска. И не появляются по несколько дней. А те, кто не занял лежак, скидывают/пачкают чужие полотенца.
Из бассейна выгоняли в 7 вечера, хотя, в расписании написано, что работает до 20.00.
Досуг: на территории есть теннисный стол, каждый вечер играли в теннис, устраивали турниры. На пляже по утрам - в пляжный волейбол. В это же время, в 11.15 в бассейне - аква-аэробика.
Для детей работала детская комната. (10.00-12.00 и 15.00-16.45) Бесплатно можно было прийти и посмотреть ТВ. За 5$ сделать картину из цветного песка, за 10$ - раскрасить футболку акриловыми красками.
В 21.00 детская анимация (танцы)
С 22.00-23.00 - взрослая анимация. (огненное шоу, танец живота, мужчина против женщины, угадай мелодию,бинго, различные конкурсы). Для участия вызывают отдыхающих.
В 23.15 - "диско тур Алания". За 10$ везут на дискотеку, до 2.30 ночи. Ездили 2 раза, в Рубин Гуд.
Персонал: на кухне отзывчивый, официанты убирали столики, если попросишь)) скатертям остается желать лучшего, загажены. Но их тоже меняли, раз в несколько дней. Хозяин отеля постоянно сидит за столиком "reserved", никому не содействует. Так и хотелось сесть к нему после очередного круга в поисках свободного стола.
Интернет: его не было. Каждый раз уверяли, что он есть. Сеть была, но к ней невозможно было подключиться. Дети вечерами сидели в холле, им ребята с ресепшен давали пароль от закрытой сети.
Числа 17-18 меняли раутер, и только тогда стало возможно выйти на связь. Пару раз даже в номере смогла подключиться, ночью.
Ребята на ресепшене почти все говорят по-русски. Спасибо девушке (имя я так и не узнала), помогла решить проблему, позвонила по моей просьбе, все разузнала для меня.
С представителем тур.оператора общалась только в день заезда, она нам впарила тур, который можно было купить в 20-ти метрах от отеля в 2-3 раза дешевле. И уверяла, что страховка действует только на их экскурсиях))
Детям очень понравилось, они в восторге. Хотят еще. Приобрели друзей из Москвы, Минска, Гомеля, Кемерово, и.т.д
Мужу - понравилось, он приехал именно отдыхать, а не ругаться. Хотя, собирается лишить отель одной звезды (после инцидента со сменой белья).
Мне - если отбросить все, и оставить только солнце, море (без его ужасного входа) - тоже понравилось.
Если сравнивать с другими отелями Турции - то в некоторых 3* гораздо приличнее, чем тут.
Я ожидала бОльшего. Одна звезда явно лишняя. Остается желать лучшего.
Анимация
Детская дискотека
Территория отеля
Бассейн
Территория отеля
Пляжный волейбол
Территория отеля
Тоннель к морю
Вид из номера
Вид на море с балкона
Olga оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
3.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
16:04 24.07.15
Хороший отзыв, а главное обьективный. Под каждым словом согласна.
09:47 30.07.15
так используйте опцию рекомендую/не рекомендую отель! Отзыв подробный, но на оценку отеля не влияющий...
Добавить комментарий
Добавить комментарий